--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Identificateurs d'abonnement pour SaaS les applications SSO # Identificateurs d'abonnement pour SaaS les applications SSO {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 minutes de lecture Utilisez l'application Gestion des licences SaaS pour afficher, gérer et résoudre les identificateurs d'abonnement pour vos SaaS applications et les applications SSO. Les identificateurs d'abonnement identifient de manière unique vos SaaS applications et celles SSO. Chaque identificateur d'abonnement est associé à une carte de détection et à un modèle logiciel qui aident à normaliser le logiciel installé dans votre environnement. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre vos abonnements logiciels et comprendre vos positions de licence. **Concepts associés** * [Gestion des licences SaaS Configuration pour les grandes entreprises](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gfDX4hA6y2zEopXUUma8jg "Configurez pour les Gestion des licences SaaS grandes entreprises afin de confirmer que vous pouvez afficher toutes les données d’utilisation SaaS dans votre ServiceNow instance.") * [Tableau de bord de vue d'ensemble SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5Cdydn1tLch2PTRu5Qemtg "Optimisez les dépenses de votre organisation pour SaaS les licences SSO en analysant l’utilisation des abonnements, le coût et la conformité de vos SaaS applications et fournisseurs SSO à l’aide du tableau de bord Vue d’ensemble SaaS .") * [Intégration aux applications SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyPUMPDJfb0LuMwE49C6zQ "Créez un profil d’intégration pour afficher les informations d’utilisation des logiciels et optimiser les licences expirées.") * [Intégrer aux fournisseurs SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ofOL~iXSJCTWLzHHUnI__Q "Intégrez un fournisseur d’authentification unique (SSO) pour afficher l’utilisation du logiciel pour toutes les applications SSO connectées.") * [Playbook pour SaaS les intégrations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7RvOPlhLWJTAMnNohS3iSA "Le SaaS playbook fournit des conseils étape par étape pour l’intégration d’une SaaS application. Il vous guide de manière progressive à travers chaque étape du processus d’intégration, du début à la fin.") * [Récupération des abonnements de l'utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IORE~MxRWVOBf00vCO0Vvg "Vous pouvez récupérer les abonnements inutilisés SaaS et SSO pour réduire vos coûts logiciels totaux.") * [Supprimer un profil d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GDVveVIQk6BnRFpS7ycc4g "Si votre société cesse d’utiliser une application SaaS ou un fournisseur SSO, vous pouvez supprimer le profil d’intégration.") * [Exclusions d'abonnements pour SaaS les applications SSO et](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a0XMC5znU5EuVzBj7Y3WxQ#subscription-exclusions "Définissez des exclusions d’abonnements pour vos SaaS applications et les applications SSO afin d’optimiser vos coûts de gestion des licences en excluant les abonnements exclus du calcul des coûts de licence.") **Tâches associées** * [Demander le Gestion des licences SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2zYV0NN5SmgN_~_BgK7pOw "Demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) afin de pouvoir créer et gérer les intégrations avec vos SaaS applications et celles d’authentification unique (SSO). Vous pouvez utiliser ces intégrations pour suivre l’utilisation des licences et récupérer les licences inutilisées.") * [Examiner une règle de réclamation de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcgAFJSA_npI3OkgK~ncvg "Utilisez les règles de réclamation pour annuler les abonnements utilisateur dont l’activité est limitée ou nulle.") * [Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eFDVgvOKQfP4Nu4fvKu0Jg "Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques et gérer différentes configurations pour chaque profil d’intégration.") * [Créer un alias enfant pour configurer plusieurs profils d'intégration Cisco Webex](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E8YNfCb5CFGjh5L5YBIuaA "Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration Cisco Webex .") * [Créer un alias enfant pour configurer plusieurs Confluence Cloud profils d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kKZr5K0Sbz~iTJjer223Wg "Créez un alias enfant pour configurer plusieurs Confluence Cloud profils d’intégration.") * [Créer un alias enfant pour configurer plusieurs Jira profils d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cCRuuJTRg~B3_siWoqLBTw "Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration avec des Jira connexions uniques et gérer différentes configurations pour chaque profil d’intégration.") * [Associer un utilisateur à des enregistrements d'abonnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5sMUOWKaOq6XSo1Hwm0f_g "Si le champ Utilisateur de la table Abonnement logiciel [samp_sw_subscription] est vide, mappez le champ à un utilisateur associé dans la table Utilisateur [sys_user] dans ServiceNow AI Platform.") * [Déconnecter les applications SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fhQEIcHiOkY6PsszYcWYgg "Déconnectez une application SSO pour arrêter d’afficher les informations d’abonnement de l’application ou avant de créer une intégration directe pour l’application.") **Référence associée** * [Affichage de vos SaaS abonnements et SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jwt7Oz5PthbDnsnQGt50TA "Consultez la liste de tous les abonnements pour vos SaaS applications et celles des applications d’authentification unique (SSO).") ## Gérer les identificateurs d'abonnement mis à jour {#ariaid-title2} Gardez vos SaaS positions de licence et celles de licence SSO exactes et à jour en gérant les identificateurs d'abonnement mis à jour détectés par le ServiceNow AI Platform. ### Avant de commencer Rôle requis : sam_integrator ou admin ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Lorsqu'un SaaS fournisseur SSO met à jour un identificateur d'abonnement existant, il ServiceNow AI Platform détecte automatiquement les modifications et les transmet à votre ServiceNow instance par le biais de mises à jour de contenu deux fois par semaine. Les modifications concernent le nom du produit, l'édition, la version, la plateforme et la langue. Votre instance utilise ces informations pour mettre à jour les identificateurs d'abonnement sur les modèles logiciels existants, ce qui peut aider à empêcher la création de plusieurs modèles logiciels pour le même logiciel sur abonnement. Les identificateurs d'abonnement sont mis à jour automatiquement ou manuellement en fonction du type de modèle logiciel associé. Si un identificateur d'abonnement est associé à un modèle logiciel généré automatiquement, il se met à jour automatiquement. Si un identificateur d'abonnement est associé à un modèle logiciel personnalisé, vous devez le mettre à jour manuellement à l'aide des suggestions de modèle logiciel. Les suggestions de modèles logiciels identifient les changements apportés à vos identificateurs d'abonnement existants. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer si vous devez mettre à jour vos modèles logiciels personnalisés en fonction des derniers identificateurs d'abonnement. Par exemple, si un SaaS fournisseur met à jour le nom de produit d'une application, les suggestions de modèle logiciel identifient à la fois les valeurs actuelles et mises à jour du nom de produit. Si les changements sont corrects, vous pouvez accepter les suggestions de modèle logiciel pour mettre à jour votre modèle logiciel avec le dernier nom de produit. ### Procédure 1. Accédez à la TousLicence SaaSModèles logiciels. 2. Sélectionnez un modèle logiciel marqué d'un point. Un point indique qu'il existe des divergences entre l'identificateur d'abonnement associé et les données fournies dans les dernières mises à jour de contenu. 3. Dans le formulaire Modèle logiciel, ouvrez les suggestions de modèle logiciel en cliquant sur l'icône ![]() d'avertissement en regard du champ Nom d'affichage . La boîte de dialogue Suggestions de modèles logiciels s'ouvre. 4. Dans la boîte de dialogue, affichez le champ Carte de découverte suggérée pour vérifier que votre modèle logiciel utilise la carte de détection pour l'identificateur d'abonnement mis à jour. Ce champ est en lecture seule. Toutefois, vous pouvez cliquer sur l'icône ![]() d'aperçu pour afficher des informations supplémentaires sur la carte de détection. 5. Vérifiez les changements apportés à l'identificateur d'abonnement. La boîte de dialogue Suggestions de modèles logiciels affiche les valeurs actuelles et mises à jour de tous les champs d'identificateur d'abonnement. Bien que ces champs soient en lecture seule, vous pouvez comparer les valeurs pour comprendre comment l'identificateur d'abonnement a changé. Utilisez ces informations pour déterminer si les changements sont corrects et doivent être appliqués à votre modèle logiciel. {#manage-updated-skus__table_zcx_13v_4nb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Éditeur suggéré | Éditeur du logiciel mis à jour. | | Éditeur | Éditeur actuel du logiciel. | | Produit suggéré | Nom du produit logiciel mis à jour. | | Produit | Nom actuel du produit logiciel. | | Condition de la version suggérée | Mis à jour Qualificateur que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Version du modèle logiciel à la valeur du champ Version du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s'applique au modèle logiciel. | | Condition de la version | Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Version du modèle logiciel à la valeur du champ Version du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s'applique au modèle logiciel. | | Version suggérée | Version logicielle mise à jour. | | Version | Version actuelle du logiciel. | | Condition de l'édition suggérée | Qualificateur mis à jour que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Édition du modèle logiciel à la valeur du champ Édition du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s'applique au modèle logiciel. | | Condition de modification | Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Édition du modèle logiciel à la valeur du champ Édition du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s'applique au modèle logiciel. | | Édition suggérée | Édition logicielle mise à jour. | | Édition | Édition logicielle actuelle. | | État de la plate-forme suggéré | Qualificateur mis à jour que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Plateforme du modèle logiciel à la valeur du champ Plateforme du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s'applique au modèle logiciel. | | Condition de la plateforme | Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ Plateforme du modèle logiciel à la valeur du champ Plateforme du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s'applique au modèle logiciel. | | Plateforme suggérée | Plateforme mise à jour sur laquelle vous pouvez installer ou exécuter le logiciel. | | Plateforme | Plateforme actuelle sur laquelle vous pouvez installer ou exécuter le logiciel. | | Condition linguistique suggérée | Qualificateur mis à jour que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ de langue du modèle logiciel à la valeur du champ de langue du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s'applique au modèle logiciel. | | Condition de la langue | Qualificateur actuel que vous pouvez utiliser pour comparer la valeur du champ de langue du modèle logiciel à la valeur du champ de langue du modèle de détection. Votre instance utilise des qualificateurs tels que est ou est quelconque pour déterminer si le logiciel que vous avez découvert s'applique au modèle logiciel. | | Langue suggérée | Mis à jour Langue dans laquelle vous souhaitez exécuter le logiciel. | | Langue | Langue actuelle dans laquelle vous exécutez le logiciel. | [Tableau 1. Champs des identificateurs d'abonnement] {#manage-updated-skus__table_zcx_13v_4nb} 6. Acceptez ou rejetez les changements. * Si les modifications sont correctes, cliquez sur Accepter pour mettre à jour le modèle logiciel avec les valeurs de champ suggérées. * Si les modifications sont incorrectes, cliquez sur Rejeter pour ignorer les valeurs de champ suggérées. Le modèle logiciel continue d'utiliser l'identificateur d'abonnement existant. {#manage-updated-skus__choices_yym_lxv_tnb} Vous retournez automatiquement au formulaire du modèle logiciel. 7. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos changements et effacer les suggestions de modèles logiciels. ## Résoudre les identificateurs d'abonnement non reconnus {#ariaid-title3} Maintenez des positions de licence précises pour votre logiciel sur abonnement en résolvant les identificateurs d'abonnement non reconnus détectés par le ServiceNow AI Platform. ### Avant de commencer Rôle requis : admin ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Un ServiceNow AI Platform identificateur d'abonnement est marqué comme non reconnu lorsqu'il n'est pas associé à un modèle logiciel. En associant l'identificateur d'abonnement non reconnu à un modèle logiciel, vous pouvez suivre l'utilisation de l'abonnement pour le logiciel sur abonnement associé. ### Procédure 1. **Facultatif :** Renvoyez les identificateurs d'abonnement non reconnus à l'équipe ServiceNow de contenu en vous abonnant au service de Gestion des actifs logiciels contenu. Lorsque vous vous abonnez au Gestion des actifs logiciels service de contenu, vérifiez que le KPI d'identificateur d'abonnement non reconnu est activé. Consultez les [Activer le partage d'informations avec Gestion des actifs logiciels le service de contenu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HSlWuQXWpmW64NuEFnuRIQ "Choisissez de partager les données d’installation de logiciel non normalisées de votre entreprise avec Gestion des actifs logiciels Service de contenu. Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment.") instructions détaillées. 2. Accédez à la Licence SaaSIdentificateurs d'abonnement non reconnus. 3. Sélectionnez un identificateur d'abonnement non reconnu. 4. Remplissez les champs du formulaire. {#resolve-unrecognized-skus__table_bg4_rkp_knb__entry__2} | Champ | Valeur | |-|-| | Identificateur d'abonnement | Nom de l'identificateur d'abonnement non reconnu. Ce champ se remplit automatiquement. | | Modèle logiciel | Modèle logiciel que vous souhaitez associer à l'identificateur d'abonnement. | | Profils d'abonnement | Profils d'intégration directe associés à l'identificateur d'abonnement. Ce champ se remplit automatiquement. | | Nombre d'abonnements | Nombre d'abonnements associés à l'identificateur d'abonnement. Ce champ se remplit automatiquement. | | Exclure du service de contenu | Option qui empêche votre ServiceNow instance de renvoyer l'identificateur d'abonnement non reconnu à l'équipe ServiceNow de contenu. Cette option ne s'applique que si vous vous êtes abonné au Gestion des actifs logiciels service de contenu. | [Tableau 2. Formulaire Identificateur d'abonnement non reconnu] {#resolve-unrecognized-skus__table_bg4_rkp_knb} 5. Cliquez sur Mettre à jour. ### Résultats Une fois que l'identificateur d'abonnement est associé au modèle logiciel spécifié, tous les abonnements logiciels associés sont automatiquement mis à jour avec ce modèle logiciel. Si vous avez choisi de partager vos données d'identificateur d'abonnement non reconnues avec ServiceNow, votre ServiceNow instance renvoie l'identificateur d'abonnement non reconnu à l'équipe ServiceNow de contenu. L'équipe de contenu peut utiliser ces informations pour poursuivre la recherche et améliorer le processus de normalisation.