Configurer le canal de messagerie instantanée
Activez le chatbot de l’Agent virtuel (canal de messagerie instantanée) dans le portail fournisseur pour que les fournisseurs effectuent Opérations de comptes fournisseurs les tâches en libre-service connexes.
Avant de commencer
Activez les modules d’extension suivants pour que le canal de messagerie instantanée dans le portail du fournisseur puisse accéder aux rubriques de conversation prédéfinies :
- L’Agent virtuel (com.glide.cs.chatbot)
- Advanced Work Assignment with Supplier Life Cycle Operations (Affectation de travail avancée avec les opérations de cycle de vie du fournisseur) (com.snc.sn_slm_awa)
Rôle requis : Spécialiste des comptes fournisseurs, Agent des comptes fournisseurs, fournisseur.