Confirmer le respect d’un jalon pour votre service à partir de Centre des employés

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Confirmez Centre des employés si le fournisseur a atteint un jalon pour un service que vous avez commandé, afin que le paiement puisse être traité au fournisseur pour ce jalon. Si un jalon n’a pas été atteint à la date d’échéance, vous pouvez émettre une demande d’annulation ou proposer une nouvelle date d’achèvement.

    Avant de commencer

    Pour confirmer le respect du jalon pour un service que vous avez commandé, vous devez avoir reçu le service avant la date d’échéance ou le jalon que vous aviez défini lors de la commande. Le jalon s’affiche à la date d’achèvement définie sur le jalon.

    Rôle requis : sn_shop.shopper

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette tâche de confirmation de l’achèvement du jalon est automatiquement créée par le système à la date d’achèvement prévue. Cette tâche est active pendant un jour, après quoi elle est en retard.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Centre des employés > Mes tâches.
    2. Sélectionnez la tâche avec laquelle vous souhaitez travailler.
    3. Affichez les détails de la tâche, tels que le numéro de tâche, la date d’échéance, l’état, le contact principal, le jalon, la date d’achèvement prévue, le montant du versement, et ainsi de suite.
      Vous pouvez suivre les mises à jour de la tâche sélectionnée à partir de l’onglet Activité . Vous pouvez également afficher et charger les pièces jointes associées à la tâche à partir de l’onglet Pièces jointes .
    4. Effectuez l'une de ces actions.
      ActionDescription
      Commentaires Fournissez votre réponse, le cas échéant, et sélectionnez Confirmer.
      Demande d'annulation Demande d’annulation totale du jalon.

      Dans la fenêtre Demande d’annulation du jalon , indiquez la raison de l’annulation du jalon, puis sélectionnez Soumettre.
      Proposer une nouvelle date d'achèvement Reportez le jalon à une date ultérieure.

      Dans la fenêtre Proposer une nouvelle date d’achèvement prévue , choisissez une nouvelle date d’achèvement, indiquez la raison de votre changement de date, puis sélectionnez Soumettre.

      Remarque :
      Les jalons peuvent être reçus en pourcentage et en montant, mais ne peuvent être différés que s’ils ne sont pas terminés jusqu’à ce qu’ils soient traités pour le jalon complet. En effet, les jalons font partie d’un tout et les partiels ne sont pas pris en charge.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez afficher la tâche terminée dans l’onglet Terminé une fois que le prestataire a également examiné et confirmé que la tâche est terminée.