--- sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/source-to-pay-operations Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Sourcing and Purchasing Automation # Sourcing and Purchasing Automation {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Sourcing and Purchasing Automation pour ShoppingHub inclut des workflows qui aident à prendre en charge l'expérience d'achat de l'interface utilisateur pour l'acheteur. Ces workflows comprennent les demandes d'approvisionnement, les négociations, les demandes d'achat, les contrats, les bons de commande, les reçus et les factures. Important : Vérifiez vos droits pour déterminer si vous avez accès à l'automatisation de l'approvisionnement et des achats. * **[Demande d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NxT8EovtPjW6ndQqpUaAgg)** Une demande d'approvisionnement est créée lorsqu'un élément dont un acheteur, un employé ou un demandeur a besoin doit être approvisionné. Cet enregistrement est créé lorsqu'il n'existe pas de prix contractuel actif pour le produit que l'acheteur a l'intention d'acheter. Cela inclut les éléments dans le catalogue de produits et hors catalogue. * **[Négociations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZCPzP1rN6rx3jYXQrSA1ag)** Une négociation représente les négociations avec chaque fournisseur et suit les éléments et les activités en fonction du fournisseur. Ces activités consistent à obtenir le prix des produits ou services demandés par l'acheteur, ou à négocier les conditions. * **[Événements d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_i0jWZ2587jBAQT8nxb36A)** Les événements d'approvisionnement représentent le type d'activité d'approvisionnement nécessaire pour négocier avec chaque fournisseur et suivre les négociations individuelles avec chaque fournisseur. Ils aident les responsables du sourcing à gérer les négociations multi-fournisseurs et multi-produits. * **[Demande d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ffHlz8Guoskvg1NdSsFDQQ)** Une demande d'achat représente une demande envoyée en interne au sein d'une organisation pour obtenir des biens ou des services achetés. Il se compose d'éléments qui doivent être commandés et qui peuvent devoir passer par des approbations pour qu'un bon de commande soit créé. * **[Lignes d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rb_4jV4ZEpJEIurMgM2z7w)** Les lignes d'achat fournissent des informations sur les lignes individuelles dans le cadre d'une demande d'achat ou d'une demande d'approvisionnement pour le fournisseur référencé. * **[Fusion des demandes d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B6Ox8zRE_9H7ZrCkBcromA)** Les demandes d'achat peuvent être fusionnées si certains critères sont remplis. Cela évite la création inutile de plusieurs bons de commande et contribue également à appliquer les limites des règles d'approbation. * **[Tâches d'achat et tickets Procurement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/siwDnryu3bpwpjsdXGjPOA)** Toutes les tâches d'achat et tous les tickets d'approvisionnement automatisés sont créés à l'aide du concepteur de flux de l'application Service Delivery Common (SDC). Le concepteur de flux utilise les tables de décision sous-jacentes de génération de tâches et de tickets. Les tâches d'achat et les tickets d'approvisionnement sont créés en fonction des conditions définies dans les tables de décision. * **[Commande automatique de demande d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sAP~W750aOKXxLIkk2comQ)** La commande automatique automatise la création d'un bon de commande (PO) à partir d'une demande d'achat (PR) approuvée sans nécessiter d'intervention manuelle de l'acheteur. Deux propriétés système contrôlent si la fonctionnalité est active et la valeur PR maximale qui est admissible au traitement automatique. * **[Bon de commande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7DOjjJoKlaPmMbVu~9A~rw)** Un bon de commande est un contrat contraignant entre un acheteur et un fournisseur qui autorise une transaction d'achat. Il contient les descriptions, les quantités, les prix, les remises applicables, les conditions de paiement, les dates de livraison et les autres termes et conditions associés avec le fournisseur. * **[Workflow du bon de commande global](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EXtgdTpQJbQkLnoiJFxPjQ)** Lors du paiement, lorsqu'un acheteur sélectionne Je ne suis pas sûr dans l'option de date de livraison, il crée une demande d'achat avec un type de commande globale, ce qui entraîne la création d'un bon de commande global. * **[Révisions des achats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WWBNjCFjze2K~H4RWhA65w)** Des révisions de la quantité du produit, du budget ou du lieu de livraison peuvent être apportées aux commandes passées depuis ShoppingHub. * **[Contrats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0jka3ItgI9V6QgIcicHDjQ)** Un contrat définit les termes et conditions ainsi que les prix convenus avec le fournisseur pour un produit. Un prix contractuel actif détermine si le prix d'un produit ou d'un service est affiché sur ShoppingHub. * **[Tarification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gI6tXVn6X330jkJR9RClug)** La tarification stocke la relation entre le produit du fournisseur, les contrats et le prix d'un produit. * **[Tâches de réception](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AmhWi6TqgligXqdtsn9OeA)** Les tâches de réception sont créées lorsque l'entrée de marchandises est requise pour la ligne d'achat. * **[Reçus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VnBB1kHJZCf9GDHOB8cCXA)** Les reçus font référence à une ligne de bon de commande. Selon le type de produit de l'achat, une entrée de biens ou une réception de services est générée. * **[Détails de l'expédition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EPm5EMv0Gcpqx_AgRzo58g)** Les détails d'expédition affichent les informations de suivi d'un produit qui est expédié à l'acheteur employé. * **[Tâches de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zUuX3z95zVLMvp2hbyYFmg)** Tâches de facture , une extension des tâches d'accusé de réception, répertorie les tâches de facture avec les états Ouvert, Travail en cours et Fermé rejeté. * **[Factures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jnqf6e9T9rrrKc4LHnZLAg)** Les factures sont générées pour un paiement sur un bon de commande. Un bon de commande peut avoir plusieurs factures en fonction de l'échéancier de paiement. * **[Créer une règle d'approbation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wC4RFLtHI1fY2orr9JXK6g)** Approuvez une demande d'achat, un bon de commande, une demande d'approvisionnement ou une facture en définissant une stratégie d'approbation et en créant des règles d'approbation. Il s'agit d'une configuration à un endroit qui peut piloter tout type de processus d'approbation dont votre organisation peut avoir besoin. * **[Surveiller un plan d'approbation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JsUT2bxwo8TcvIua5jRxlA)** Au cours de l'évaluation, le moteur d'approbation convertit chaque règle d'approbation en un ou plusieurs plans d'approbation. Vous pouvez surveiller les plans d'approbation pour comprendre comment le processus d'approbation global est exécuté, les méthodes d'acheminement et de décision, la liste des approbateurs impliqués, l'état des approbations, la liste des lignes d'achat pour lesquelles l'approbation est prévue, et ainsi de suite. * **[Approbations de réévaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mXM_AC_YXaMN6oWOPsnBCg)** Passez en revue les conditions de réévaluation des approbations et leur impact sur l'automatisation des achats. * **[Créer une règle d'affectation d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v_wcPiPhMz5t7XiuGPzgpg)** Affectez automatiquement une demande d'approvisionnement, une négociation ou une demande d'achat à un utilisateur spécialiste de l'approvisionnement ou au groupe d'un prestataire de tâches en fonction de conditions prédéfinies à l'aide d'une règle d'affectation d'achat. * **[Définir une politique de capitalisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Gu2KcBqXYXMErMFbaxH7Q)** Créez automatiquement des shells d'actifs immobilisés lors de la création du bon de commande, en définissant une politique de capitalisation. * **[Création d'actif immobilisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mni5vJydd7B0~41ZhFNkBQ)** En tant qu'administrateur de Approvisionnement, vous pouvez créer des actifs immobilisés pour des produits achetés pour une utilisation à long terme et peu susceptibles d'être convertis rapidement en espèces. * **[Création d'actif d'inventaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EjpzxDpn3i9nXluZe~PORw)** Les actifs d'inventaire ne sont pas créés en amont lors de la création des actifs immobilisés. * **[Calculs des frais d'expédition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YWZLqC8IbXI3zVC2CbAsag)** Un cadre permettant d'intégrer les calculs des Sourcing and Purchasing Automation coûts d'expédition est mis en œuvre afin que les approbations puissent être effectuées sur la valeur totale des achats. * **[Calcul des taxes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0yTB5Jt9eATjissneft9jQ)** Un cadre permettant d'intégrer le calcul des Sourcing and Purchasing Automation taxes est mis en place de manière à ce que les approbations puissent être effectuées sur la valeur totale des achats. **Concepts associés** * [Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2LZBWLghOobyPlAhlxYeuA "Centre d'achat (sn_spend_uib) est un portail d’approvisionnement en libre-service que les employés utilisent pour acheter des produits et des services. Il prend en charge la navigation dans les éléments de catalogue internes et les catalogues de fournisseurs, l’envoi de demandes d’achat et le suivi des commandes, de la validation à l’exécution.") * [Mes achats sur Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DdfTuP6CXpiXJw6yj8BHmw "En tant qu’acheteur, vous pouvez consulter tous les achats effectués à partir de votre compte d’achat en sélectionnant Mes achats dans votre Centre d'achat profil.") * [Shopping Hub pour appareils mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tj0c1atzZ8KnahyKef2fNQ "L’application ServiceNow Shopping Hub pour appareils mobiles vous permet de dialoguer avec les organisations d’approvisionnement à partir d’un appareil mobile. Shopping Hub pour appareils mobiles est disponible sur l’application Now Mobile et est pris en charge sur les appareils iOS et Android.") * [Analyse des performances pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r26xR~vnzhlAM2iJyg6aNg "Avec cette application, vous pouvez utiliser un ensemble de mesures et de tableaux de bord préconfigurés pour évaluer les dépenses, l’efficacité opérationnelle et les performances de l’équipe dans l’ensemble du Opérations de sourçage et d'approvisionnement produit.") * [Gestion des tickets d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tlg_c8EMnoIlF~fdMMvilA "Avec l’application Gestion des tickets d'approvisionnement , vous pouvez permettre à vos employés de soumettre des tickets d’approvisionnement et d’accéder à la base de connaissances de votre organisation. Vous pouvez également permettre à vos équipes d’approvisionnement d’automatiser leurs processus d’exécution afin qu’elles puissent gérer et surveiller l’avancement de leurs tâches.") * [Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ksj8DZdrfV9CPtt5IqWH9g "En tant que spécialiste de l’approvisionnement, vous pouvez facilement accomplir vos tâches exploitables dans les locaux d’une expérience utilisateur améliorée avec Espace de travail Source-to-Pay.") * [Gestion des dépenses et des économies](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s4_zxJKpw0qS3E9hgnzVSQ "La gestion des catégories est une approche d’approvisionnement stratégique qui consiste à gérer un groupe de produits ou de services connexes afin de maximiser la valeur, d’optimiser les coûts et d’améliorer les relations avec les fournisseurs. Il s’agit essentiellement de la gestion structurée de la taxonomie des catégories, garantissant que les biens et services sont catégorisés, approvisionnés et gérés efficacement afin d’améliorer la prise de décision et l’efficacité opérationnelle.") * [Gestion du pipeline d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S7NMuXKSWsshPsbF4Z5QQw "Gestion du pipeline d’approvisionnement (sn_spend_pipeline) fournit un cadre de travail centralisé pour la création, le suivi et l’exécution d’initiatives d’approvisionnement par le biais de projets de pipeline. Elle améliore l’efficacité grâce à des flux de travail automatisés, améliore la visibilité de l’avancement des projets et simplifie le suivi et la prévision des économies.") * [Présentation du fournisseur de substitution](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zIkxMpDxV8BWYhRsKatQrw "PunchOut est une technologie qui connecte directement l’application d’approvisionnement électronique d’un acheteur aux sites de commerce électronique de ses fournisseurs tiers") * [Recherche IA pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sXysUOwJaWMeCGWznQRE3A "L’application Recherche IA fournit un moteur de recherche moderne et à la portée de tous pour Portail Centre des employés de services (EC), Mobile et Agent virtuel.") **Tâches associées** * [Installer Opérations de sourçage et d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KyE00fm9lyhBjahMgILIZA "Installation Opérations de sourçage et d'approvisionnement et ses applications dépendantes à partir du ServiceNow Store.") **Référence associée** * [Séquence d'installation du module d'extension d'application dans Opérations de sourçage et d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TOE0gPxIM~rj~RhpcBj35w "Le tableau suivant répertorie les modules d’extension (SPO), leur Opérations de sourçage et d'approvisionnement séquence d’installation, leurs descriptions de haut niveau et leurs dépendances.")