--- sourceDocument: Australie Finance et chaîne d’approvisionnement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/source-to-pay-operations Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Finance et chaîne d’approvisionnement ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Entrées de compétences # Entrées de compétences pour Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 10 minutes de lecture Vous pouvez configurer certaines des entrées d'une compétence d'IA générative. Les entrées vous permettent de déterminer comment et quand une compétence est utilisée. ## Vue d'ensemble des compétences {#input-triggers-now-assist-spo__section_bkt_wh3_1cc} Les entrées identifient les données utilisées pour une compétence. Les entrées incluent la table et les champs utilisés pour générer un résumé d'enregistrement. Vous pouvez modifier les entrées, mais vous ne pouvez pas modifier la source de données d'une compétence. La source de données contient les tables et les champs sur lesquels la compétence s'appuie. ## Compétences Now Assist pour Now Assist pour SPO {#input-triggers-now-assist-spo__section_qlg_mpw_tcc} Ce Now Assist pour SPO comprend les compétences suivantes : * Réponse par e-mail pour la tâche d'accusé de réception * Réponse par e-mail pour la négociation * Réponse par e-mail pour le ticket d'approvisionnement * Réponse par e-mail pour la tâche Procurement * Réponse par e-mail pour la demande d'achat * Réponse par e-mail pour l'événement d'approvisionnement * Réponse par e-mail pour la demande d'approvisionnement * Réponse par e-mail pour la tâche d'approvisionnement * Résumé des négociations pour les prestataires * Synthèse des tickets Procurement pour les prestataires * Synthèse des bons de commande pour les demandeurs * Synthèse des demandes d'achat pour les prestataires * Synthèse des demandes d'achat pour les demandeurs * Analyse des sentiments pour le ticket Procurement * Synthèse des événements d'approvisionnement pour les prestataires * Synthèse des demandes d'approvisionnement pour les prestataires * Synthèse des demandes d'approvisionnement pour les demandeurs {#input-triggers-now-assist-spo__ul_xcc_tpw_tcc} ## Réponse par e-mail pour la compétence de la tâche de confirmation {#input-triggers-now-assist-spo__section_fbx_n4j_k3c} Génère des réponses par e-mail claires et contextuelles et des modèles d'accusé de réception prêts à l'emploi qui aident les prestataires à rédiger des e-mails rapidement tout en maintenant une communication concise et efficace. La table suivante répertorie les entrées pour la réponse par e-mail pour la tâche d'accusé de réception à partir de la page Choisir une entrée pour la réponse par e-mail dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_plk_dck_k3c__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | sn_shop_acknowledgement_task | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * E-mails * Commentaires supplémentaires * Notes de travail * Activité {#input-triggers-now-assist-spo__ul_qlk_dck_k3c} | [Tableau 1. Réponse par e-mail pour l'entrée de compétence de la tâche d'accusé de réception] {#input-triggers-now-assist-spo__table_plk_dck_k3c} ## Réponse par e-mail pour la compétence de négociation {#input-triggers-now-assist-spo__section_ss1_p4j_k3c} Génère des réponses contextuelles par e-mail et fournit des modèles de négociation prêts à l'emploi pour aider les prestataires à rédiger des e-mails rapidement tout en maintenant une communication claire et professionnelle. Le tableau suivant répertorie les entrées pour la réponse par e-mail pour la compétence de négociation à partir de la page Choisir une entrée pour la réponse par e-mail dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_i4z_42k_k3c__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | sn_shop_negotiation | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * E-mails * Commentaires supplémentaires * Notes de travail * Activité {#input-triggers-now-assist-spo__ul_j4z_42k_k3c} | [Tableau 2. Réponse par e-mail pour l'entrée de compétence de compétence de négociation] {#input-triggers-now-assist-spo__table_i4z_42k_k3c} ## Réponse par e-mail pour la compétence de ticket d'approvisionnement {#input-triggers-now-assist-spo__section_lkk_p4j_k3c} Génère des réponses contextuelles par e-mail et fournit des modèles prêts à l'emploi pour les scénarios d'approvisionnement, permettant aux prestataires de rédiger rapidement des e-mails tout en assurant une communication claire et professionnelle. La table suivante répertorie les entrées pour la réponse par e-mail pour le ticket Procurement à partir de la page Choisir une entrée pour la réponse par e-mail dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_gzh_p2k_k3c__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | sn_spend_psd_procurement_request | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * E-mails * Commentaires supplémentaires * Notes de travail * Activité {#input-triggers-now-assist-spo__ul_hzh_p2k_k3c} | [Tableau 3. Réponse par e-mail pour l'entrée de compétence du ticket d'approvisionnement] {#input-triggers-now-assist-spo__table_gzh_p2k_k3c} ## Réponse par e-mail pour la compétence de tâche Procurement {#input-triggers-now-assist-spo__section_h5z_p4j_k3c} Génère des réponses contextuelles par e-mail et fournit des modèles prêts à l'emploi pour les tâches d'approvisionnement, aidant ainsi les prestataires à rédiger rapidement des e-mails tout en maintenant une communication claire et professionnelle. Le tableau suivant répertorie les entrées pour la réponse par e-mail pour la tâche Procurement à partir de la page Choisir une entrée pour la réponse par e-mail dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_s4m_p2k_k3c__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | sn_spend_psd_procurement_task | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * E-mails * Commentaires supplémentaires * Notes de travail * Activité {#input-triggers-now-assist-spo__ul_t4m_p2k_k3c} | [Tableau 4. Réponse par e-mail pour l'entrée de compétence de la tâche Procurement] {#input-triggers-now-assist-spo__table_s4m_p2k_k3c} ## Réponse par e-mail pour la compétence de demande d'achat {#input-triggers-now-assist-spo__section_apk_q4j_k3c} Génère des réponses contextuelles par e-mail et fournit des modèles prêts à l'emploi pour les demandes d'achat, permettant aux prestataires de rédiger rapidement des e-mails tout en assurant une communication claire et professionnelle. Le tableau suivant répertorie les entrées pour la réponse par e-mail pour la demande d'achat à partir de la page Choisir une entrée pour la réponse par e-mail dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_gsq_p2k_k3c__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | sn_shop_purchase_requisition | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * E-mails * Commentaires supplémentaires * Notes de travail * Activité {#input-triggers-now-assist-spo__ul_hsq_p2k_k3c} | [Tableau 5. Réponse par e-mail pour l'entrée de compétence de demande d'achat] {#input-triggers-now-assist-spo__table_gsq_p2k_k3c} ## Réponse par e-mail pour la compétence d'événement d'approvisionnement {#input-triggers-now-assist-spo__section_kpp_q4j_k3c} Génère des réponses contextuelles par e-mail et fournit des modèles prêts à l'emploi pour l'approvisionnement d'événements, permettant aux prestataires de rédiger rapidement des e-mails tout en assurant une communication claire et professionnelle. La table suivante répertorie les entrées pour la réponse par e-mail pour l'événement d'approvisionnement à partir de la page Choisir une entrée pour la page de réponse par e-mail dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_bwv_p2k_k3c__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | sn_shop_negotiation_event | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * E-mails * Commentaires supplémentaires * Notes de travail * Activité {#input-triggers-now-assist-spo__ul_cwv_p2k_k3c} | [Tableau 6. Réponse par e-mail pour l'entrée de compétence d'événement d'approvisionnement] {#input-triggers-now-assist-spo__table_bwv_p2k_k3c} ## Réponse par e-mail pour la compétence de demande d'approvisionnement {#input-triggers-now-assist-spo__section_uh5_q4j_k3c} Génère des réponses contextuelles par e-mail et fournit des modèles prêts à l'emploi pour les demandes d'approvisionnement, ce qui aide les prestataires à rédiger des e-mails rapidement tout en maintenant une communication claire et professionnelle. La table suivante répertorie les entrées pour la réponse par e-mail pour la demande d'approvisionnement à partir de Choisir une entrée pour la page de réponse par e-mail dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_xb1_q2k_k3c__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | sn_shop_sourcing_activity | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * E-mails * Commentaires supplémentaires * Notes de travail * Activité {#input-triggers-now-assist-spo__ul_yb1_q2k_k3c} | [Tableau 7. Réponse par e-mail pour l'entrée de compétence de la demande d'approvisionnement] {#input-triggers-now-assist-spo__table_xb1_q2k_k3c} ## Réponse par e-mail pour la compétence de la tâche d'approvisionnement {#input-triggers-now-assist-spo__section_k4x_q4j_k3c} Génère des réponses contextuelles par e-mail et fournit des modèles prêts à l'emploi pour les tâches d'approvisionnement, permettant aux prestataires de rédiger rapidement des e-mails tout en assurant une communication claire et professionnelle. Le tableau suivant répertorie les entrées pour la réponse par e-mail pour la tâche d'approvisionnement à partir de la page Choisir une entrée pour la page de réponse par e-mail dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_c22_q2k_k3c__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | sn_shop_sourcing_task | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * E-mails * Commentaires supplémentaires * Notes de travail * Activité {#input-triggers-now-assist-spo__ul_d22_q2k_k3c} | [Tableau 8. Réponse par e-mail pour l'entrée de compétence de la tâche d'approvisionnement] {#input-triggers-now-assist-spo__table_c22_q2k_k3c} ## Résumé des négociations pour la compétence des prestataires {#input-triggers-now-assist-spo__section_ksx_tsp_1fc} Entrées pour la compétence Synthèse de la négociation pour les prestataires Identifiez la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour une négociation. Le tableau suivant répertorie les entrées pour la synthèse de la négociation pour les prestataires de la page Choisir une entrée pour la négociation dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_ds4_dqw_tcc__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | Négociation \[sn_shop_negotiation\] | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * Fournisseur * Type de négociation * Objectifs de négociation * Intégration de l'outil d'approvisionnement tiers * Enregistrement d'approvisionnement tiers * État * Notes de travail * Commentaires supplémentaires {#input-triggers-now-assist-spo__ul_es4_dqw_tcc} | [Tableau 9. Résumé des négociations pour les prestataires Entrée de compétences] {#input-triggers-now-assist-spo__table_ds4_dqw_tcc} ## Synthèse de tickets d'approvisionnement pour la compétence des prestataires {#input-triggers-now-assist-spo__section_pk4_bl3_1cc} Les entrées pour la compétence Synthèse de ticket Procurement pour les prestataires identifient la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour un ticket Procurement. Le tableau suivant répertorie les entrées de synthèse des tickets Procurement pour les prestataires à partir de la page Choisir une entrée pour le ticket Procurement dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_il3_sfj_1cc__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | Ticket Procurement \[sn_spend_psd_procurement_request\] | | Champs d'entrée de base | * État * Description brève * Description * Date d'échéance * Type de ticket * Ticket connexe * Demandé par * Fournisseur * Affecté à * Notes de travail * Commentaires supplémentaires {#input-triggers-now-assist-spo__ul_pq5_xfj_1cc} | [Tableau 10. Synthèse des tickets de procurement pour les prestataires Entrée de compétences] {#input-triggers-now-assist-spo__table_il3_sfj_1cc} ## Synthèse des bons de commande pour la compétence des demandeurs {#input-triggers-now-assist-spo__section_ojd_jrp_1fc} Les entrées de la compétence Synthèse des bons de commande pour les demandeurs identifient la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour un bon de commande. Le tableau suivant répertorie les entrées de la compétence de synthèse des bons de commande pour les demandeurs à partir de la page Choisir une entrée pour le bon de commande dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_pjd_jrp_1fc__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | Bon de commande \[sn_shop_purchase_order\] | | Champs d'entrée de base | * Fournisseur * Montant total * Statut * Numéro ERP {#input-triggers-now-assist-spo__ul_o2w_jk3_1cc} | [Tableau 11. Entrée de compétence de synthèse des bons de commande] {#input-triggers-now-assist-spo__table_pjd_jrp_1fc} ## Synthèse des demandes d'achat pour la compétence des prestataires {#input-triggers-now-assist-spo__section_lc2_fqw_tcc} Les entrées pour la compétence Synthèse des demandes d'achat pour les prestataires identifient la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour une demande d'achat. Le tableau suivant répertorie les entrées de la synthèse des demandes d'achat pour les prestataires de la page Choisir une entrée pour la demande d'achat dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_mc2_fqw_tcc__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | Demande d'achat \[sn_shop_purchase_requisition\] | | Champs d'entrée de base | * Numéro * Description brève * Description * État * Propriétaire de l'entreprise * Type de commande * Type de demande * Fournisseur {#input-triggers-now-assist-spo__ul_ld2_s4z_zcc} | [Tableau 12. Prestataires de la synthèse des demandes d'achat Entrée de compétences] {#input-triggers-now-assist-spo__table_mc2_fqw_tcc} ## Synthèse des demandes d'achat pour la compétence des demandeurs {#input-triggers-now-assist-spo__section_lc2_rqp_1fc} Les entrées de la compétence Synthèse des demandes d'achat pour les demandeurs identifient la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour une demande d'achat. Le tableau suivant répertorie les entrées de la compétence de synthèse des demandes d'achat pour les demandeurs à partir de la page Choisir une entrée pour la demande d'achat dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_mc2_rqp_1fc__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | Demande d'achat \[sn_shop_purchase_requisition\] | | Champs d'entrée de base | * Numéro * État * Description brève * Propriétaire de l'entreprise * Type de commande * Type de demande * Fournisseur * Montant total * Date d'échéance {#input-triggers-now-assist-spo__ul_zbm_2rp_1fc} | [Tableau 13. Entrée de compétence de synthèse des demandes d'achat] {#input-triggers-now-assist-spo__table_mc2_rqp_1fc} ## Analyse des sentiments pour la compétence de ticket d'approvisionnement {#input-triggers-now-assist-spo__section_ecl_r4j_k3c} Analyse le sentiment du demandeur dans les tickets d'approvisionnement pour aider les prestataires à hiérarchiser les problèmes urgents et à prendre des décisions éclairées. Cette aptitude fournit des évaluations des sentiments, des analyses de tendances et des résumés générés par l'IA qui expliquent clairement la raison d'être de chaque évaluation en fonction de la fréquence du planificateur. La table suivante répertorie les entrées pour l'analyse des sentiments pour le ticket Procurement à partir de la page Choisir une entrée pour l'analyse des sentiments dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_jjz_q2k_k3c__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | Ticket Procurement \[sn_spend_psd_procurement_request\] | | Champs d'entrée de base | * Description courte * Description * Priorité * État * Commentaires supplémentaires * Notes de travail * Activité {#input-triggers-now-assist-spo__ul_kjz_q2k_k3c} | [Tableau 14. Analyse des sentiments pour l'entrée de compétence du ticket d'approvisionnement] {#input-triggers-now-assist-spo__table_jjz_q2k_k3c} ## Synthèse des événements d'approvisionnement pour la compétence des prestataires {#input-triggers-now-assist-spo__section_xdc_fqw_tcc} Les entrées pour la compétence Synthèse des événements d'approvisionnement pour les prestataires identifient la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour un événement d'approvisionnement. Le tableau suivant répertorie les entrées pour la synthèse des événements d'approvisionnement pour les prestataires à partir de la page Choisir une entrée pour l'événement d'approvisionnement dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_ydc_fqw_tcc__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | Événement d'approvisionnement \[sn_shop_negotiation_event\] | | Champs d'entrée de base | * Description brève * Type de négociation * Description * Objectifs de négociation * Enregistrement d'approvisionnement tiers * Intégration de l'outil d'approvisionnement tiers * Fermeture des réponses des fournisseurs * État {#input-triggers-now-assist-spo__ul_zdc_fqw_tcc} | [Tableau 15. Synthèse des événements d'approvisionnement pour les prestataires Entrée de compétences] {#input-triggers-now-assist-spo__table_ydc_fqw_tcc} ## Synthèse des demandes d'approvisionnement pour la compétence des prestataires {#input-triggers-now-assist-spo__section_lqj_d33_1cc} Les entrées pour la compétence Synthèse des demandes d'approvisionnement pour les prestataires identifient la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour une demande d'approvisionnement. Le tableau suivant répertorie les entrées pour la compétence Synthèse des demandes d'approvisionnement pour les prestataires à partir de la page Choisir une entrée pour la demande d'approvisionnement dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_arz_fk3_1cc__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | Demande d'approvisionnement \[sn_shop_sourcing_activity\] | | Champs d'entrée de base | * Propriétaire de l'entreprise * Description courte * Type de demande * Catégorie de produits * Nom de produit * Budget maximal * Quantité achetée * Type de produit * Statut {#input-triggers-now-assist-spo__ul_q2d_l4j_k3c} | [Tableau 16. Résumé pour l'entrée de compétences des prestataires] {#input-triggers-now-assist-spo__table_arz_fk3_1cc} ## Synthèse des demandes d'approvisionnement pour la compétence des demandeurs {#input-triggers-now-assist-spo__section_syp_fqp_1fc} Les entrées pour la compétence Synthèse des demandes d'approvisionnement pour les demandeurs identifient la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour une demande d'approvisionnement. Le tableau suivant répertorie les entrées de la compétence de synthèse des demandes d'approvisionnement pour les demandeurs à partir de la page Choisir une entrée pour la demande d'approvisionnement dans la Administrateur Now Assist console. {#input-triggers-now-assist-spo__table_typ_fqp_1fc__entry__2} | Entrée | Description | |-|-| | Table d'entrée de base | Demande d'approvisionnement \[sn_shop_sourcing_activity\] | | Champs d'entrée de base | * Affecté à * Catégorie de produits * Statut * Fermeture des réponses des fournisseurs * Description brève * Budget maximal * Quantité achetée * Type de demande * Type de produit * Nom de produit * Propriétaire de l'entreprise {#input-triggers-now-assist-spo__ul_uyp_fqp_1fc} | [Tableau 17. Entrée de compétences de synthèse de la demande d'approvisionnement] {#input-triggers-now-assist-spo__table_typ_fqp_1fc} **Tâches associées** * [Personnaliser une compétence Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2~N29oRhV9U9BHkPkWQU6w "Si vous disposez du rôle sn_nowassist_admin.nsa_admin, vous pouvez personnaliser une Now Assist pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO) compétence de sorte que les prestataires et les demandeurs puissent utiliser les compétences de l’IA générative dans Espace de travail Source-to-Pay, Centre d'achat et dans Interface utilisateur principale.")