--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Workflow de renouvellement de contrat # Workflow de renouvellement de contrat {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Utilisez le workflow de renouvellement de contrat pour renouveler les contrats sur le point d'expirer ou qui ont déjà expiré. Ce workflow vous permet de renouveler des contrats par le biais d'un processus rationalisé et géré. Pour renouveler vos contrats, vous devez créer, valider, approuver et activer un enregistrement de contrat qui fait référence au contrat d'origine. Grâce à ce workflow, vous pouvez gérer des entités connexes telles que les actifs matériels, les autorisations d'utilisation du logiciel, les termes et conditions et les grilles tarifaires. Remarque : le workflow de renouvellement de contrat prend en charge les modèles de contrats de licence de logiciel, d'abonnement, de maintenance et de garantie. Procédez comme suit dans le workflow de renouvellement de contrat pour renouveler vos contrats : 1. [Contract renewal request](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zZQ2isyz_LLuelsegpb5pw "Créez une demande de renouvellement de contrat pour les contrats sur le point d'expirer ou qui ont déjà expiré.") (Demande de renouvellement de contrat) : créez une demande de renouvellement de contrat pour les contrats sur le point d'expirer ou qui ont déjà expiré. 2. [Contract selection](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ir4J3Jv8snS6ObcXeRnPxw "Renouvelez plusieurs contrats enfants sous le contrat parent à l'aide de la tâche Sélection du contrat.") (Sélection des contrats) : renouvelez plusieurs contrats enfants sous le contrat parent. 3. [Build renewal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s3nK~DMurxOsKnfiS~qGqg "Fournissez les informations sur le renouvellement du contrat en exécutant la tâche de renouvellement de version.") (Renouvellement) : fournissez les informations relatives au renouvellement du contrat. 4. [Asset selection](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QPOfzuPUQ8TThtCMCkdt6w "Ajoutez ou supprimez des actifs matériels ou d'entreprise dans le processus de renouvellement de contrat. Vous pouvez également afficher les actifs matériels ou d'entreprise reportés sur le nouveau contrat.") (Sélection des actifs) : ajoutez ou supprimez des actifs matériels ou d'entreprise du processus de renouvellement du contrat, et visualisez les actifs reportés sur le nouveau contrat. 5. [Software assets selection](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uyNT89ZgZmZgclsxnqmF~g "Ajoutez ou supprimez des autorisations d'utilisation du logiciel dans le cadre du processus de renouvellement de contrat à l'aide de la tâche Sélection des actifs logiciels. Vous pouvez également afficher les autorisations reportées sur le nouveau contrat.") (Sélection des actifs logiciels) : ajoutez ou supprimez les autorisations d'utilisation du logiciel que vous souhaitez inclure dans le processus de renouvellement du contrat, et visualisez les droits reportés sur le nouveau contrat. 6. [Termes et conditions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~sgAvSqXxyayb0EjiqEw6A "Mettez à jour les termes et conditions de votre nouveau contrat. Vous pouvez également consulter les termes et conditions reportés sur le nouveau contrat.") : mettez à jour les termes et conditions de votre nouveau contrat, et visualisez les termes et conditions reportés sur le nouveau contrat. 7. [Grilles tarifaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MXp6jx7dQLvR1llUVW4rng "Ajoutez des informations sur les grilles tarifaires du nouveau contrat à l'aide de la tâche Grilles tarifaires pour suivre les frais de contrat.") : ajoutez des informations sur les grilles tarifaires du nouveau contrat pour suivre les frais de contrat. 8. [Confirmation du renouvellement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uHo1qzKAB~Iqb~tO4~cH9g "Examinez les détails du renouvellement après avoir renseigné toutes les informations d'un contrat à l'aide de la tâche Confirmation de renouvellement. Vous pouvez ensuite approuver ces informations ou les marquer pour les examiner ultérieurement.") : examinez les détails du renouvellement après avoir renseigné toutes les informations d'un contrat. 9. [Approbation du renouvellement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d9vgxv7Um9vijVxWEaKQeA "Approuvez ou rejetez une demande de renouvellement de contrat pour toutes les lignes de demande de renouvellement de contrat.") : approuvez ou rejetez une demande de renouvellement de contrat pour toutes les lignes de demande de renouvellement de contrat.. 10. [Bon de commande de renouvellement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SkRziWvCN1KWVZDheOTUJw "Recevez le bon de commande pour les actifs couverts dans le contrat à l'aide de la tâche Bon de commande de renouvellement. Cette tâche est disponible si vous avez ajouté au moins un actif matériel, créé une autorisation ou sélectionné une autorisation existante à l'état de création.") : recevez le bon de commande correspondant aux actifs couverts par le contrat. {#cont-renew-wf__ol_txq_5bq_2tb} Remarque : * Vous ne pouvez pas modifier une tâche une fois que vous l'avez fermée. * Vous pouvez annuler un processus de renouvellement de contrat pour un contrat, une demande de renouvellement de contrat, des lignes de demande de renouvellement de contrat et des tâches de renouvellement de contrat. Pour plus d'informations, consultez [Résultats de l'annulation d'un processus de renouvellement de contrat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PB84JtfARN86aiJUhYjFZg "L'annulation d'un processus de renouvellement de contrat entraîne un changement d'état du contrat, de la demande de renouvellement du contrat, des lignes de demande de renouvellement du contrat et des tâches de renouvellement de contrat."). {#cont-renew-wf__ul_sxv_3pk_jyb} ## Prérequis {#cont-renew-wf__section_ej3_wpp_2tb} Avant d'utiliser le workflow de renouvellement de contrat, vous devez remplir les conditions préalables suivantes : * Activez le module d'extension Gestion des actifs logiciels - Professional (com.snc.samp) sur votre instance ServiceNow. Si vous souhaitez gérer des contrats portant sur du matériel ou des actifs d'entreprise, demandez et installez plutôt l'application Gestion des actifs matériels ou Gestion des actifs d'entreprise à partir de [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home). * Activez la propriété système sn_contract_enable_renewal_flow. Remarque : Si vous utilisez déjà Gestion des actifs logiciels, Gestion des actifs matériels ou les deux, cette propriété système est définie sur false. Si vous êtes un nouvel utilisateur, cette propriété système est définie sur true. {#cont-renew-wf__ul_sll_1qp_2tb} ## Séparation de domaine {#cont-renew-wf__section_fbm_4dq_2tb} L'application Séparation de domaine avec séparation des données est prise en charge pour le workflow de renouvellement de contrat, avec les exigences suivantes : * La demande est créée dans le domaine du contrat qui a initié le processus de renouvellement. * Les lignes de demande se trouvent dans le domaine du contrat de la ligne de demande. * Les tâches sont créées dans le domaine du contrat en cours de renouvellement. {#cont-renew-wf__ul_awd_pnq_2tb} La propriété système sn_contract_enable_renewal_flow prend également en charge Séparation de domaine.