Utiliser la compétence de générateur de solution de demande liée à une facture

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez la compétence de générateur de solution de demande liée à une facture, qui automatise la génération de résolution pour les tickets de demande.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Fonctionnalités pour accéder à l’onglet Fonctionnalités Now Assist de la Administrateur Now Assist console.
    2. Développez le groupe de workflow Finance and Supply Chain et sélectionnez Opérations de comptes fournisseurs.Compétence de générateur de solution de demande liée à une facture
    3. Sélectionnez la compétence de générateur de solution de demande liée à une facture> Activez-lapour l’activer.
      Activez la compétence dans la fenêtre contextuelle Activer la compétence . La compétence travaille en relation avec l’agent du fournisseur de résolution de la question. Pour en savoir plus sur l’agent IA du fournisseur de résolution des questions, reportez-vous à la section Agent IA du fournisseur de résolution de la question.

    Résultats

    Les données relatives aux factures et aux demandes connexes sont analysées par les compétences d’IA, l’agent IA, et la résolution du ticket et recommande automatiquement, qui est examinée par l’agent AP, ce qui entraîne la mise à jour automatique des notes de fermeture du ticket.