Après avoir envoyé un ordre d’autorisation de retour de marchandise (RMA) pour vos actifs d’entreprise défectueux, vous devez effectuer diverses tâches pour fermer la commande.

Vous devez effectuer l’ensemble de tâches nécessaire séparément pour chaque ligne d’ordre RMA d’une commande RMA. Une fois que vous avez terminé toutes les tâches nécessaires pour une ligne d’ordre RMA, celle-ci passe à l’étape Terminé. Une fois que toutes les lignes d’ordre RMA d’un ordre RMA atteignent l’étape Terminé, l’ordre RMA est fermé.