Toutes les tâches d’achat et tous les tickets d’approvisionnement automatisés sont créés à l’aide du concepteur de flux de l’application Service Delivery Common (SDC). Le concepteur de flux utilise les tables de décision sous-jacentes de génération de tâches et de tickets. Les tâches d’achat et les tickets d’approvisionnement sont créés en fonction des conditions définies dans les tables de décision.

Types de tâches d’achat

Une liste des types et sous-types de tâches d’achat est répertoriée.

• Tâche de gestion des achats
  • Sélectionner un fournisseur : demandez à l’acheteur de comparer les prix de plusieurs fournisseurs et sélectionnez un fournisseur.
  • Tâche d'approvisionnement
  • Poser une question : demandez à l’acheteur plus d’informations sur l’achat.
• Tâche Approvisionnement/Fournisseur : créer une tâche d’approvisionnement pour un fournisseur.

Vous pouvez également créer des tâches enfants ou associer des tâches enfants à des tâches parentes. Cependant, n’oubliez pas que vous devez fermer toutes les tâches enfants et les tâches enfants associées avant de pouvoir fermer une tâche parente. De même, vous pouvez rouvrir une tâche enfant ou une tâche enfant associée uniquement lorsque la tâche parente est encore ouverte.

Les champs clés d'une tâche d'achat sont les suivants :

Tableau 1. Champs de tâche d’achat

Champ	Description
Numéro	Identificateur unique généré par le système de la tâche d’achat.
Groupe d'affectation	Groupe auquel appartient cette tâche d’achat.
Affecté à	Utilisateur auquel cette tâche d’achat est affectée.
Contact principal	Personne au sein de l’équipe d’approvisionnement travaillant sur l’achat qui peut être contactée pour toute question. Ce champ est renseigné ou mis à jour avec le même utilisateur dans le champ Affecté à de l’enregistrement de tâche parent, comme suit : Pour une tâche d’approvisionnement, à partir de la demande d’approvisionnement référencée Pour une tâche d’achat, à partir de la tâche d’achat elle-même Pour une tâche de contrat, à partir de la tâche de contrat elle-même Pour une tâche de fournisseur, à partir de la tâche du fournisseur elle-même Pour une tâche financière, à partir de la tâche financière elle-même
État	Statut de la tâche d’achat.
Sous-état	Progression de l’obtention des réponses de l’acheteur aux questions du spécialiste de l’approvisionnement.
Date d'échéance	Date prévue d’achèvement de la tâche.
Description courte	Brève description de la phase.
Description	Description détaillée de la tâche.
Description détaillée	Description détaillée de la tâche personnalisée pour le sous-type de tâche d’employé. Vous pouvez entrer vos instructions au format HTML ou en texte enrichi, et même ajouter des hyperliens ou des images selon vos besoins.
Détails du résumé
Fournisseur	Référence de fournisseur pour cette tâche.
Demande d'approvisionnement	Demande d’approvisionnement associée à cette tâche.
Demande d'achat	Demande d’achat associée à cette tâche.
Bon de commande	Bon de commande pour lequel la tâche de demande de révision est déclenchée.
Décision d'approvisionnement dépendant de la tâche	Spécifie si cette tâche doit être terminée avant qu’une demande d’approvisionnement puisse être créée. Remarque : ce champ n’est affiché que si une demande d’approvisionnement connexe est saisie.
Qualification dépendant de la tâche	Spécifie si cette tâche doit être effectuée avant qu’une demande de qualification puisse être créée. Remarque : ce champ n’est affiché que si une demande d’approvisionnement connexe est saisie.
Commande dépendant de la tâche	Détermine si l’achèvement de cette tâche est nécessaire avant la création d’un bon de commande. Remarque : ce champ n’est affiché que si une demande d’achat connexe est saisie.
Début prévu	Date prévue de début du travail sur la tâche.
Début effectif	Date réelle de début du travail sur la tâche.
Fin effective	Date réelle d’achèvement de la tâche.
Durée	Temps réel nécessaire pour terminer la tâche.
Question et réponse
Cette section contient des informations sur les questions posées à l’acheteur et les réponses fournies par l’acheteur.