---
sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des actifs IT Australie

ft:clusterId :

    - itam

bundleId :

    - itam

workflow :

    - Technology


---

# Processus de gestion du départ de l'employé pour la réclamation d'actifs

# Processus de gestion du départ de l'employé pour la réclamation d'actifs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Coordonnez le processus de départ d'un employé via un workflow qui vous permet de demander, d'évaluer et de supprimer des actifs.

Le Gestion des actifs logiciels processus de départ implique le retour de toutes les licences logicielles affectées à l'employé. En outre, toutes les installations de logiciels sont supprimées des appareils, toutes les allocations d'utilisateurs sont supprimées et l'accès au SSO SAP et Citrix aux produits est révoqué.  
Lorsqu'un employé quitte une organisation ou passe à un autre rôle, la récupération des actifs affectés à l'employé nécessite une coordination étroite entre le service des ressources humaines et le gestionnaire des actifs. Vous pouvez créer une demande du catalogue de départ, qui lance un workflow prescriptif pour récupérer efficacement les actifs et les réapprovisionner dans l'inventaire, les réaffecter, les envoyer en réparation ou les éliminer selon les besoins.  
Remarque :  
Pour plus d'informations sur le processus de réclamation d'actifs Gestion des actifs matériels , reportez-vous à la section [Réclamation d'actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/woKrk3B4jB65QtaA1xivuA#reclaim-asset "L’élément de catalogue Récupérer les actifs intègre le module Gestion des actifs au module RH pour vous permettre de récupérer efficacement les actifs.").  
Vous pouvez créer une demande de réclamation d'actifs via le Catalogue de services fichier . Une fois la demande créée, des éléments de ligne de réclamation sont créés et comprennent une série de tâches. Seules les sam_user rôles peuvent accéder à ces tâches et les exécuter. Une fois toutes les tâches fermées, l'élément de ligne de réclamation est terminé. Une fois que tous les éléments de la ligne de réclamation sont terminés, la demande du catalogue est également terminée. Pour plus d'informations sur la création d'une demande de séparation du catalogue, reportez-vous à la section [Créer une demande du catalogue pour récupérer des actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OnhkzpfAIvDD0G1CBfEExg "Créez une demande du catalogue pour récupérer efficacement les actifs logiciels lorsqu’un employé quitte une organisation ou passe à un autre rôle.").  
Remarque :  
Les éléments de ligne de réclamation de logiciel de type Réclamation de périphérique sont créés pour chaque périphérique renvoyé, à condition que le logiciel soit installé sur le périphérique et que cet appareil ait été sélectionné dans le formulaire Récupérer l'actif. Un élément de ligne de réclamation de logiciel supplémentaire de type Réclamation de l'utilisateur est créé si la case Départ de l'employé a été cochée dans le formulaire Récupérer l'actif.