--- sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/source-to-pay-operations Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Départ d'un fournisseur # Départ d'un fournisseur de la Espace de travail Source-to-Pay {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Départ d'un fournisseur en raison de problèmes de performance ou lorsque vous apprenez que le fournisseur suit des pratiques incohérentes ou contraires à l'éthique. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_slm.manager, sn_slm.owner ou sn_slm.admin Remarque : Le rôle sn_slm.owner ne peut renvoyer que les fournisseurs qu'il possède. ## Procédure 1. Accédez à la TousOpérations de cycle de vie du fournisseurEspace de travail de Source-to-Pay. 2. Sous Actions rapides, sélectionnez Créer un ticket. 3. Renseignez les champs du formulaire Créer un ticket de fournisseur. Pour en savoir plus sur les champs de formulaire et les descriptions, consultez [Formulaire Créer un ticket de fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PNdF0XzPuJ260H1fSckeVg "Utilisez le formulaire Créer un ticket de fournisseur pour saisir les détails du ticket du fournisseur et fournir des informations sur la résolution."). 4. Dans le champ Type de ticket , Départ d'un fournisseur. 5. Sélectionnez Enregistrer. 6. Sélectionnez Envoyer le ticket. ## Résultats Un ticket de type Départ d'un fournisseur est créé. ## Que faire ensuite Le gestionnaire ou le propriétaire du fournisseur peut continuer à renvoyer le fournisseur à l'aide de l'onglet Playbook de la page Case Details (Détails du ticket ). Pour plus d'informations, consultez [Se séparer de fournisseurs à l'aide du playbook de gestion du départ du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fu6vHo5Htixdh172p7fcpg "Les propriétaires et gestionnaires de fournisseurs peuvent utiliser le playbook de gestion du départ du fournisseur pour effectuer les tâches et les activités nécessaires à la séparation des fournisseurs."). * **[Se séparer de fournisseurs à l'aide du playbook de gestion du départ du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fu6vHo5Htixdh172p7fcpg)** Les propriétaires et gestionnaires de fournisseurs peuvent utiliser le playbook de gestion du départ du fournisseur pour effectuer les tâches et les activités nécessaires à la séparation des fournisseurs. **Concepts associés** * [Gérer les détails du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xOE4Q_C52i0LmIwl_EfQfA "En tant que gestionnaire des fournisseurs, affichez toutes les informations sur un fournisseur, affichez ses emplacements, gérez les tickets et affichez les informations sur l’approvisionnement.") * [Gérer les personnes concernées internes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mRy8DlJefJ5_1JLGlKHTVg "Les personnes concernées en interne représentent des types de relations clés associés à un fournisseur, tels que Propriétaire d’entreprise, Gestionnaire de catégorie ou Responsable de l’approvisionnement. Le mappage des personnes concernées internes à un type de relation unique améliore la visibilité des données de gouvernance et facilite une gestion efficace des relations avec un fournisseur.") * [Gérer les contacts du fournisseur à partir du Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZRneGYzwXH2cvC~yZDf1Aw "Ajoutez ou supprimez des contacts de fournisseur, élevez l’accès ou supprimez l’accès élevé aux contacts à partir du Espace de travail Source-to-Pay.") * [Gérer les tickets des fournisseurs à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HLdOULDzvWZGsrT5mtlWwg "Vous pouvez créer et gérer des tickets de fournisseur pour les fournisseurs dans .Espace de travail Source-to-Pay") * [Gérer les tâches des fournisseurs à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jdwcBVgqbUrkN6sKLPytIQ "Vous pouvez créer et gérer des tâches pour les fournisseurs et les utilisateurs internes dans le Espace de travail Source-to-Pay.") * [Gestion des interactions dans Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nyPChsh3dx6sQUFE4pEybg "Les interactions sont un emplacement centralisé pour tous les canaux de communication disponibles dans Espace de travail Source-to-Pay. Gestion des interactions implique la gestion des requêtes liées aux fournisseurs provenant de différentes sources, telles qu’un e-mail, une messagerie instantanée, un message ou un SMS.") * [Composition d'e-mails avec du contenu prédéfini à partir du Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5N2yuioZw_ipUr6nvocxQw "Insérez un contenu prédéfini dans le corps du message des e-mails que vous envoyez à partir du client de messagerie dans le Espace de travail Source-to-Pay.") * [Tableau de bord global du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cNq93MCxkit3iaZowawWHA "Le tableau de bord global des fournisseurs fournit une vue complète des performances de l’ensemble de la base de fournisseurs dans un emplacement centralisé, en regroupant les données de tous les fournisseurs pour vous donner des aperçus à l’échelle de l’entreprise.") * [Vue des e-mails pour les gestionnaires des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GwQ3vBpvK_4doFc4q7ALIA "Les gestionnaires de fournisseurs peuvent accéder à tous les e-mails, y compris les e-mails déclenchés par le système, les réponses entrantes et les e-mails d’erreur au niveau du ticket, de la tâche et du Espace de travail Source-to-Pay fournisseur.") * [Se séparer de fournisseurs à l'aide du playbook de gestion du départ du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fu6vHo5Htixdh172p7fcpg "Les propriétaires et gestionnaires de fournisseurs peuvent utiliser le playbook de gestion du départ du fournisseur pour effectuer les tâches et les activités nécessaires à la séparation des fournisseurs.") **Tâches associées** * [Créer un fournisseur à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IdkfL9ycflZUPLLtYpUMoQ "Créez un fournisseur pour l’intégrer rapidement à l’aide de playbooks et commencer à acheter des biens et des services.") * [Accepter une demande de messagerie instantanée entrante à partir de Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sA_CifNNCBnxXiXUzAGpEg "En tant que prestataire de fournisseurs, acceptez une demande de messagerie instantanée entrante provenant de la Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs boîte de réception pour démarrer une session de messagerie instantanée avec un contact de fournisseur.") * [Créer un ticket de fournisseur à partir de Demande universelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XXOGTGmzpWw1550tQjBshw "Les agents d’acheminement Espace de travail Source-to-Pay peuvent créer un ticket de fournisseur à partir du pour résoudre un Demande universelle.")