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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Gestion des tickets des fournisseurs

# Gestion des tickets des fournisseurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'application Gestion des tickets des fournisseurs (com.snc.sn_supplier_mgmt) consigne et suit tous les tickets et tâches liés aux fournisseurs. Il prend également en charge Affectations de travail avancées et la possibilité de résoudre les tickets via des playbooks.  
Important :  
* Vérifiez vos droits pour déterminer si vous avez accès à .Gestion des tickets des fournisseurs
* Gestion des tickets des fournisseurs est le nouveau nom du Opérations de cycle de vie du fournisseur module d'extension (com.snc.sn_supplier_mgmt) à partir de la Australia version.
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L'application Gestion des tickets des fournisseurs (com.snc.sn_supplier_mgmt) fournit des options de base de gestion des tickets pour les tickets liés aux fournisseurs. Les tickets de fournisseur peuvent être créés via différents canaux tels que l'espace de travail, l'e-mail et d'autres méthodes prises en charge. L'application prend également en charge la création et le suivi des tâches, ce qui permet aux utilisateurs de gérer et de résoudre plus efficacement les problèmes des fournisseurs.  
Gestion des tickets des fournisseurs a les dépendances de module d'extension suivantes :

* Architecture commune pour les données fournisseur (com.snc.sn_slm)
* Espace de travail de Source-to-Pay (com.sn_spend_workspace)
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Pour plus d'informations sur l'installation et la configuration Gestion des tickets des fournisseurs, reportez-vous à la section [Installer Gestion des tickets des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O~u3Z1nPlGB2ioE_CEdcPQ "Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer l'application Gestion des tickets des fournisseurs (com.snc.sn_supplier_mgmt). Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow Store connexes, le cas échéant.").
**Concepts associés**   

* [Architecture commune pour les données fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YXuavKG9FYqegGDDLSSNGw "L’application Architecture commune pour les données fournisseur (com.snc.sn_slm) contient des tables de l’application Gestion des tickets des fournisseurs qui peuvent être couramment utilisées et étendues par d’autres produits. L’application Architecture commune pour les données fournisseur contient également les rôles requis pour l’application Gestion des tickets des fournisseurs .")
* [Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R4B7B6OAIgFZe6x~nS2O8g "En tant que gestionnaire des fournisseurs, vous pouvez facilement intégrer de nouveaux fournisseurs, travailler sur des tickets de fournisseurs ouverts, affecter des tâches à des contacts fournisseurs et répondre aux demandes des fournisseurs à l’aide de l’application Espace de travail Source-to-Pay .")
* [Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m1YWtNEyMmXFWiE0EDOvXg "Utilisez cette Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur fonctionnalité pour affecter automatiquement des éléments de travail aux agents en fonction de la disponibilité et de la capacité.")
* [Utiliser Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fQgwD9G2iImTwICB6aM2YQ "En tant que gestionnaire des fournisseurs, utilisez pour Espace de travail Source-to-Pay importer ou créer des fournisseurs, ajouter des contacts clés, ajouter des emplacements de fournisseurs et gérer les tickets de fournisseur qui vous sont affectés.")