Scénarios de plan de résolution
L’agent IA Recommander un propriétaire de facture gère différents scénarios lors de la résolution des exceptions de propriétaire d’entreprise manquantes ou non valides. Pour chaque scénario, l’agent IA recommande un plan de résolution basé sur les factures traitées historiquement et les informations sur les fournisseurs.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’agent IA Recommander un propriétaire de facture, reportez-vous à la section Utiliser Recommander un agent IA pour le propriétaire de la facture.
| Non | Scénario | Plan de résolution |
|---|---|---|
| 1 | Il n’existe aucune facture traitée historiquement dans le système | L’agent IA Recommander le propriétaire de la facture suggère de contacter le contact du fournisseur existant. Si le spécialiste des comptes fournisseurs choisit de contacter le contact du fournisseur, une tâche est créée et affectée au contact du fournisseur. |
| 2 | Un seul propriétaire historique trouvé dans le système | L’agent IA Recommander le propriétaire de la facture vous demande s’il convient d’affecter le propriétaire de l’entreprise historique. Lors de la confirmation, l’agent IA met à jour le propriétaire de l’entreprise sur la facture et fait passer l’état de l’exception à Révision terminée. Toutefois, si la propriété d’affectation automatique est définie sur vrai, le propriétaire de l’entreprise est affecté et aucune confirmation n’est nécessaire. |
| 3 | Plusieurs propriétaires historiques trouvés dans le système |
L’agent IA Recommander un propriétaire de facture utilise le score calculé par la compétence de chercheur de factures pertinente. Si les scores de tous les propriétaires d’entreprise sont inférieurs au seuil, l’agent suggère de créer une tâche pour le dernier propriétaire d’entreprise connu. Après confirmation, l’agent IA crée et affecte la tâche d’exception au dernier propriétaire d’entreprise connu. Si les scores de tous les propriétaires d’entreprise sont supérieurs au seuil, l’agent IA suit le processus de propriétaire historique unique après avoir sélectionné le propriétaire d’entreprise :
|