--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Lancer une demande d'approvisionnement en pièces pour les tâches de commande de travaux # Lancer une demande d'approvisionnement en pièces pour les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Lancez une demande pour approvisionner les parties manquantes d'un actif d'entreprise associé à une tâche de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile . ## Avant de commencer Rôle requis : sn_eam.enterprise_asset_manager ou wm_agent ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Vous pouvez travailler sur les besoins en pièces associés à une tâche de commande de travaux dans l'application Agent mobile , mais vous ne pouvez pas créer de besoins en pièces. Vous ne pouvez lancer le workflow d'approvisionnement qu'à l'aide de l'application Agent mobile . Le flux d'approvisionnement ne peut être effectué que dans le Espace de travail des actifs d'entreprise. ## Procédure 1. À partir de votre équipement mobile, lancez l'application Agent mobile . 2. Dans la barre de navigation en bas de l'écran, appuyez sur l'onglet Mes tâches. L'écran d'accueil de l'application Mes tâches s'ouvre sur les premières tâches de la liste des tâches qui vous sont affectées. 3. Si la tâche pour laquelle vous souhaitez créer une demande d'approvisionnement en pièces ne s'affiche pas, appuyez sur Tout voir. 4. **Facultatif :** Filtrez ou triez la vue des tâches. * Pour filtrer vos tâches, appuyez sur l'icône ![]() Filtre et saisissez les valeurs à utiliser comme filtre dans les champs Date d'échéance, Actif, Emplacement ou Priorité . * Pour trier vos tâches, appuyez sur l'icône ![]()Filtre , appuyez sur Trier par, puis sélectionnez les champs selon lesquels trier vos tâches. {#source-parts-mobile-agent__choices_abt_qvg_wzb} 5. Appuyez sur la tâche pour laquelle vous souhaitez demander l'approvisionnement en pièces manquantes. 6. Appuyez sur l'onglet Pièces . La section Besoins de pièces affiche une liste avec les premiers enregistrements de besoins de pièces associés à la tâche de commande de travaux. 7. Si l'article pour lequel vous souhaitez créer une demande d'approvisionnement n'estpas affiché, appuyez sur Tout voir. 8. **Facultatif :** Mettez à jour la quantité requise de pièces que vous souhaitez vous approvisionner. 1. Appuyez sur l'enregistrement des besoins de pièces. 2. Sur le formulaire Besoins de pièces, entrez la quantité dans le champ Quantité requise . 3. Appuyez sur Soumettre. {#source-parts-mobile-agent__substeps_vhc_zdm_pzb} 9. Appuyez sur Demande d'approvisionnement de pièces. ## Résultats * Une demande du catalogue est créée pour l'approvisionnement des pièces. * L'état de l'enregistrement des besoins de pièces passe de Non demandé à Demandé. * Dans la liste Éléments demandés, une demande de pièces de commande de travaux ouverte est créée automatiquement. {#source-parts-mobile-agent__ul_ptb_qwl_pzb} ## Que faire ensuite Vous devez terminer l'approvisionnement des pièces demandées dans le Espace de travail des actifs d'entreprise. Pour plus d'informations, consultez [Se procurer des pièces pour un ordre de travail ou une tâche d'ordre de Gestion des actifs d'entreprise travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xbdve0sCPrHF3eKz8lbIbA "Si l’actif d’entreprise associé à votre commande de travaux ou tâche de commande de travaux n’a pas les actifs ou les pièces nécessaires, procurez-les à l’aide d’une demande du catalogue."). **Concepts associés** * [Enregistrer le temps de travail sur une tâche à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qvbj1M8wi8u1iXEfRLhdvg "Gérez et enregistrez le temps passé sur les tâches de commande de travaux et les tâches d’actifs. Une fois que vous avez commencé à travailler sur une tâche, vous pouvez mettre en pause et reprendre le travail. Vous pouvez également enregistrer le temps de travail manuellement.") **Tâches associées** * [Affichez vos tâches à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P3jXf9xEVKADfvMcsBWGcw "Affichez vos tâches de commande de travaux, tâches d’actifs et tâches de réparation d’actifs à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Vous affecter une tâche de groupe à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GKDWKz_Olh0kmpqIAtUxYw "Réclamer les tâches sur lesquelles travailler à partir des tâches affectées à votre groupe d’affectation via l’application Agent mobile .") * [Commencer à travailler sur des tâches à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bu3MSmoalBpZwIjlnMGrEg "Indiquez dans l’application Agent mobile quand vous commencez à travailler sur une tâche qui vous est affectée. Lorsque vous commencez à travailler sur la tâche, l’heure de début est automatiquement enregistrée.") * [Fermer une tâche de récupération d'actif à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8v1C1ul9TMHZCIsoNJztMA "Terminez et fermez la tâche de récupération d’actif pour l’actif d’entreprise que vous avez récupéré dans l’entrepôt désigné pour votre commande de travaux affectée à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Effectuer une action sur un actif d'entreprise à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YJi7kUmkhdRzVURPZB6iqg "Déployez, supprimez ou échangez des actifs ou des pièces nécessaires pour un actif d’entreprise à l’aide de l’application Agent mobile . Vous pouvez également utiliser l’application pour calibrer vos actifs d’entreprise.") * [Fermer une commande de travaux pour un actif d'entreprise à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v6hPWDYDVih9f_EHnPYRFg "Fermez une commande de travaux affectée en marquant tous les travaux requis pour l’actif associé comme terminés à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Créer une liste de vérification pour les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LL_Er7d_zsfuS0Wdd6l6DQ "Gérez vos tâches de commande de travaux en créant une liste de vérification de tous les éléments que vous devez remplir pour une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Afficher les articles de la base de connaissances liés aux tâches de commande de travaux dans l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hy~Qk4~H_J38NLQUojDV9w "Affichez les articles de la base de connaissances utiles et pertinents joints aux tâches de commande de travaux dans l’application Agent mobile .") * [Créer des notes de travail sur les tâches de commande de travaux à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lBmk9UABJsVsuRTxp5EXbw "Ajoutez des notes détaillées sur la tâche de commande de travaux à l’enregistrement de tâche à l’aide de l’application Agent mobile .") * [Définir les actifs d'entreprise à l'état d'arrêt à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x1mAHMM099slyjl13ygeYQ "Déplacez les actifs d’une tâche de commande de travaux d’arrêt à l’état d’arrêt dans l’application pour indiquer qu’ils ne sont pas disponibles pour une utilisation pendant la Agent mobile maintenance.") * [Démarrer les actifs d'entreprise après des activités de maintenance à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3fK01D3D9lnmGAqSqXMPLA "Placez les actifs d’une tâche de commande de travaux de démarrage à l’état En cours d’utilisation dans l’application Agent mobile pour indiquer qu’ils peuvent être utilisés après maintenance.") * [Passer les actifs de l'entreprise à l'état de maintenance à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Q8XGxW~fLSNtZN9nsJs4A "Déplacez les actifs d’une tâche de commande de travaux de réparation ou de maintenance planifiée à l’état En cours de maintenance dans l’application Agent mobile pour indiquer qu’ils sont en cours de maintenance.")