--- sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/source-to-pay-operations Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Formulaire Créer un ticket de facture # Formulaire Créer un ticket de facture {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Utilisez le formulaire Créer un ticket de facture pour fournir des détails sur le ticket de facture. {#create-new-ap-case-form__table_ozd_1mj_lvb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Ticket de facture || | Demandé par | Utilisateur qui a soumis la demande. | | E-mail du demandeur | ID d'e-mail de l'utilisateur qui a soumis la demande. | | Sous-catégorie | Sous-catégorie du ticket de demande de facture. Les choix possibles sont les suivants : * Demande de paiement * Demande de facture * Accélérer la demande de paiement * Problème aux modalités de paiement * Assistance à la saisie des factures {#create-new-ap-case-form__ul_k2b_j3k_lvb} | | Ticket de doublon | Ticket similaire au ticket actuellement ouvert. | | Canal | Le canal utilisé pour envoyer la demande. | | État | État du ticket. | | Priorité | Indique la rapidité avec laquelle vous devez accomplir la tâche en fonction de sa priorité. | | Groupe d'affectation | Le groupe d'affectation auquel le ticket est affecté. | | Affecté à | Personne à qui le ticket est affecté. | | Liste de surveillance | Utilisateurs qui sont informés lorsque des mises à jour sont apportées au ticket. | | Description courte | Brève description de la facture. | | Description | Description de la facture. | | Résumé || | Fournisseur | Fournisseur qui a effectué la demande. | | Facture | Facture associée au ticket. | | Détails de fermeture || | Code de fermeture | Code de fermeture du ticket. Les options sont les suivantes : * Dupliquer la demande * Demande annulée/fausse * Annulé par le demandeur * Informations fournies * Exceptions résolues {#create-new-ap-case-form__ul_ant_whl_lvb} | | Détails de fermeture | Détails sur la fermeture du ticket. | | Fermé par | Personne ayant fermé le ticket. | | Fermé | Indique si le ticket est clos ou non. | [Tableau 1. Formulaire Créer un ticket de facture] {#create-new-ap-case-form__table_ozd_1mj_lvb} * **[Onglets du formulaire de ticket de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cb7JYCU6C9Dm0UcTXdcuqA)** Le formulaire Ticket de facture comprend des onglets qui stockent les informations du ticket de facture qu'un agent peut utiliser pour effectuer des tâches connexes. * **[Messages d'état de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kSHE1k8d~3H~3cMfD6oOAw)** Les messages d'état liés aux factures sont affichés dans l'application Opérations de comptes fournisseurs. **Concepts associés** * [Opérations de comptes fournisseurs Glossaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RunzassR0ugc9iZh4tt2XA#apo-glossary "Découvrez les termes et concepts utilisés dans Opérations de comptes fournisseurs (APO).") **Référence associée** * [Propriétés du Opérations de comptes fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B8HAxqis7EMMrP_0viD6lg "Dans le formulaire Propriétés Opérations de comptes fournisseurs , vous pouvez définir les paramètres qui contrôlent le mappage de lignes de facture, l’ingestion de factures pour l’API et la gestion des exceptions.") * [Formulaire Créer une ligne de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yk9ZUESGYTB7Vg7~KOyw9g "Utilisez le formulaire Créer une nouvelle ligne de facture pour fournir des détails sur une ligne de facture.") * [Créer un formulaire d'allocation des coûts de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7ZGxZPX1ZWgoWlP7pvE9RQ "Allouez le coût de la ligne de facture à plusieurs centres de coûts.") * [Table intermédiaire d'allocation des coûts sortants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RTEQ7qEAUqw0evz2TcoISA "La table intermédiaire d’allocation des coûts sortants [sn_spend_intg_outbound_invoice_cost_allocation] stocke des données importantes sur les informations d’allocation des coûts afin qu’un intégrateur ERP puisse exporter ces données vers un système ERP tiers.") * [Formulaire d'ensemble de distribution](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d_ipkq1QNikgNobCyYqzig "Créez un ensemble de distribution pour répartir automatiquement les allocations des coûts pour les lignes de facture.") * [Créer un formulaire de tâche de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GQcp3gqqcmdwmFgrwJsbxA "Utilisez le formulaire Créer une tâche de facture pour fournir des détails sur la tâche de facturation.") * [Formulaire de ticket de traitement de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/utyYX0ikIXxUOLmSOjUm~g "Utilisez le formulaire Ticket de traitement de facture pour afficher les détails du ticket qui stocke les informations de facture qu’un spécialiste des comptes fournisseurs peut utiliser pour effectuer des tâches connexes.") * [Lignes de taxe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q5DIH8BMyB7rHd2Xtv5Vgw "L’onglet Lignes de taxe répertorie la ligne de taxe associée à la ligne de facture.") * [Formulaire d'exception de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GKa_Lp0Bv4myWSN9xCLMiw "Utilisez le formulaire d’exception de facture pour afficher les détails du ticket qui stocke les informations d’exception de facture qu’un spécialiste des comptes fournisseurs peut utiliser pour effectuer des tâches connexes.") * [Formulaire Demander de l'aide](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DCkoD7t5uGleDe2yMQP6Sg "Les fournisseurs utilisent le formulaire Demander de l’aide pour signaler un problème ou une demande liée à une question.") * [Table de données maîtres pour Opérations de comptes fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3iKzMJ0241S1MLxdkDUEIA "Entrez les champs obligatoires dans la table primaire pour un traitement correct d’une facture dans Opérations de comptes fournisseurs.") * [Formulaire de définition d'exception de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DRpbI3YNUhWipJfG3Lap5Q "Utilisez le formulaire de définition d’exception de facture pour fournir des détails sur la nouvelle définition d’exception de facture.") * [Formulaire Règle d'approbation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NLNh9wogsra3YXFOH5xzmg "Utilisez le formulaire Règle d’approbation pour fournir des détails sur la nouvelle règle d’approbation.") * [Formulaire Plan d'approbation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MieOsKqwmZZfC6hUBmSkjg "Utilisez le formulaire Plan d’approbation pour afficher les détails du processus global d’approbation de facture.")