Configurer les évaluations intelligentes
Les gestionnaires de fournisseurs peuvent configurer et créer des évaluations en bloc pour les utilisateurs internes et externes en ajoutant des instructions, des questions et des informations de référence à partir de l’espace de travail d’évaluation.
Prérequis pour créer des évaluations intelligentes
- Module d’extension de base de l’évaluation intelligente (com.sn_smart_asmt)
- Module d’extension du concepteur d’évaluation intelligente (com.sn_smart_asmt_desg)
- Évaluation intelligente Module d’extension connecté (com.sn_smart_asmt_conn)
Workflow de création d’évaluation intelligente
- Un modèle d’évaluation est créé à partir de l’espace de travail d’évaluation, avec les paramètres suivants :
Champ Valeur Objectif Ce champ est défini sur Enquêtes de gestion des fournisseurs. Remarque :Seuls les modèles balisés à cet effet apparaissent dans l’outil de segmentation de l’onglet Modèles d’évaluation .Cibles des évaluations Ce champ est défini pour inclure les tables de relations du modèle d’évaluation du fournisseur et de la règle de segmentation. Les questions d’évaluation sont ajoutées à partir de l’onglet Questions du nouveau modèle.
Pour plus d'informations, consultez Créer un modèle d’évaluation à partir de l’espace de travail d’évaluation.
- Facultatif : l’option de notation est activée pour lancer le calcul des scores au niveau de l’évaluation, qui peuvent être regroupés par sections ou questions. Pour plus d'informations, consultez Configure scoring for an assessment.Remarque :Le module d’extension de notation de l’évaluation intelligente [com.sn_smart_scoring] doit être installé pour configurer les options de notation.
- Les critères d’utilisateur pour la réaffectation sont configurés et activés, ce qui empêche les contacts de déléguer l’évaluation à un autre contact de leur organisation. Si aucun critère d’utilisateur n’est configuré, l’option de réaffectation est disponible pour tous les utilisateurs sans restriction. Pour plus d'informations, consultez Configurer les critères d’utilisateur pour la réaffectation des évaluations.
- Le modèle d’évaluation est publié une fois les configurations précédentes terminées.
- Une règle de segmentation est créée à partir de l’espace de travail Source-to-Pay. Un modèle d’évaluation est mappé avec la nouvelle règle de segmentation à partir de l’onglet Modèles d’évaluation . La nouvelle règle de segmentation peut être créée pour les types d’audience suivants :
- Responsable(s)
- Tous les gestionnaires de fournisseurs
- Uniquement le(s) contact(s) de fournisseur primaire(s)
- Tous les contacts fournisseurs
- Les évaluations finales sont déclenchées à partir du mappage de modèle d’évaluation de règle de segmentation. Pour plus d'informations, consultez Créer des évaluations à partir de modèles d’évaluations.
Les utilisateurs répondent aux évaluations
Depuis l’espace de travail Source-to-Pay :
Les gestionnaires et les propriétaires des fournisseurs voient les évaluations qui leur sont affectées sous et y répondre dans l’espace de travail.
À partir du portail de collaboration des fournisseurs :
Les contacts fournisseur voient les évaluations qui leur sont affectées sous Mes éléments actifs et y répondent dans le portail.