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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Fermer le ticket de traitement de facture supplémentaire pour une facture

# Fermer le ticket de traitement de facture supplémentaire pour une facture {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Fermez le ticket de traitement de facture créé automatiquement s'il en existe déjà un pour une facture.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_ap_apm.accounts_payable_specialist

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si vous créez une facture manuellement, un nouveau ticket de traitement de facture est créé pour cette facture. Par conséquent, le ticket de traitement de facture généré automatiquement devient redondant et vous pouvez donc le fermer.

## Procédure

1. Accédez à la TousOpérations de comptes fournisseursEspace de travail de comptes fournisseurs.
2. Sélectionnez l'icône de liste ( ![icône Liste]()).
3. Effectuez l'une des actions suivantes :  
   * Accédez à la ListesMes tâchesMes tickets de traitement de facture ouverts.
   * Accédez à la ListesTous les travauxTous les tickets de traitement de facture ouverts.
   {#cancel-case-no-docintel__ul_bc2_jh5_1xb}
4. Ouvrez le ticket de traitement de facture.
5. Sélectionnez Fermer le ticket.  
   La boîte de dialogue Close case (Fermer le ticket) s'affiche.
6. Dans la liste Code de fermeture, sélectionnez l'une des options suivantes :  
   * Facture en double
   * Facture annulée
   * Facture approuvée
   {#cancel-case-no-docintel__ul_ons_hp5_1xb}
7. Dans le champ Motif , saisissez la raison pour laquelle vous fermez le ticket.
8. Sélectionnez Fermer le ticket.  
   Le ticket de traitement de facture est fermé et son état mis à jour sur Fermé est terminé.