Utilisez le formulaire Créer un enregistrement connexe d’interaction pour fournir des détails sur le ticket financier associé.

Tableau 1. Formulaire Créer un enregistrement connexe d’interaction

Champ	Description
Interaction	Numéro d’interaction généré par le système.
Type d'enregistrement	Type d’enregistrement créé pour un ticket ou une rubrique de la base de connaissances.
Table de documents	Nom du ticket financier que vous souhaitez associer à l’enregistrement d’interaction.
ID de l'enregistrement connexe	ID d’un enregistrement connexe. Ce champ est rempli automatiquement une fois que vous avez sélectionné la table de documents.