Confirmer les conditions remplies d'un jalon pour votre service à partir de votre équipement mobile

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Confirmez si le fournisseur a atteint un jalon pour un service que vous avez commandé à partir de votre application mobile, afin que le paiement puisse être versé au fournisseur pour ce jalon. Si un jalon n’a pas été atteint à la date d’échéance, vous pouvez choisir de repousser la date d’échéance à une date ultérieure.

    Avant de commencer

    Pour confirmer le respect du jalon pour un service que vous avez commandé, vous devez avoir reçu le service avant la date d’échéance ou le jalon que vous aviez défini lors de la commande. Le jalon s’affiche à la date d’achèvement définie sur le jalon.

    Rôle requis : sn_shop.shopper

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez confirmer si le fournisseur a atteint un jalon pour un service que vous avez commandé. Cette tâche de confirmation de l’achèvement du jalon est automatiquement créée par le système à la date d’achèvement prévue. Cette tâche est active pendant un jour, après quoi elle est en retard.

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre instance dans l’application Now Mobile.
    2. Sélectionnez Mes tâches.
    3. Ouvrez la tâche avec laquelle vous souhaitez travailler.
    4. Dans l’onglet Tâches , effectuez l’une de ces actions.
      ActionDescription
      Confirmer le jalon Sélectionnez Confirmer le jalon et fournissez votre réponse, le cas échéant, dans le champ Commentaires supplémentaires .
      Différer l'achèvement Appuyez sur l’icône Actions, puis sélectionnez Différer l’achèvement pour repousser le jalon à une date ultérieure.

      Sur l’écran Différer l’achèvement , choisissez une nouvelle date d’achèvement et indiquez la raison de votre changement de date.
      Annuler le jalon Appuyez sur l’icône Actions, puis sélectionnez Annuler le jalon pour annuler complètement le jalon.

      Sur l’écran Annuler le jalon , indiquez la raison de l’annulation du jalon.
      Vous pouvez également afficher les détails de l’achat qui a conduit à la création de cette tâche dans l’onglet Achat . Ici, vous avez également la possibilité de consulter l’intégralité de l’achat si vous le souhaitez.
    5. Appuyez sur l’icône Suivant .