Configurer les dates d’échéance pour les tickets des fournisseurs

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez les dates d’échéance pour différents types de tickets afin que le champ Date d’échéance soit rempli automatiquement lorsque vous créez des tickets de fournisseur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_slm.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Bien que le champ Date d’échéance soit renseigné automatiquement pour un type de ticket de fournisseur, vous pouvez toujours mettre à jour ce champ comme demandé.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Opérations de cycle de vie du fournisseur > Administration > Dates d'échéance par défaut des tickets.
      Le générateur de décision ouvre et affiche la table de décision pour configurer les dates d’échéance par défaut.
      Tableau 1. Table de décision pour configurer les dates d’échéance par défaut
      Type de ticket Date d'échéance par défaut
      Embaucher un nouveau fournisseur 30
      Demande d'assistance du fournisseur 3
      Question générale 3
      Demande de modification des informations bancaires 3
      Demande de modification des informations du fournisseur 3
      Demande de modification de l'emplacement du fournisseur 3
      Inscrire un nouvel utilisateur de fournisseur 3
      Demande d'accès au compte 3
      Problème de fournisseur 3
      Demande de changement de document 3
      Évaluation des risques 3
      Évaluation de la hiérarchisation des risques 3
      Demander un contact de fournisseur 3
      Retirer un contact de fournisseur 3
      Élévation du contact principal 3
    2. Dans la colonne Date d’échéance par défaut, sélectionnez une ligne en regard de la ligne du type de ticket et saisissez un nombre positif.
      Le numéro que vous saisissez pour un type de ticket est automatiquement renseigné dans le champ Date d’échéance la prochaine fois que vous créerez un ticket de fournisseur de ce type de ticket.

      Par exemple, supposons que vous saisissez 3 comme date d’échéance pour le type de ticket Question générale. Si vous créez un dossier de demande générale le 12 septembre, la date d’échéance sera dans trois jours à compter de cette date ; c’est-à-dire le 15 septembre.

      Changer la date d’échéance par défaut

    3. Sélectionnez Enregistrer.

    Résultats

    Les dates d’échéance par défaut pour les différents types de tickets sont configurées.