--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Recevoir un actif # Recevoir un actif {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Lorsque les actifs sont reçus et livrés à un entrepôt, ils sont ajoutés au système. ## Avant de commencer Rôle requis : procurement_admin ou procurement_user ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Lorsque vous recevez des actifs : * Si vous n'avez pas créé au préalable des actifs matériels, vous pouvez saisir les détails des actifs et les réserver pour les utilisateurs. * Vous pouvez recevoir un excédent de commande, où la quantité reçue peut être supérieure à la quantité commandée. * Si vous avez commandé plusieurs éléments avec différents entrepôts de réception, vous pouvez les recevoir simultanément. ## Procédure 1. Affichez les bons de commande. | Interface utilisateur | Action | | Interface utilisateur principale | Accédez à la TousProcurementOrdresBons de commande. | | Espace de travail des actifs matériels | 1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail des actifs matérielsProcurement. 2. Sélectionnez l'onglet Bons de commande. {#t_ReceiveAnAsset__ol_tkm_q33_4xb} | | Espace de travail des actifs d'entreprise | 1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail d'actif d'entrepriseProcurement. 2. Sélectionnez l'onglet Bons de commande. {#t_ReceiveAnAsset__ol_njt_wdr_5dc} | | Espace de travail des actifs OT | 1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail des actifs OTProcurement. 2. Sélectionnez l'onglet Bons de commande. {#t_ReceiveAnAsset__ol_zgw_mgr_5dc} | |-|-| {#t_ReceiveAnAsset__choicetable_jg3_j33_4xb} 2. Sélectionnez un bon de commande avec un État défini sur Commandé ou Livraison en attente. 3. Sélectionnez Recevoir. L'écran Recevoir un bon de commande s'affiche avec la liste des produits commandés. 4. Cochez la case Reçu en regard des éléments de ligne que vous recevez. 5. Pour recevoir des actifs logiciels : 1. Modifiez le champ Entrepôt de réception si les éléments sont arrivés dans un entrepôt différent de celui spécifié sur le bon de commande. 2. Modifiez le champ Quantité de réception si le nombre d'éléments livrés ne correspond pas au nombre commandé. 3. Modifiez le champ Coût unitaire si le prix a changé entre le moment où l'élément a été commandé et le moment où il est arrivé à l'entrepôt. Saisissez une valeur numérique. Cette valeur peut inclure des décimales. 4. Sélectionnez Capturer la balise d'actif pour saisir les détails de l'actif. Vous ne pouvez pas saisir plus de détails d'actifs que la quantité reçue. 5. Dans la boîte de dialogue Capturer la balise d'actif, sélectionnez Insérer une nouvelle ligne. 6. Saisissez la balise, le numéro de série, les droits et la clé de licence de l'actif. 6. Pour recevoir du matériel, des consommables et des actifs d'entreprise : 1. Modifiez le champ Entrepôt de réception si les éléments sont arrivés dans un entrepôt différent de celui spécifié sur le bon de commande. Remarque : Une fois le lot d'actifs reçu, un lot d'actifs est créé avec l'état Ensemble. Vous devez ajouter les actifs individuels dans le lot d'actifs. 2. Modifiez le champ Quantité de réception si le nombre d'éléments livrés ne correspond pas au nombre commandé. 3. Sélectionnez le bouton bascule Réserver pour réserver l'élément. Lorsqu'un élément réservé est reçu, les champs État et Sous-état de l'enregistrement d'actif correspondant sont automatiquement réglés sur En stock et Réservé, respectivement. Si vous ne sélectionnez pas le bouton Réserver pour un élément, les champs État et Sous-état de l'enregistrement d'actif correspondant sont définis sur En stock et Disponible. Remarque : Vous ne pouvez pas réserver de consommables. 4. Dans la liste Réservé pour, sélectionnez un utilisateur pour qui vous souhaitez réserver l'actif. Si un nom a été spécifié dans le champ Demandé pour sur le formulaire d'élément de ligne de bon de commande, le nom est ajouté automatiquement et il est modifiable. Vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs dans la boîte de dialogue Capturer la balise d'actif. 5. Sélectionnez Capturer les balises d'actifs pour entrer les détails des actifs. Vous ne pouvez pas saisir plus de détails d'actifs que la quantité reçue. Vous pouvez également réserver des actifs pour un utilisateur. Remarque : Si vous avez créé les actifs au préalable, vous devez sélectionner ceux que vous souhaitez recevoir. La boîte de dialogue Capturer les balises d'actifs s'affiche avec les champs suivants à renseigner : * Balise d'actif * Numéro de série * Adresse MAC * Réservé pour {#t_ReceiveAnAsset__ul_qzj_cll_5fc}Si vous avez activé l'application Gestion des actifs d'entreprise ou Gestion des actifs OT , le champ adresse MAC s'affiche également. 6. Dans la boîte de dialogue Capturer les balises d'actif , sélectionnez Insérer une nouvelle ligne. 7. Saisissez les détails de l'actif requis pour procéder à sa réception. Si les actifs que vous recevez appartiennent à des catégories de modèles liées à une classe CI avec des règles d'identification définies pour des champs tels que Balise d'actif, Numéro de série ou Adresse MAC, vous devez fournir des détails pour au moins un de ces champs. Par exemple, si des règles d'identification sont définies pour le numéro de série et l'adresse MAC, vous devez fournir une valeur pour l'un de ces champs pour continuer. La boîte de dialogue Capturer les balises d'actifs affiche un message indiquant les valeurs de champ spécifiques que vous devez fournir. Les règles d'identification d'une classe CI sont définies dans le CMDB Moteur d'identification et réconciliation (IRE). Pour plus de détails, reportez-vous à et [Identification rules](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_IdentificationRules&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)[Create a CI identification rule](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateCIIdentificationRule&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US). Ces règles permettent d'identifier de façon unique l'actif via ces champs obligatoires et de tenir à jour des enregistrements précis des actifs. 8. Dans la liste Réservé pour, sélectionnez l'utilisateur pour qui l'élément a été commandé. Si un nom a été spécifié dans le champ Demandé pour sur le formulaire d'élément de ligne de bon de commande, le nom est ajouté automatiquement et il est modifiable. 9. Modifiez le champ Coût unitaire si le prix a changé entre le moment où l'élément a été commandé et le moment où il est arrivé à l'entrepôt. Saisissez une valeur numérique. Cette valeur peut inclure des décimales. 7. Sélectionnez Envoyer. Un message de confirmation s'affiche avec les détails des actifs reçus. 8. Sélectionnez OK. Un bordereau de réception est automatiquement créé et s'affiche dans la liste connexe des Bordereaux de réception. Si des éléments d'un bon de commande sont reçus à des moments différents, un nouveau bordereau de réception est créé chaque fois qu'un élément du bon de commande est reçu. Par exemple, si 30 ordinateurs portables ont été commandés et qu'ils ont été livrés en trois expéditions distinctes, trois bordereaux de réception sont créés. Différents actifs sont créés pour chaque élément matériel. S'il s'agit d'un actif logiciel, un seul actif est créé pour chaque licence si vous ne divisez pas les droits. En ce qui concerne les consommables, s'il existe un actif, il est mis à jour ; dans le cas contraire, de nouveaux actifs sont créés. **Concepts associés** * [Actifs consommables](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OKNvm1_zVTvJz61tXpsV4g "Un actif consommable est un actif qui est acheté en quantité et distribué. Il est affecté à la catégorie de modèle consommable et l'enregistrement des actifs suit la quantité disponible et le coût total. Lorsque les actifs consommables sont reçus, ils sont fusionnées dans un enregistrement de consommable existant, si disponible.") **Tâches associées** * [Créer un bordereau de réception](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rcMvlmGixm5m1VuxRBq0fg "Les bordereaux de réception sont créés automatiquement au cours du processus de réception des actifs. Vous pouvez également créer des bordereaux de réception manuellement.") * [Créer une ligne de bordereau de réception](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H4_YtEMEZkaAjx07pxOklQ "Lorsque les actifs arrivent dans un entrepôt et que vous les recevez, un bordereau de réception est créé sur le bon de commande. Vous créez une ligne de bordereau de réception pour identifier les actifs et les quantités spécifiques qui ont été reçues.")