Now Assist pour Opérations de comptes fournisseurs (APO)
Utilisez l’application ServiceNow® Now Assist pour APO pour aider vos prestataires à gagner en productivité et en efficacité dans leur travail. Grâce à l’IA générative, vous pouvez permettre à vos prestataires de créer automatiquement des tickets, de résumer et d’ingérer les factures, puis d’utiliser des workflows pour effectuer un traitement des factures de bout en bout.
Premiers pas
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Configurer |
Utiliser |
Dépannage et demande d'aide
Limitations de l'IA
Cette application utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage machine, des domaines d'étude à l'évolution rapide qui génèrent des prédictions basées sur des modèles de données. Par conséquent, cette application peut ne pas toujours produire des informations exactes, complètes ni appropriées. De plus, il n’y a aucune garantie que cette application ait été entièrement formée ou testée pour votre cas d’utilisation. Afin d'atténuer ces problèmes, il vous incombe de tester et d'évaluer l'exactitude, les risques et la pertinence de l'application pour votre usage, de superviser les résultats par une intervention humaine et de ne pas vous fier uniquement aux résultats générés par l'IA pour prendre des décisions. Cela est particulièrement important si vous déployez cette application dans des domaines ayant des impacts importants tels que la santé, la finance, le droit, l'emploi, la sécurité ou l'infrastructure. Vous acceptez de vous conformer à la Politique d'utilisation acceptable de l'IA de ServiceNow, étant entendu que celle-ci peut être mise à jour par ServiceNow.
Traitement des données
Cette application nécessite que les données soient transférées des instances individuelles des clients ServiceNow vers un environnement ServiceNow centralisé, qui peut être situé dans une région du centre de données différente de celle où se trouve votre instance, et potentiellement vers un fournisseur de cloud tiers, comme Microsoft Azure. Ces données sont traitées conformément aux politiques et procédures internes de ServiceNow, y compris nos politiques disponibles via notre portail de conformité CORE.
Collecte de données
ServiceNow collecte et utilise les entrées, les sorties et les modifications des sorties de cette application pour développer et améliorer les technologies ServiceNow, y compris les modèles ServiceNow et les produits d'IA. Les prestataires de comptes fournisseurs peuvent se désabonner de la collecte de données future à tout moment, comme décrit dans la Now Assist page Se désabonner.
Pour plus d’informations, consultez le Now Assist documentation.