Classer les tickets de demande

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Classez les tickets de demande entrants en sous-catégories en fonction de la description et de la brève description du ticket de demande liée à une facture à l’aide de la compétence Classifieur de demande de l’application Now Assist pour les fonctionnalités communes de finances et de chaîne d’approvisionnement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_fsc_genai.now_assist_fulfiller

    Ticket de demande de facture entrante.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Opérations de comptes fournisseurs > Espace de travail de comptes fournisseurs.
    2. Créez un ticket de demande de facture.
      Pour plus d’informations sur le ticket de question, reportez-vous à .Travailler sur un ticket de demande de facture La compétence IA Classifieur de requêtes analyse la description et la description courte, et classe automatiquement les demandes entrantes en sous-catégories. Exemple : demande de paiement

    Résultats

    Le ticket de demande de facture est rempli automatiquement avec la sous-catégorie sans aucune intervention manuelle d’un agent AP.