Utiliser la notification avancée d’expédition

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 4 minutes de lecture

    • Utilisez la notification avancée d’expédition (ASN) pour automatiser et créer des enregistrements d’actifs lorsque vos actifs sont en transit.

    Avant de commencer

    • Téléchargez le modèle d’ASN et partagez-le avec le fournisseur pour qu’il le remplisse.
    • Avant d’importer des enregistrements d’actifs à l’aide du modèle ASN, validez les exigences de données suivantes :
      • L’ID de modèle fourni dans le modèle est défini dans votre ServiceNow instance.
      • L’adresse d’expédition du modèle correspond à l’adresse d’expédition de la table Emplacement [cmn_location].

      • Le transporteur indiqué dans le modèle est disponible dans la table Transporteur [sn_itam_shipping_carrier].

      Pour en savoir plus sur toutes les validations de données ASN, reportez-vous à la section Notification avancée d'expédition (ASN).

    Rôle requis : ham_admin, ham_user, procurement_admin, asset, sn_hamp.ham_asn_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Remarque :

    Si les enregistrements d’actifs que vous souhaitez créer appartiennent à des catégories de modèles liées à une classe CI avec des règles d’identification définies pour des champs tels que la balise d’actif, le numéro de série ou l’adresse MAC, vous devez fournir des détails pour au moins l’un de ces champs dans le modèle d’ASN. Sinon, l’enregistrement de l’actif n’est pas créé. Par exemple, si des règles d’identification sont définies pour le numéro de série et l’adresse MAC, vous devez fournir une valeur pour l’un ou l’autre de ces champs.

    Les règles d’identification d’une classe CI sont définies dans le CMDB Moteur d'identification et réconciliation (IRE). Pour plus de détails, reportez-vous à et Identification rulesCreate a CI identification rule. Ces règles permettent d’identifier de façon unique l’actif via ces champs obligatoires et de tenir à jour des enregistrements précis des actifs.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail des actifs matériels > Procurement.
    2. Sélectionnez l’onglet Expédition avancée .
    3. Sélectionnez Nouveau.
      La page Créer un chargement d’avis d’expédition s’affiche.
    4. Dans le champ Nom , saisissez un nom unique pour le chargement de l’ASN.
    5. Sélectionnez Joindre un fichier pour charger le modèle d’ASN mis à jour (.xlsx) que vous avez reçu de votre fournisseur.
      Remarque :
      Si vous ne disposez pas d’un exemple de modèle d’ASN, sélectionnez Télécharger le modèle et partagez-le avec le fournisseur pour qu’il le termine.
      Le modèle d’ASN comprend des champs tels que :
      • Numéro de série : identificateur unique de l’actif
      • Balise d’actif : balise alphanumérique affectée par votre organisation pour le suivi des actifs
      • Fournisseur : fournisseur auprès duquel la ressource a été achetée
      • Numéro de bon de commande : numéro associé au bon de commande
        Remarque :
        Ce champ n’est pas le numéro de bon de commande du fournisseur.
      • ID de modèle : Numéro de modèle du produit
      • Date de fin du contrat SVC : date d’expiration de garantie de la ressource
      • Transporteur : nom du transporteur
      • Numéro de suivi : numéro permettant de suivre les actifs en transit
      Remarque :
      Les colonnes Entité OT et Adresse MAC du modèle d’ASN sont utilisées pour créer Operational Technology des actifs (OT) lorsque l’application Gestion des actifs OT est activée.
    6. Sélectionnez Importer.
      • Le système effectue les validations et l’état du chargement de l’avis d’expédition passe comme suit :
        1. Passe de Brouillon à En attente une fois l’importation lancée.
        2. Progresse à travers les étapes Extraction de lignes et Importation à mesure que le système traite les données.
        3. Finalise le processus en mettant à jour l’état sur l’un des éléments suivants en fonction du résultat :
          • Terminé : l’importation s’est terminée avec succès sans problèmes.
            Remarque :
            Même si certaines lignes échouent à la validation, l’état global de l’importation est marqué comme Terminé. Les détails des erreurs pour les enregistrements ayant échoué sont affichés dans le champ Commentaire de l’onglet Intermédiaires de chargement des notifications d’expédition .
          • Échec : le système n’a pas pu terminer le processus d’importation.
      • La section Résultat du chargement de l’expédition résume l’importation en affichant le nombre d’enregistrements insérés, ignorés et ignorés.
    7. Sélectionnez l’onglet Intermédiaires de chargement des notifications d’expédition pour afficher l’état de toutes les lignes incluses dans le modèle d’ASN.
      Une ligne peut avoir l’un des états suivants :
      • Inséré : indique que la ligne a réussi toutes les validations et a été prise en compte pour la création d’actif.
      • Ignoré : indique que la ligne a échoué à une ou plusieurs validations et a été exclue de la création d’actif. Les lignes contenant des licences de logiciel sont également automatiquement exclues, car les licences de logiciel ne sont pas prises en charge via l’importation ASN.

      Le champ Commentaire affiche les détails de l’erreur.

    Résultats

    Pour les lignes validées avec succès :

    • Les enregistrements d’actifs sont créés à l’état En transit .
    • Les enregistrements d’actifs sont liés à leurs éléments de ligne de bon de commande correspondants.
    • Les états des bons de commande sont mis à jour et passent à Livraison en attente.

    Que faire ensuite

    Pour les lignes ignorées :
    1. Examinez le champ Commentaire pour identifier des erreurs spécifiques ou des détails pour chaque ligne ignorée.
    2. Résolvez les problèmes identifiés dans le modèle d’ASN.
    3. Créer un avis d’expédition Chargez un enregistrement pour importer le modèle mis à jour.