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sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement
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 Release :

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    - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement

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    - Creator


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# Configurer la compétence de génération de réponses par e-mail dans Now Assist pour Opérations de comptes fournisseurs (APO)

# Configurer la compétence de génération de réponses par e-mail dans Now Assist pour Opérations de comptes fournisseurs (APO) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer la compétence Now Assist pour Opérations de comptes fournisseurs (APO) de génération de réponses par e-mail de sorte qu'un prestataire de comptes fournisseurs puisse utiliser les compétences de l'IA générative pour Espace de travail Source-to-Pay rédiger automatiquement des réponses professionnelles.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la TousAdministrateur Now AssistCompétences pour accéder à l'onglet Compétences Now Assist de la Administrateur Now Assist console.
2. Dans le groupe de workflow Finance and Supply Chain , sélectionnez Opérations de comptes fournisseurs pour afficher les compétences des APO fonctionnalités.
   1. Sélectionnez Réponse par e-mail pour le ticket de facture si vous souhaitez activer la compétence pour le ticket de facture.
   2. Sélectionnez Réponse par e-mail pour la tâche de facture si vous souhaitez activer la compétence pour la tâche de facture.

   {#config-email-apo__substeps_b1h_ggw_g3c}  
   Pour plus d'informations sur la génération d'e-mails, consultez [Générer une réponse par e-mail pour le ticket de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T4xxgd1nB33BDfba8WDNHw "Générer une réponse par e-mail pour le ticket de facture.") et [Générer une réponse par e-mail pour la tâche de facture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uYA3Z18qdTHet8NvqcmCSA "Générer une réponse par e-mail pour la tâche de facture.").
3. Sélectionnez Activer la compétence.  
   Une configuration guidée vous accompagne tout au long de la configuration de l'entrée, de la disponibilité, de l'accès, de l'affichage, de la révision et de l'activation de la compétence personnalisée. Si vous terminez l'intégralité de la procédure pas à pas, la compétence est activée.
4. Sélectionnez Enregistrer et continuer pour passer à l'étape suivante.
5. Configurez l'emplacement où afficher la réponse par e-mail pour le ticket ou la tâche de facture.
   1. Sélectionnez Intégré au produit.  
      Intégré au produit : lorsque cette option est sélectionnée, les Now Assist compétences sont affichées sur les formulaires et dans les espaces de travail.

      Pour les compétences intégrées au produit, sélectionnez la flèche pointant vers le bas pour identifier les rôles qui peuvent les utiliser.
   2. Sélectionnez Enregistrer et continuer pour passer à l'étape suivante.
   {#config-email-apo__substeps_egg_d2v_lbc}
6. Examinez et activez la compétence.  
   Pour plus d'informations sur la rédaction de réponses par e-mail dans un ticket de facture ou une tâche, reportez-vous à la section [Composition d'e-mails avec du contenu prédéfini à partir du Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ZE3YjBO4WXzJgnDM1mDfg "Insérez un contenu prédéfini dans le corps du message des e-mails que vous envoyez à partir du client de messagerie dans le Espace de travail Source-to-Pay.").

## Résultats

La génération d'e-mails pour le ticket de facture est activée. Vous pouvez maintenant sélectionner dans l'onglet E-mail d'un ticket de facture ou d'une tâche pour rédiger des réponses professionnelles.