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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Classer les tickets de demande

# Classer les tickets de demande {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Classez les tickets de demande entrants en sous-catégories en fonction de la description et de la brève description du ticket de demande liée à une facture à l'aide de la compétence Classifieur de demande de l'application Now Assist pour les fonctionnalités communes de finances et de chaîne d'approvisionnement.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_fsc_genai.now_assist_fulfiller

Ticket de demande de facture entrante.

## Procédure

1. Accédez à la TousOpérations de comptes fournisseursEspace de travail de comptes fournisseurs.
2. Créez un ticket de demande de facture.  
   Pour plus d'informations sur le ticket de question, reportez-vous à .[Travailler sur un ticket de demande de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xghrmOTHPa5w8p3s7W4i5w "Travaillez sur un ticket de demande de facture pour résoudre un problème soulevé par les fournisseurs ou les employés.") La compétence IA Classifieur de requêtes analyse la description et la description courte, et classe automatiquement les demandes entrantes en sous-catégories. Exemple : demande de paiement

## Résultats

Le ticket de demande de facture est rempli automatiquement avec la sous-catégorie sans aucune intervention manuelle d'un agent AP.
**Tâches associées**   

* [Résumer un bon de commande à l'aide de Now Assist pour les fonctionnalités courantes Finances et chaîne d'approvisionnement dans Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E3_0d~owPcRx1bC05LWIjw "En tant que prestataire, résumez les bons de commande et tenez les prestataires informés de leur état, de leur progression et des actions requises en utilisant la compétence Synthèse des bons de commande pour les prestataires dans l’application Now Assist pour les fonctionnalités communes de finances et de chaîne d’approvisionnement.")