--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Utiliser la notification avancée d'expédition # Utiliser la notification avancée d'expédition {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Utilisez la notification avancée d'expédition (ASN) pour automatiser et créer des enregistrements d'actifs lorsque vos actifs sont en transit. ## Avant de commencer * Téléchargez le modèle d'ASN et partagez-le avec le fournisseur pour qu'il le remplisse. * Avant d'importer des enregistrements d'actifs à l'aide du modèle ASN, validez les exigences de données suivantes : * L'ID de modèle fourni dans le modèle est défini dans votre ServiceNow instance. * L'adresse d'expédition du modèle correspond à l'adresse d'expédition de la table Emplacement \[cmn_location\]. * Le transporteur indiqué dans le modèle est disponible dans la table Transporteur \[sn_itam_shipping_carrier\]. {#advanced-shipment-notification__ul_pmx_kyp_c3c} Pour en savoir plus sur toutes les validations de données ASN, reportez-vous à la section [Notification avancée d'expédition (ASN)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pXwoqC72Lg7ktIb_ObQCeg "La notification avancée d’expédition (ASN) automatise la création d’enregistrements d’actifs à l’état En transit lorsque les fournisseurs fournissent à la fois les détails d’actif et d’expédition avant la livraison."). {#advanced-shipment-notification__ul_rtg_fsn_23c} Rôle requis : ham_admin, ham_user, procurement_admin, asset, sn_hamp.ham_asn_admin ou admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Remarque : Si les enregistrements d'actifs que vous souhaitez créer appartiennent à des catégories de modèles liées à une classe CI avec des règles d'identification définies pour des champs tels que la balise d'actif, le numéro de série ou l'adresse MAC, vous devez fournir des détails pour au moins l'un de ces champs dans le modèle d'ASN. Sinon, l'enregistrement de l'actif n'est pas créé. Par exemple, si des règles d'identification sont définies pour le numéro de série et l'adresse MAC, vous devez fournir une valeur pour l'un ou l'autre de ces champs. Les règles d'identification d'une classe CI sont définies dans le CMDB Moteur d'identification et réconciliation (IRE). Pour plus de détails, reportez-vous à et [Identification rules](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_IdentificationRules&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)[Create a CI identification rule](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateCIIdentificationRule&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US). Ces règles permettent d'identifier de façon unique l'actif via ces champs obligatoires et de tenir à jour des enregistrements précis des actifs. ## Procédure 1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail des actifs matérielsProcurement. 2. Sélectionnez l'onglet Expédition avancée . 3. Sélectionnez Nouveau. La page Créer un chargement d'avis d'expédition s'affiche. 4. Dans le champ Nom , saisissez un nom unique pour le chargement de l'ASN. 5. Sélectionnez Joindre un fichier pour charger le modèle d'ASN mis à jour (.xlsx) que vous avez reçu de votre fournisseur. Remarque : Si vous ne disposez pas d'un exemple de modèle d'ASN, sélectionnez Télécharger le modèle et partagez-le avec le fournisseur pour qu'il le termine. Le modèle d'ASN comprend des champs tels que : * Numéro de série : identificateur unique de l'actif * Balise d'actif : balise alphanumérique affectée par votre organisation pour le suivi des actifs * Fournisseur : fournisseur auprès duquel la ressource a été achetée * Numéro de bon de commande : numéro associé au bon de commande Remarque : Ce champ n'est pas le numéro de bon de commande du fournisseur. * ID de modèle : Numéro de modèle du produit * Date de fin du contrat SVC : date d'expiration de garantie de la ressource * Transporteur : nom du transporteur * Numéro de suivi : numéro permettant de suivre les actifs en transit {#advanced-shipment-notification__ul_q1y_qq5_4dc} Remarque : Les colonnes Entité OT et Adresse MAC du modèle d'ASN sont utilisées pour créer Operational Technology des actifs (OT) lorsque l'application Gestion des actifs OT est activée. 6. Sélectionnez Importer. * Le système effectue les validations et l'état du chargement de l'avis d'expédition passe comme suit : 1. Passe de Brouillon à En attente une fois l'importation lancée. 2. Progresse à travers les étapes Extraction de lignes et Importation à mesure que le système traite les données. 3. Finalise le processus en mettant à jour l'état sur l'un des éléments suivants en fonction du résultat : * Terminé : l'importation s'est terminée avec succès sans problèmes. Remarque : Même si certaines lignes échouent à la validation, l'état global de l'importation est marqué comme Terminé. Les détails des erreurs pour les enregistrements ayant échoué sont affichés dans le champ Commentaire de l'onglet Intermédiaires de chargement des notifications d'expédition . * Échec : le système n'a pas pu terminer le processus d'importation. {#advanced-shipment-notification__ul_wbs_kb3_23c} {#advanced-shipment-notification__ol_vbs_kb3_23c} * La section Résultat du chargement de l'expédition résume l'importation en affichant le nombre d'enregistrements insérés, ignorés et ignorés. {#advanced-shipment-notification__ul_eys_jd3_23c} 7. Sélectionnez l'onglet Intermédiaires de chargement des notifications d'expédition pour afficher l'état de toutes les lignes incluses dans le modèle d'ASN. Une ligne peut avoir l'un des états suivants : * Inséré : indique que la ligne a réussi toutes les validations et a été prise en compte pour la création d'actif. * Ignoré : indique que la ligne a échoué à une ou plusieurs validations et a été exclue de la création d'actif. Les lignes contenant des licences de logiciel sont également automatiquement exclues, car les licences de logiciel ne sont pas prises en charge via l'importation ASN. {#advanced-shipment-notification__ul_uhs_gtm_23c} Le champ Commentaire affiche les détails de l'erreur. ## Résultats Pour les lignes validées avec succès : * Les enregistrements d'actifs sont créés à l'état En transit . * Les enregistrements d'actifs sont liés à leurs éléments de ligne de bon de commande correspondants. * Les états des bons de commande sont mis à jour et passent à Livraison en attente. {#advanced-shipment-notification__ul_hzn_nzm_23c} ## Que faire ensuite Pour les lignes ignorées : 1. Examinez le champ Commentaire pour identifier des erreurs spécifiques ou des détails pour chaque ligne ignorée. 2. Résolvez les problèmes identifiés dans le modèle d'ASN. 3. Créer un avis d'expédition Chargez un enregistrement pour importer le modèle mis à jour. {#advanced-shipment-notification__ol_hcv_2zm_23c} **Concepts associés** * [Travailler avec la normalisation du matériel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Km0_IGOEqlPfcNgRpsX2GA "Gestion des actifs Normalisation des modèles matériels permet aux utilisateurs de normaliser les détails, tels que le fabricant, le produit, le modèle et le type d’appareil, de vos modèles de matériel et de consommables. Les données des modèles sont comparées aux données du service de Normalisation des modèles matériels contenu.") * [Gérer votre inventaire via les actifs de palettes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aiPK0TV~DsnlrmmC74sz9w "Gérez efficacement votre inventaire à l’aide d’actifs de palettes.") * [Gérer les actifs prêtés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0ma1vVNOfTQFXxGU5vWzVQ "Demander un actif prêté ou un consommable pour une courte période. Vous pouvez également préparer l’actif prêté ou le consommable pour le déploiement et la réclamation à l’aide des tâches d’actifs prêtés. Déployez l’actif ou le consommable prêté pour une période spécifique et récupérez-le à la date de retour.") * [Faites don d'actifs à des associations caritatives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nGzO1oE7xiAWo_L1ATTZPQ "Utilisez le flux de dons d’actifs pour faire don du matériel et des actifs consommables de votre organisation à des associations caritatives.") * [Gérer les demandes RMA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3C1TtTQAFrnaUD8cX~hp9Q "Lancez un processus d’autorisation de retour de marchandise (RMA) en soumettant une demande RMA pour lancer un processus RMA avec votre fournisseur. Vous pouvez réparer ou remplacer un actif défectueux.") * [Auditer l'inventaire des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VxDfPEx1DkG8hyHoCkVrSg "Effectuez des audits planifiés ou à l’aveugle des entrepôts et d’autres emplacements, tels que des bureaux ou des centres de données, pour confirmer l’exactitude des informations d’inventaire.") * [Récupérer les actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ar2zixOSg0I~6sOXVmaGnQ "Récupérez efficacement les actifs matériels et stockez-les dans l’inventaire, réaffectez-les, envoyez-les en réparation ou éliminez-les selon les besoins.") * [Gérer le cycle de vie des modèles matériels avec des modèles de cycle de vie calculé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2zt77wDJ864AVtgRO5h_7Q "Gérez le cycle de vie complet des modèles matériels en créant des modèles de cycle de vie calculé et en associant ces modèles aux modèles.") * [Recevoir les détails de garantie de l'actif de Lenovo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSjBGy1FFrRe~dGIFsRHEg "Connectez-vous à l’API de Lenovo garantie et obtenez les détails de garantie de vos actifs matériels.") * [Gérer les entrepôts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7b6LLZQHGSxp4JZgAPL7Ug "Gérez les actifs dans l’entrepôt à l’aide des règles de stockage, des emplacements de service et des canaux de distribution appropriés.") * [Suivre les expéditions à l'aide du cadre de travail d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8QTcRu09rZekYDCIF5ZDMw "Suivez vos envois en temps réel en intégrant votre ServiceNow instance à l’application de votre transporteur tiers via le cadre de travail d’intégration fourni par l’application Gestion des actifs IT .") * [Évaluer les performances de Gestion des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QSr5ZUmLMKV5yOiTETgYew "Suivez la réussite de l’application Gestion des actifs matériels dans votre instance en créant des objectifs de réussite. Vous pouvez également créer une catégorie d’objectif de réussite pour un objectif de réussite et suivre la réussite de vos objectifs en créant des activités de réussite.") * [Gérer l'actualisation des actifs à l'aide de l'actualisation sans intervention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6u26~5Muufb_3cUh39Rx5A "Permettez à vos employés de demander des actualisations matérielles par l’intermédiaire d’un fournisseur externe à l’aide du flux d’actualisation sans intervention sur votre ServiceNow instance. Ce processus vous permet d’éliminer la nécessité de gérer un inventaire local des nouveaux actifs.") * [Configurer le coût total de possession des actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2JaNbFE~e5wddsoGSoidsQ "Configurez le coût total de possession (TCO) des actifs en créant des cartes d’évaluation pour chaque tâche d’un Gestion des actifs matériels workflow.") * [Gérer Gestion des actifs matériels les abonnements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ycea2WK3UwLaDYvR9rOx8A "Économisez sur Gestion des actifs matériels le coût de la gestion des licences en choisissant uniquement les catégories de Gestion des actifs matériels ressources que vous utilisez.") * [Gérez la réparation des actifs défectueux dans votre entrepôt dans le Espace de travail des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tCpKtjv7ASawoW_SX4EAA "Optimisez votre inventaire en faisant réparer les actifs matériels défectueux de votre entrepôt à l’aide du flux de réparation.") * [Gérer la sélection des actifs matériels dans votre entrepôt pour Gestion des actifs matériels les workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Z35Qe~94pmtSC8H7Vz6kQ "Activez explicitement la tâche de sélection d’actif pour votre entrepôt et fournissez des détails granulaires de l’emplacement de l’actif pour faciliter la sélection d’actifs dans votre entrepôt.") * [Gérer les tâches liées aux actifs matériels à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vbr0m9TkIt4uRfNWLRWQPg "Gérez les tâches liées aux actifs matériels telles que les tâches de réparation et les tâches de récupération d’actifs à l’aide de l’application intuitive Agent mobile .") * [Gérer les actifs rangés à l'aide du Espace de travail des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j2bAsgDcKUCXGEnYWX~aSg "Activez explicitement la tâche de rangement d’actif pour votre entrepôt afin de ranger les actifs de la baie de réception dans l’espace d’allée désigné. Affichez la tâche de rangement d’actif ouverte et fermez-la après avoir spécifié la valeur d’espace d’allée pour déplacer l’actif dans l’entrepôt.") * [Auditez vos actifs matériels à l'aide de l'attestation des actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OoH8JYMlUl19WC8yJ88MPw "Améliorez l’utilisation des actifs en auditant les actifs matériels affectés à vos employés et en validant si les employés utilisent les actifs affectés.") **Tâches associées** * [Gérer les lots d'actifs de votre inventaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fpPai0wwtaRv4E06R8S8fw "Créez des lots d’actifs à partir d’actifs existants dans votre inventaire pour suivre, réserver ou déployer un groupe d’actifs en tant qu’entité unique.") * [Créer une demande de commande de stock d'inventaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UdHVtGET7NmlWd6zuO6vOQ "Créez une demande de commande de stock d’inventaire afin de pouvoir commander du nouveau matériel en bloc pour vos entrepôts. Une fois votre demande approuvée, le flux de commande de stock matériel vous oriente tout au long du processus de demande, d’approvisionnement et de réception de votre commande.") * [Créer un ordre de mise au rebut](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XLLvRwVi2ymqGKtodXDlXg "Créez un ordre de mise au rebut pour les actifs matériels ou consommables. Vous pouvez créer un ordre de mise au rebut pour un actif qui arrive en fin de cycle de vie ou pour un actif qui n’est plus fonctionnel.") * [Utiliser un flux de demande d'actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/91Rlq6Yq~rmXAM4C0Si5Mw "Utilisez un flux de demande d’actifs matériels pour demander, approvisionner et déployer des éléments de catalogue matériels à partir de l’application Catalogue de services .") * [Demander une actualisation des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lAJz~wZywq8XHV8OHqghhw#hardware-asset-refresh "Utilisez le flux de demande d’actualisation matérielle pour suivre les actifs matériels vieillissants qui approchent de la fin de leur cycle de vie. Remplacez-les par de nouveaux actifs matériels.") * [Gérer vos contrats arrivant à échéance pour les actifs matériels loués](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6ToNHzJ8rEfUDmTdCv6SIQ "Utilisez le flux d’expiration du contrat de bail et décidez de ce que vous devez faire avant l’expiration de votre contrat d’actif matériel loué. Recevez des notifications sur les contrats de bail qui approchent de leur date d’expiration.") * [Afficher les informations RFID des actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xMzV94iPPl9acTRzlDEMbw "Affichez les informations d’identification par radiofréquence (RFID) des actifs pour gérer et localiser facilement les actifs importants.") * [Suivre l'emplacement des actifs à l'aide de cartes intérieures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FjcgYePzSFUfR4hmpEMqGQ "Localisez et suivez les consommables et les actifs matériels, groupés et palettes de votre organisation à l’aide de Indoor Maps. Les cartes intérieures fournissent une interface interactive qui vous permet de visualiser l’emplacement de vos actifs sur vos campus, bâtiments, étages et lieux.") * [Confirmer la réception des actifs sur le Centre des employés portail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BtwECX_yhsCTJai2TX5XvA "Après avoir reçu des ressources matérielles ou consommables qui étaient en transit et réservées pour vous, confirmez leur réception sur le Centre des employés portail.") * [Mettre à jour les tables de décision associées pour les flux HAM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XkLqRCj7MDJSnIoyult6_w "Mettez à jour les tables de décision associées pour Gestion des actifs matériels les flux (HAM) afin de déclencher un flux HAM nouveau ou personnalisé.")