--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Créer un ordre de mise au rebut # Créer un ordre de mise au rebut {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Créez un ordre de mise au rebut pour les actifs matériels ou consommables. Vous pouvez créer un ordre de mise au rebut pour un actif qui arrive en fin de cycle de vie ou pour un actif qui n'est plus fonctionnel. ## Avant de commencer Rôle requis : asset Remarque : Installez l'application Gestion des actifs matériels à partir du ServiceNow Store. ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Pour ajouter les consommables à un ordre de mise au rebut, sélectionnez Marquer pour mise au rebut. Cela définira le champ Planifié pour mise au rebut sur vrai. Pour en savoir plus, consultez [Mettre au rebut les actifs consommables](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LLW_7TVnnt_3QW2YmjQnew "Éliminez les actifs consommables qui ne sont plus nécessaires dans vos entrepôts."). Utilisez l'application Studio de workflow pour créer le flux d'élimination des actifs matériels qui vous accompagnera tout au long du processus d'ordre de mise au rebut du matériel. L'ordre de mise au rebut du matériel passe par différentes étapes avant d'être terminé. Chaque étape est associée à une tâche d'élimination du matériel. Pour passer d'une étape à l'autre, fermez chaque tâche jusqu'à la dernière étape. Une fois la dernière tâche terminée, l'ordre de mise au rebut du matériel est terminé. Pour plus d'informations sur les étapes d'ordre de mise au rebut du matériel, reportez-vous à la section [Étapes de l'ordre de mise au rebut du matériel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0kEfU7E86KflaVY9tdk49g "Un ordre de mise au rebut du matériel passe par différentes étapes du processus de mise au rebut avant d’être terminé. À chaque étape, la tâche associée à cette étape change également."). Vous pouvez annuler un ordre de mise au rebut jusqu'à ce qu'il atteigne l'étape de transit dans le workflow. Une fois que votre ordre de mise au rebut est à l'étape de confirmation, vous ne pouvez pas annuler cette commande. Vous pouvez annuler une tâche qui est à l'étape de brouillon, de planification ou de transit en sélectionnant Fermé incomplet dans la liste États et en fermant la tâche. Gestion des actifs matériels À partir de la version 15.0.0, l'option de revente des actifs est intégrée à la dernière étape du workflow de mise au rebut, à savoir l'étape de documentation. Lorsque la tâche Ordre de mise au rebut est à l'étape Documentation, vous pouvez choisir de mettre au rebut ou de revendre les actifs. Pour plus d'informations sur la revente d'actifs, reportez-vous à la section [Actifs matériels de revente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UNbcfrM67HX81pIylhHweg "Améliorez la gestion des actifs en revendant les actifs matériels mis hors service éligibles au lieu de les éliminer."). ## Procédure 1. Accédez à la TousEspace de travail des actifs matérielsVue d'inventaire. | Interface | Action | | Interface utilisateur principale | Accédez à la TousInventaireCréer un ordre d'élimination. | | Espace de travail des actifs matériels | 1. Accédez à la TousEspace de travail des actifs matérielsVue d'inventaire. 2. Sélectionnez l'onglet Ordres de mise au rebut . 3. Sélectionnez Nouveau. {#create-disposal-order__ol_xkq_gdg_kyb} | |-|-| {#create-disposal-order__choicetable_l5h_scg_kyb} 2. Remplissez les champs du formulaire. {#create-disposal-order__table_pf4_34w_nrb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Numéro | Numéro de référence de l'ordre de mise au rebut. | | Entrepôt | Entrepôt à partir duquel l'actif est mis au rebut. | | Fournisseur | Fournisseur envers lequel vous souhaitez mettre l'actif au rebut. | | Emplacement | Emplacement de l'entrepôt d'où l'actif est mis au rebut. L'emplacement s'affiche automatiquement une fois que vous avez sélectionné un entrepôt. Si vous changez l'emplacement et qu'aucun emplacement n'est associé à l'entrepôt sélectionné, le champ Entrepôt devient vide. Dans ce scénario, vous pouvez sélectionner un entrepôt dans la liste des entrepôts d'un emplacement spécifié. | | Assigné à | Personne responsable de la mise au rebut de l'actif. | [Tableau 1. Créer un nouveau formulaire d'ordre de mise au rebut du matériel] {#create-disposal-order__table_pf4_34w_nrb} 3. Sélectionnez Enregistrer. L'ordre de mise au rebut est créé et le workflow d'élimination des actifs matériels est déclenché. 4. Renseignez les champs de la section Détails du ramassage de l'ordre de mise au rebut du matériel. {#create-disposal-order__table_bhk_2pw_nrb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Date planifiée | Date à laquelle vous souhaitez disposer de l'actif. | | Nom du contact responsable de l'enlèvement | Nom de la personne auprès du fournisseur qui ramassera l'actif à éliminer. | | Détails du ramassage | Détails du ramassage. | | Informations supplémentaires | N'importe quel message si vous souhaitez ajouter. | [Tableau 2. Section Détails du ramassage] {#create-disposal-order__table_bhk_2pw_nrb} 5. Sélectionnez l'onglet Actifs planifiés . 6. Sélectionnez Ajouter. 7. Dans la liste des actifs disponibles, sélectionnez les actifs dont vous souhaitez vous débarrasser. Les actifs que vous avez sélectionnés sont affichés dans l'onglet Actifs planifiés . En outre, la tâche Vérifier l'actif est créée en tant que tâche d'élimination du matériel. 8. Sélectionnez la tâche Verify Asset (Vérifier l'actif). 9. Sélectionnez l'actif que vous souhaitez vérifier, puis sélectionnez Vérifier. Vous ne pouvez pas sélectionner un actif exclu. Pour plus d'informations, consultez [Gestion des actifs matériels Exclusion de licence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0XZnLaAAnPFKlrxg038bFQ "Ne payez que les ressources à l’aide des fonctionnalités sous licence Gestion des actifs matériels et excluez une ressource pour laquelle vous ne souhaitez pas utiliser les fonctionnalités sous licence."). L'état de l'actif bascule sur Mis hors service et le sous-état devient En attente de mise au rebut. La tâche Ramassage planifié est créée en tant que tâche d'élimination du matériel. 10. Mettez à jour la section Détails du calendrier avec les détails du fournisseur, de l'ID de commande du fournisseur, de la date planifiée et du nom du contact responsable de l'enlèvement, puis sélectionnez Fermer la tâche. La tâche de départ de l'actif est créée en tant que tâche d'élimination du matériel. 11. Dans la section Détails du calendrier de la tâche Départ de l'actif, spécifiez les détails dans les champs Expédié à, Transporteur et Numéro de suivi. 12. Sélectionnez Enregistrer. 13. Dans la tâche Départ de l'actif, sélectionnez l'onglet Actifs planifiés . 14. Sélectionnez les actifs que vous souhaitez quitter, puis sélectionnez Partir. Remarque : Les actifs planifiés qui ne sont pas partis sont annulés automatiquement. L'état de l'actif devient En transit et le sous-état devient En attente de mise au rebut. La tâche de confirmation du fournisseur est créée en tant que tâche d'élimination du matériel. 15. Sélectionnez la tâche de confirmation du fournisseur, puis la tâche de fermeture. L'étape passe à la documentation. La tâche Documentation de mise au rebut est créée en tant que tâche d'élimination du matériel. 16. Sélectionnez la tâche Documentation sur l'élimination et procédez comme suit : 1. Sélectionnez l'icône Joindre un fichier pour joindre la documentation sur l'élimination des actifs planifiés. 2. Dans la liste des certificats de mise au rebut , sélectionnez Oui. Vous devez joindre la documentation de mise au rebut à la commande et définir le champ sur Oui pour que l'ordre de mise au rebut soit réglé sur Terminé. {#create-disposal-order__substeps_isl_543_4xb} 17. Sélectionnez Fermer la tâche. * Toutes les tâches d'élimination du matériel sont terminées et l'étape de l'ordre d'élimination du matériel bascule sur terminée. * Le champ Date de mise au rebut de la section Mise au rebut du formulaire d'actif est renseigné. * Pour tous les contrats de maintenance associés à l'actif mis au rebut, le champ Date de suppression de l'onglet Contrats est renseigné et l'actif mis au rebut ne fait plus partie du contrat. * Tous les droits associés à l'actif mis au rebut sont également supprimés. {#create-disposal-order__ul_usc_vbg_kyb} * **[Actifs matériels de revente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UNbcfrM67HX81pIylhHweg)** Améliorez la gestion des actifs en revendant les actifs matériels mis hors service éligibles au lieu de les éliminer. * **[Effectuer une mise à jour en bloc de la valeur de revente des actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NdiK6rG94pxAkYMWgyN8Bg)** Mettez à jour les valeurs de revente des actifs dont la mise au rebut est prévue et indiquez que vous souhaitez les revendre au lieu d'en disposer, afin de rationaliser le processus de revente des actifs. **Concepts associés** * [Travailler avec la normalisation du matériel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Km0_IGOEqlPfcNgRpsX2GA "Gestion des actifs Normalisation des modèles matériels permet aux utilisateurs de normaliser les détails, tels que le fabricant, le produit, le modèle et le type d’appareil, de vos modèles de matériel et de consommables. Les données des modèles sont comparées aux données du service de Normalisation des modèles matériels contenu.") * [Gérer votre inventaire via les actifs de palettes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aiPK0TV~DsnlrmmC74sz9w "Gérez efficacement votre inventaire à l’aide d’actifs de palettes.") * [Gérer les actifs prêtés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0ma1vVNOfTQFXxGU5vWzVQ "Demander un actif prêté ou un consommable pour une courte période. Vous pouvez également préparer l’actif prêté ou le consommable pour le déploiement et la réclamation à l’aide des tâches d’actifs prêtés. Déployez l’actif ou le consommable prêté pour une période spécifique et récupérez-le à la date de retour.") * [Faites don d'actifs à des associations caritatives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nGzO1oE7xiAWo_L1ATTZPQ "Utilisez le flux de dons d’actifs pour faire don du matériel et des actifs consommables de votre organisation à des associations caritatives.") * [Gérer les demandes RMA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3C1TtTQAFrnaUD8cX~hp9Q "Lancez un processus d’autorisation de retour de marchandise (RMA) en soumettant une demande RMA pour lancer un processus RMA avec votre fournisseur. Vous pouvez réparer ou remplacer un actif défectueux.") * [Auditer l'inventaire des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VxDfPEx1DkG8hyHoCkVrSg "Effectuez des audits planifiés ou à l’aveugle des entrepôts et d’autres emplacements, tels que des bureaux ou des centres de données, pour confirmer l’exactitude des informations d’inventaire.") * [Récupérer les actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ar2zixOSg0I~6sOXVmaGnQ "Récupérez efficacement les actifs matériels et stockez-les dans l’inventaire, réaffectez-les, envoyez-les en réparation ou éliminez-les selon les besoins.") * [Gérer le cycle de vie des modèles matériels avec des modèles de cycle de vie calculé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2zt77wDJ864AVtgRO5h_7Q "Gérez le cycle de vie complet des modèles matériels en créant des modèles de cycle de vie calculé et en associant ces modèles aux modèles.") * [Recevoir les détails de garantie de l'actif de Lenovo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSjBGy1FFrRe~dGIFsRHEg "Connectez-vous à l’API de Lenovo garantie et obtenez les détails de garantie de vos actifs matériels.") * [Gérer les entrepôts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7b6LLZQHGSxp4JZgAPL7Ug "Gérez les actifs dans l’entrepôt à l’aide des règles de stockage, des emplacements de service et des canaux de distribution appropriés.") * [Suivre les expéditions à l'aide du cadre de travail d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8QTcRu09rZekYDCIF5ZDMw "Suivez vos envois en temps réel en intégrant votre ServiceNow instance à l’application de votre transporteur tiers via le cadre de travail d’intégration fourni par l’application Gestion des actifs IT .") * [Évaluer les performances de Gestion des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QSr5ZUmLMKV5yOiTETgYew "Suivez la réussite de l’application Gestion des actifs matériels dans votre instance en créant des objectifs de réussite. Vous pouvez également créer une catégorie d’objectif de réussite pour un objectif de réussite et suivre la réussite de vos objectifs en créant des activités de réussite.") * [Gérer l'actualisation des actifs à l'aide de l'actualisation sans intervention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6u26~5Muufb_3cUh39Rx5A "Permettez à vos employés de demander des actualisations matérielles par l’intermédiaire d’un fournisseur externe à l’aide du flux d’actualisation sans intervention sur votre ServiceNow instance. Ce processus vous permet d’éliminer la nécessité de gérer un inventaire local des nouveaux actifs.") * [Configurer le coût total de possession des actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2JaNbFE~e5wddsoGSoidsQ "Configurez le coût total de possession (TCO) des actifs en créant des cartes d’évaluation pour chaque tâche d’un Gestion des actifs matériels workflow.") * [Gérer Gestion des actifs matériels les abonnements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ycea2WK3UwLaDYvR9rOx8A "Économisez sur Gestion des actifs matériels le coût de la gestion des licences en choisissant uniquement les catégories de Gestion des actifs matériels ressources que vous utilisez.") * [Gérez la réparation des actifs défectueux dans votre entrepôt dans le Espace de travail des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tCpKtjv7ASawoW_SX4EAA "Optimisez votre inventaire en faisant réparer les actifs matériels défectueux de votre entrepôt à l’aide du flux de réparation.") * [Gérer la sélection des actifs matériels dans votre entrepôt pour Gestion des actifs matériels les workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Z35Qe~94pmtSC8H7Vz6kQ "Activez explicitement la tâche de sélection d’actif pour votre entrepôt et fournissez des détails granulaires de l’emplacement de l’actif pour faciliter la sélection d’actifs dans votre entrepôt.") * [Gérer les tâches liées aux actifs matériels à l'aide de l'application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vbr0m9TkIt4uRfNWLRWQPg "Gérez les tâches liées aux actifs matériels telles que les tâches de réparation et les tâches de récupération d’actifs à l’aide de l’application intuitive Agent mobile .") * [Gérer les actifs rangés à l'aide du Espace de travail des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j2bAsgDcKUCXGEnYWX~aSg "Activez explicitement la tâche de rangement d’actif pour votre entrepôt afin de ranger les actifs de la baie de réception dans l’espace d’allée désigné. Affichez la tâche de rangement d’actif ouverte et fermez-la après avoir spécifié la valeur d’espace d’allée pour déplacer l’actif dans l’entrepôt.") * [Auditez vos actifs matériels à l'aide de l'attestation des actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OoH8JYMlUl19WC8yJ88MPw "Améliorez l’utilisation des actifs en auditant les actifs matériels affectés à vos employés et en validant si les employés utilisent les actifs affectés.") **Tâches associées** * [Gérer les lots d'actifs de votre inventaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fpPai0wwtaRv4E06R8S8fw "Créez des lots d’actifs à partir d’actifs existants dans votre inventaire pour suivre, réserver ou déployer un groupe d’actifs en tant qu’entité unique.") * [Utiliser la notification avancée d'expédition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SqdnK5X4675nQjjneqTHSw "Utilisez la notification avancée d’expédition (ASN) pour automatiser et créer des enregistrements d’actifs lorsque vos actifs sont en transit.") * [Créer une demande de commande de stock d'inventaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UdHVtGET7NmlWd6zuO6vOQ "Créez une demande de commande de stock d’inventaire afin de pouvoir commander du nouveau matériel en bloc pour vos entrepôts. Une fois votre demande approuvée, le flux de commande de stock matériel vous oriente tout au long du processus de demande, d’approvisionnement et de réception de votre commande.") * [Utiliser un flux de demande d'actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/91Rlq6Yq~rmXAM4C0Si5Mw "Utilisez un flux de demande d’actifs matériels pour demander, approvisionner et déployer des éléments de catalogue matériels à partir de l’application Catalogue de services .") * [Demander une actualisation des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lAJz~wZywq8XHV8OHqghhw#hardware-asset-refresh "Utilisez le flux de demande d’actualisation matérielle pour suivre les actifs matériels vieillissants qui approchent de la fin de leur cycle de vie. Remplacez-les par de nouveaux actifs matériels.") * [Gérer vos contrats arrivant à échéance pour les actifs matériels loués](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6ToNHzJ8rEfUDmTdCv6SIQ "Utilisez le flux d’expiration du contrat de bail et décidez de ce que vous devez faire avant l’expiration de votre contrat d’actif matériel loué. Recevez des notifications sur les contrats de bail qui approchent de leur date d’expiration.") * [Afficher les informations RFID des actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xMzV94iPPl9acTRzlDEMbw "Affichez les informations d’identification par radiofréquence (RFID) des actifs pour gérer et localiser facilement les actifs importants.") * [Suivre l'emplacement des actifs à l'aide de cartes intérieures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FjcgYePzSFUfR4hmpEMqGQ "Localisez et suivez les consommables et les actifs matériels, groupés et palettes de votre organisation à l’aide de Indoor Maps. Les cartes intérieures fournissent une interface interactive qui vous permet de visualiser l’emplacement de vos actifs sur vos campus, bâtiments, étages et lieux.") * [Confirmer la réception des actifs sur le Centre des employés portail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BtwECX_yhsCTJai2TX5XvA "Après avoir reçu des ressources matérielles ou consommables qui étaient en transit et réservées pour vous, confirmez leur réception sur le Centre des employés portail.") * [Mettre à jour les tables de décision associées pour les flux HAM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XkLqRCj7MDJSnIoyult6_w "Mettez à jour les tables de décision associées pour Gestion des actifs matériels les flux (HAM) afin de déclencher un flux HAM nouveau ou personnalisé.") * [Actifs matériels de revente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UNbcfrM67HX81pIylhHweg "Améliorez la gestion des actifs en revendant les actifs matériels mis hors service éligibles au lieu de les éliminer.")