Poser une question générale pour l’approvisionnement

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu’acheteur, posez une question pour tout achat préexistant ou pour toute autre question que vous pourriez avoir concernant une fonction d’approvisionnement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_shop.shopper

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Centre des employés > Achat et dépense > Demandes d'achat.
    2. Sélectionnez la carte Demander un approvisionnement .
    3. Renseignez les détails de la requête sur le formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Demander une carte d’approvisionnement
      Champ Description
      S'agit-il d'un achat spécifique ? En fonction de vos besoins, sélectionnez l’une des options suivantes.
      • Si votre question concerne un achat préexistant, sélectionnez Oui.
        Remarque :
        Vous pouvez également émettre cette demande à partir de Tous > Accueil ShoppingHub > Mes achats, en sélectionnant Se renseigner sur l’icône Plus d’actions d’un achat.
      • Si votre question porte sur autre chose, sélectionnez Non.
      À propos de quel achat s’agit-il ? Si vous avez sélectionné Oui ci-dessus, sélectionnez le numéro de demande d’achat dans la liste.
      Remarque :
      Ce numéro est automatiquement renseigné si vous soumettez cette demande à partir de Tous > Accueil ShoppingHub > Mes achats.
      Comment l'équipe d'approvisionnement peut-elle vous aider ? Décrivez votre requête. En fonction de votre entrée ici, les résultats de recherche connexes s’affichent avec les articles de la base de connaissances pertinents.
      Remarque :
      Les clients peuvent configurer les questions dans le formulaire Demander un approvisionnement, introduire de nouvelles questions ou activer des validations supplémentaires, si nécessaire, à partir des enregistrements du créateur d’enregistrement respectif.
    4. Sélectionnez Soumettre pour soumettre votre requête si aucun des résultats de recherche connexes n’a répondu à votre requête.

    Que faire ensuite

    Un ticket d’approvisionnement de type Question est créé sous Tickets d’approvisionnement dans Espace de travail Source-to-Pay, qui est affecté à un prestataire. Le prestataire peut ensuite vous aider dans votre demande.