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sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des actifs IT Australie

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Demander une actualisation d'actif d'entreprise

# Demander une actualisation d'actif d'entreprise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Utilisez le flux d'actualisation des actifs d'entreprise pour suivre les actifs qui approchent de la fin de leur cycle de vie et les remplacer par de nouveaux actifs.

## Avant de commencer

Rôle requis : inventory_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque les actifs vieillissent, leurs coûts de maintenance et leurs risques de défaillance augmentent, tandis que leurs performances diminuent. Vous pouvez choisir de remplacer les anciens actifs par des modèles identiques ou différents d'actifs plus récents. Une fois votre demande d'actualisation d'actif d'entreprise approuvée, le flux d'actualisation d'actif d'entreprise vous guide dans l'approvisionnement et déclenche le flux de ligne d'actualisation d'actif d'entreprise. Le flux Ligne d'actualisation d'actif d'entreprise utilise des tâches de ligne d'actualisation pour vous guider à travers les étapes de préparation du nouvel actif, de planification de sa livraison, de son déploiement et de sa récupération de l'ancien actif.

L'application Studio de workflow est utilisée pour créer le flux d'actualisation des actifs d'entreprise et le flux de la ligne d'actualisation des actifs d'entreprise.

## Procédure

1. Accédez à l'application Catalogue de services.
2. Connectez-vous avec les informations d'identification du rôle de rôle de _admin système et ajoutez le catalogue de cycle de vie des actifs d'entreprise .  
   Le catalogue de cycle de vie d'actif d'entreprise n'apparaît pas sur la page Catalogue de services par défaut. Pour ajouter ce catalogue, sélectionnez l'icône ![]() Ajouter du contenu en regard de la barre de recherche du catalogue, puis sélectionnez Cycle de vie des actifs d'entreprise.
3. Connectez-vous avec les informations d'identification du rôle de sn_eam.enterptrise_asset_manager et sélectionnez le catalogue de cycle de vie des actifs d'entreprise .  
   La page Cycle de vie des actifs d'entreprise s'ouvre.
4. Accédez à la Catalogue de servicesCycle de vie d'actif d'entreprise.  
   Le catalogue de cycle de vie d'actif d'entreprise n'apparaît pas sur la page Catalogue de services par défaut. Pour ajouter cette catégorie, sélectionnez l'icône ![]() Ajouter du contenu en regard de la barre de catalogue de recherche, puis sélectionnez Cycle de vie de l'actif d'entreprise.
5. Ouvrez l'ordre d'actualisation d'actif d'entreprise.
6. Si vous souhaitez remplacer tous les actifs d'entreprise vieillissants par le même modèle de nouveaux actifs d'entreprise, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez Modèle unique dans le champ Type de liste d'actualisation .
   2. Remplissez les champs du formulaire.  
      {#request-eam-assetrefresh__table_mzn_b4q_2nb__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Emplacement | Emplacement physique des actifs d'entreprise vieillissants. |
      | Modèle de remplacement | Nouveau modèle d'actif d'entreprise par lequel vous souhaitez remplacer les anciens actifs d'entreprise. Remarque : Pour les ordres d'actualisation à modèle unique ou multiple, le gestionnaire OT peut modifier le modèle de remplacement même après que l'ordre d'actualisation a été créé dans l'espace de travail OTAM |
      | Actifs | Actifs d'entreprise vieillissants que vous souhaitez remplacer. Vous pouvez utiliser un filtre pour rechercher les actifs d'entreprise que vous souhaitez remplacer. |
      | Filtres disponibles | Affiche uniquement les actifs pour lesquels la case Éligible à l'actualisation de la page Actif est cochée. Pour afficher tous les actifs qui approchent de leur fin de vie, exécutez la condition `Éligible à l'actualisation est faux`. Remarque : Pour plus de détails sur la case à cocher Éligible à l'actualisation, reportez-vous à la section [Champs d'actifs pour les actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bAe~sR524DIkiusbKt5ScQ "Description détaillée de tous les champs d’actif dans l’application Gestion des actifs d'entreprise ."). |
      [Tableau 1. Formulaire Actualisation d'actif d'entreprise]

      {#request-eam-assetrefresh__table_mzn_b4q_2nb}
   {#request-eam-assetrefresh__substeps_dzf_jk4_ynb}
7. Si vous souhaitez remplacer les anciens actifs matériels par différents modèles de nouveaux actifs matériels, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez Modèle multiple dans le champ Type d'actualisation .
   2. Sélectionnez Ajouter.
   3. Pour chaque nouvel actif d'entreprise que vous souhaitez utiliser, ajoutez une ligne pour entrer le modèle d'entreprise.  
      Remarque :  
      Vous pouvez créer 50 lignes. Vous ne pouvez pas créer plusieurs lignes pour le même actif matériel vieillissant que vous souhaitez remplacer.
   {#request-eam-assetrefresh__substeps_tl2_pl4_ynb}
8. Sélectionnez Commander maintenant.  
   Une page État de la commande s'affiche et affiche les détails de la commande. Une demande est créée pour approvisionner les nouveaux actifs d'entreprise et remplacer les actifs d'entreprise vieillissants. Le formulaire de demande indique le prix total de tous les nouveaux modèles d'actif d'entreprise.