Ajouter un ticket connexe à un ticket de fournisseur à partir de Espace de travail Source-to-Pay

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Si un ticket de fournisseur comporte des tickets associés, vous pouvez les y ajouter à partir du Espace de travail Source-to-Pay.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_slm.owner ou sn_slm.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Opérations de cycle de vie du fournisseur > Espace de travail de Source-to-Pay.
    2. Cliquez sur l'icône Listes ( icône Listes.).
    3. Sur la page Liste, accédez à un ticket et sélectionnez-le.
    4. Sélectionnez l’onglet Tickets connexes , puis Ajouter.
    5. Dans le champ Select case (Sélectionner un ticket ) de la boîte de dialogue Add related cases (Ajouter des tickets connexes), recherchez et sélectionnez un ticket.
    6. Sélectionnez Ajouter.Onglet sélectionné pour ajouter un ticket connexe à un ticket de fournisseur

    Résultats

    Le ticket est ajouté et affiché dans l’onglet Tickets connexes .

    Lorsque vous ajoutez un ticket connexe, le ticket de fournisseur sous lequel vous l’avez ajouté devient le ticket parent de ce ticket connexe.