--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # DaaS Vue du fournisseur # DaaS Vue du fournisseur {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture La DaaS vue du fournisseur dans est Espace de travail des actifs matériels une interface intuitive de l'application Appareil en tant que service permettant de gérer les actifs des clients des DaaS fournisseurs. Remarque : Vous devez activer les modules d'extension suivants pour accéder à la DaaS vue du fournisseur : * Gestion des actifs matériels Application (sn_hamp) * Espace de travail des actifs matériels (sn_itam_workspace) * Gestion des actifs matériels pour Appareil en tant que service (com.sn_daas_ham) {#daas-workspace__ul_jzs_z4b_kbc} Pour plus d'informations sur cette DaaS fonctionnalité, reportez-vous à la section [Appareil en tant que service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sc4B2md3bx~W7NhEDF3B3g "La Appareil en tant que service fonctionnalité (DaaS) fournit des actifs et des services de gestion d’actifs aux clients des fournisseurs via un modèle d’abonnement DaaS ."). Utilisez la DaaS vue du fournisseur pour effectuer les actions suivantes : * Agir sur les écarts tels que les actifs, le numéro de série, l'entrepôt ou DaaS les comptes manquants. * Sélectionnez un DaaS compte pour lequel vous souhaitez afficher les enregistrements, tels que les tâches ouvertes ou non affectées, l'état de l'expédition et le nombre d'actifs éligibles à l'actualisation. * Créez et gérez des [commandes d'actifs entrants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7fQyN1dBUETI4SlWL~onow "Suite à une demande d’actif matériel, une commande d’actif entrant est associée à cette demande en créant une commande dans l’interface du DaaS fournisseur."), [des commandes de réponse à une RMA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5f2Gtu6CPnZ1JCSNR~2wvA "Suite à une demande de retour ou de remplacement d’un actif matériel, un ordre d’autorisation de retour de marchandise (RMA) est associé à cette demande en créant un ordre de réponse RMA dans l’interface DaaS du fournisseur.") et des [lignes d'ordre de réparation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/06KRPrlzZeUjULUMe4GATg "Utilisez le flux de réparation pour faire réparer les actifs matériels défectueux dans votre entrepôt afin qu’ils puissent être utilisés dans différents Gestion des actifs matériels workflows.") pour les DaaS actifs de vos clients. {#daas-workspace__ul_mcg_d21_cbc} Sélectionnez un graphique ou un widget pour afficher des informations détaillées et prendre les mesures appropriées sur les actifs marqués comme actifs DaaS ou dédiés aux comptes. {#daas-workspace__table_yjs_p21_cbc__entry__2} | Graphique/widget | Description | |-|-| | Actions importantes || | Renseigner la balise d'actif manquante | Action à effectuer sur les actifs auxquels il manque une balise d'actif. | | Renseigner le numéro de série manquant | Action à effectuer sur les actifs dont le numéro de série est manquant. | | Renseigner le compte manquant DaaS | Action à effectuer sur les actifs qui ont des comptes manquants DaaS . | | Renseigner l'entrepôt manquant | Action à effectuer sur les actifs pour lesquels des informations d'entrepôt sont manquantes. | | || | DaaS compte | Client du fournisseur dont les DaaS données sont référencées. | | Tâches de commandes entrantes | * Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande d'actifs entrants. * Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commandes d'actifs entrants. {#daas-workspace__ul_v44_1l1_cbc} Le flux de commande entrante comprend les étapes suivantes : * Sélectionner * Choisir * Préparer * Expédier * Recevoir une confirmation {#daas-workspace__ul_qyn_kcf_2bc}Pour plus d'informations, consultez [Gestion des commandes d'actifs entrantes pour DaaS les actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7fQyN1dBUETI4SlWL~onow "Suite à une demande d’actif matériel, une commande d’actif entrant est associée à cette demande en créant une commande dans l’interface du DaaS fournisseur."). | | Tâches de réponse du RMA | * Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux d'ordre de réponse de RMA. * Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux d'ordre de réponse à la RMA. {#daas-workspace__ul_jdq_ll1_cbc} Le flux d'ordre de réponse à la RMA comprend les étapes suivantes : * Évaluer l'actif * Planifier l'expédition * Recevoir une confirmation * Réparer l'actif * Actualisation du calendrier {#daas-workspace__ul_s25_sl1_cbc}Pour plus d'informations, consultez [Gestion des ordres de réponse RMA pour DaaS les actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5f2Gtu6CPnZ1JCSNR~2wvA "Suite à une demande de retour ou de remplacement d’un actif matériel, un ordre d’autorisation de retour de marchandise (RMA) est associé à cette demande en créant un ordre de réponse RMA dans l’interface DaaS du fournisseur."). | | Réparer les tâches de commandes | * Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande de réparation. * Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commande de réparation. {#daas-workspace__ul_gtk_wcf_2bc} Le flux de commande de réparation comprend les étapes suivantes : | | Actifs liés à l'expédition | Tâches d'expédition ouvertes dans l'ordre de réponse RMA ou le flux de commande d'actifs entrants. | | Actifs éligibles à l'actualisation | Nombre d'actifs éligibles à l'actualisation qui ont dépassé la date d'actualisation. | [ ] {#daas-workspace__table_yjs_p21_cbc}