Associer un enregistrement d’interaction dans Opérations de comptes fournisseurs

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Associez un enregistrement d’interaction à un ticket de facture si votre interaction est liée à un ticket de facture existant dans l’espace de travail Source-to-Pay.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Espace de travail de Source-to-Pay.
    2. Sélectionnez l’icône Liste (Interactions > Tous.
    3. Recherchez un enregistrement d’interaction existant à l’aide de l’ID d’interaction de la liste des enregistrements.
    4. Associez un enregistrement à un ticket de facture existant.
      1. Sélectionnez Actions supplémentaires, Actions supplémentaires , puis sélectionnez Associer l’enregistrement.
        Le formulaire Créer un enregistrement connexe d’interaction s’affiche dans un nouvel onglet.
      2. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Créer un enregistrement connexe d’interaction
      Champ Description
      Interaction Numéro d’interaction généré par le système.
      Type d'enregistrement Type d’enregistrement créé pour un ticket ou une rubrique de la base de connaissances. Par défaut, cette tâche est renseignée automatiquement.
      Table de documents Nom du ticket de facture que vous souhaitez associer à l’enregistrement d’interaction.
      ID de l'enregistrement connexe Se remplit automatiquement une fois le champ de la table Document renseigné.