Configurer l’entrée de compétence pour Now Assist pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (SLO)
Vous pouvez configurer certaines des entrées d’une compétence d’IA générative. Les entrées vous permettent de déterminer comment et quand une compétence est utilisée.
Vue d’ensemble des compétences
Les entrées identifient les données utilisées pour une compétence. Les entrées incluent la table et les champs utilisés pour générer un résumé de ticket.
Vous pouvez modifier les entrées, mais vous ne pouvez pas modifier la source de données d’une compétence. La source de données contient les tables et les champs sur lesquels la compétence s'appuie.
Compétence Now Assist pour Now Assist pour SLO
- Synthèse des tickets du fournisseur
- Synthèse des performances des fournisseurs
Compétence de synthèse des tickets du fournisseur
Les entrées de la compétence de synthèse de ticket de fournisseur identifient la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour une demande de fournisseur.
Le tableau suivant répertorie les entrées pour la compétence de synthèse des tickets de fournisseur à partir de la page Choisir une entrée pour la demande du fournisseur dans la Administrateur Now Assist console.
| Entrée | Description |
|---|---|
| Table d'entrée de base | Table des tickets de fournisseur [sn_slm_case] |
| Champs d'entrée de base |
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Compétence de synthèse des performances des fournisseurs
Les entrées de la compétence Synthèse des performances des fournisseurs identifient la table et les champs utilisés lorsque le résumé est généré pour les KPI d’un fournisseur.
Le tableau suivant répertorie les entrées pour la compétence de synthèse des performances des fournisseurs à partir de la page Choisir une entrée pour la demande du fournisseur dans la Administrateur Now Assist console.
| Entrée | Description |
|---|---|
| Table d'entrée de base | Table de KPI [sn_kpi_kpi] |
| Champs d'entrée de base |
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