Installer Now Assist pour Opérations de comptes fournisseurs (APO)

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Installez le module d’extension APO [sn_ap_gen_ai] afin qu’un prestataire de comptes fournisseurs puisse utiliser les compétences de l’IA générative dans Espace de travail Source-to-Pay et dans Interface utilisateur principale.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Installez le pack de contenu Intelligence documentaire pour Opérations de comptes fournisseurs à partir de pour ServiceNow® Store la compétence d’extraction de données de facture.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Fonctionnalités pour accéder à l’onglet Fonctionnalités Now Assist de la Administrateur Now Assist console.
    2. Développez le groupe de workflow Finance and Supply Chain et sélectionnez Opérations de comptes fournisseurs.

      Les fonctionnalités APO sont regroupées sous le groupe de workflows Finance and Supply Chain . Chaque fonctionnalité est associée à des compétences.

    3. Activez et configurez les compétences pour l’application APO .
      Tableau 1. Compétences pour les opérations de comptes fournisseurs
      Compétences Action
      Mappage de ligne de bon de commande Pour activer la compétence, sur la carte de compétence Mappage de ligne de bon de commande, sélectionnez Activer.
      Synthèse du ticket de facture Sur la carte de compétence Mappage de ligne de bon de commande, sélectionnez Activer la compétence.
      Extraction de données de facture Sur la carte de compétence Mappage d’extraction de données de facture, sélectionnez Activer la compétence.
    4. Pour la compétence de synthèse de tickets de facture :
      Synthèse du ticket de facture dans Now Assist
      1. Sélectionnez Détails généraux, passez en revue les détails de la compétence, puis sélectionnez Enregistrer et passez à l’étape suivante.
      2. Suivez les étapes pour configurer et activer une compétence à l’aide du Configuration guidée.
      3. Sélectionnez Afficher l’entrée du ticket, examinez la table d’entrée de base et les champs d’entrée, puis sélectionnez Enregistrer et passez à l’étape suivante.
      4. Facultatif : Pour tester l’invite sur un enregistrement, sélectionnez Personnaliser et tester l’invite.
      5. Sélectionnez Enregistrer et continuer pour passer à l'étape suivante.
      6. Facultatif : Sélectionnez Définir la disponibilité et choisissez l’une des options suivantes.
      OptionDescription
      La compétence est toujours disponible La compétence est toujours disponible pour les utilisateurs.
      Personnaliser la disponibilité des compétences La compétence n’est disponible que lorsque certaines conditions sont remplies (par défaut).

      Utilisez le générateur de conditions pour définir vos conditions.
      1. Sélectionnez Enregistrer et continuer pour passer à l'étape suivante.
      2. Choisissez Sélectionner l’affichage pour déterminer où vous souhaitez afficher la compétence.
      OptionDescription
      Bureau intégré au produit Now Assist Les compétences sont affichées sur les formulaires et dans les espaces de travail.
      Panneau Now Assist Now Assist compétences sont disponibles dans le Now Assist panneau. Activez la prise en charge multilingue du texte saisi par l’utilisateur avec Traduction dynamique dans les applications Now Assist. Pour plus d'informations, consultez Configure multilingual service for Now Assist applications.
      Remarque :
      Si vous ne voyez pas cette option, vous devez activer le panneau Now Assist. Pour plus d'informations, consultez Activate the Now Assist panel standard chat.
    5. Sélectionnez Enregistrer et continuer pour passer à l'étape suivante.
    6. Passez en revue vos choix et sélectionnez Activer pour terminer la configuration de la compétence.
    7. Terminez la configuration en sélectionnant Terminé.
      La compétence est affichée dans la section Compétences actives.
    8. En cas d’extraction de données de facture pour la carte de fonctionnalité de spécialistes, sélectionnez Activer la APOcompétence.
      1. Dans l’étape Créer un cas d’utilisation , sélectionnez le cas d’utilisation Traitement de facture : GenAI .Traitement de facture à l’aide de l’IA générative
      2. Sélectionnez Créer une copie pour créer une copie du cas d’utilisation.
        Pour plus d’informations sur les champs, les sorties de test et les intégrations dans le cas d’utilisation, reportez-vous à la section Set up a use case for Now Assist in Document Intelligence.
        Remarque :
        Lorsque vous créez une copie du cas d’utilisation de l’IA générative dans la console Now Assist, le cas d’utilisation « Flux de valeurs d’extraction IntelDoc : nom du cas d’utilisation d’IA générative copié-Traitement de facture-Intégration d’IA générative » est créé automatiquement dans le concepteur de flux. Pour plus d’informations sur la configuration du cas d’utilisation, reportez-vous à la section Configurer les flux d’ingestion de factures à l’aide de Intégration des opérations de comptes fournisseurs à l'intelligence documentaire.
      3. Sélectionnez Enregistrer et continuer pour passer à l'étape suivante.
      4. À l’étape Examiner et activer , sélectionnez Activer.
      La compétence d’extraction de données de facture est activée.
    9. Dans la synthèse du mappage de ligne de bon de commande pour la carte de APO fonctionnalité des spécialistes, sélectionnez Activer.
      La compétence d’IA générative génère automatiquement des mappages entre les lignes de facture et les lignes de bon de commande.