Gestion des actifs logiciels Service de contenu

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

8 minutes de lecture

Abonnez-vous pour partager les données d’installation Gestion des actifs logiciels Service de contenu de logiciels non normalisées de votre organisation avec afin ServiceNow® d’améliorer le processus de normalisation.

Il s’agit Gestion des actifs logiciels Service de contenu d’un Gestion des actifs IT service partagé (ITAM) qui fournit aux utilisateurs des améliorations continues en matière de reconnaissance logicielle. En partageant des données d’installation de logiciel non normalisées avec ServiceNow, vous recevez des mises à jour automatiques du contenu en fonction de votre empreinte d’installation de logiciel unique. Pour plus d’informations sur les mises à jour de contenu, reportez-vous à la section Mises à jour de contenu pour Gestion des actifs logiciels.

Transfère Gestion des actifs logiciels Service de contenu des données entre votre organisation et ServiceNow via une instance Content Data Service (CDS). Dans les déploiements commerciaux, les données sont transférées via une instance CDS déployée dans un centre de données commercial. Dans les déploiements de niveau 5 (IL5) d’impact du ministère de la Défense (NSC) du ministère de la Défense (DOD), les données sont transférées via une instance CDS déployée dans un centre de données NSC DOD IL5.

Remarque :

Les données de vos déploiements NSC DOD IL5 ne peuvent être transférées que depuis ServiceNow votre organisation. Il ne peut pas être transféré de votre organisation vers .ServiceNow Étant donné que vous ne pouvez pas partager de données d’installation de logiciel non normalisées avec ServiceNow, vous devez créer manuellement une demande de contenu logiciel pour tout produit logiciel que vous souhaitez ajouter à .Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu Une fois le produit logiciel ajouté à la Bibliothèque de contenu, l’application Gestion des actifs logiciels peut commencer à normaliser les installations de logiciels correspondantes qui sont découvertes dans vos déploiements NSC DOD IL5. Consultez la section Créer une demande de contenu Gestion des actifs IT pour obtenir des instructions sur la façon de créer une demande de contenu logiciel.

Aucune information permettant de vous identifier personnellement n’est partagée avec ServiceNow. Toutefois, veuillez noter l’exception pour les produits logiciels personnalisés, comme décrit dans la table des types de données d’actif Gestion des actifs logiciels Service de contenu ci-dessous.

Les données partagées à l’aide de l’restent Gestion des actifs logiciels Service de contenu sécurisées et sont correctement éliminées après examen, conformément aux mêmes ServiceNow politiques, procédures, outils et techniques de confidentialité que ceux utilisés pour sécuriser ServiceNow les instances. Votre organisation peut configurer la sélection des types de données partagées avec ServiceNow . De plus, les données ne sont jamais emballées et expédiées à d’autres ServiceNow clients.

Ce nouveau contenu améliore vos taux de correspondances de normalisation, ce qui vous permet de mieux gérer vos actifs logiciels. Par défaut, vous n’êtes pas abonné au .Service de contenu Pour plus d’informations sur la façon de participer, reportez-vous à la section Activer le partage d’informations avec Gestion des actifs logiciels le service de contenu.

Si vous souhaitez exclure du partage ServiceNow des modèles de détection de logiciels, des produits logiciels personnalisés ou des numéros de référence d’éditeur personnalisés, cochez la case Exclure du service de contenu sur le formulaire Modèle de découverte de logiciels, Produit logiciel personnalisé ou Numéro de pièce personnalisé.

Le processus de normalisation n’agit que sur les éditeurs, les produits et les règles actifs. Les règles obsolètes ne sont pas utilisées. Vous pouvez désactiver n’importe quelle version de contenu de la bibliothèque de normalisation à tout moment.

Le partage de données pour les modèles de découverte de logiciels, les cycles de vie des modèles logiciels, les numéros de pièces et les cartes de découverte, les noms de processeurs et les règles d’exception de licence de produit est automatiquement activé après l’adhésion. Si vous ne souhaitez pas partager un type de données d’actif, sélectionnez le bouton bascule en regard du type de données sur la Service de contenu page Configuration, puis sélectionnez Enregistrer.

Tableau 1. Gestion des actifs logiciels Service de contenu Types de données d’actif
Données d’actifs logiciels	Définition	Détails transférés
Modèles de découverte de logiciels	Modèle créé pour classer et réduire la duplication des installations logicielles lorsque de nouvelles installations sont identifiées. Seuls les modèles de découverte de logiciels avec les états suivants sont transférés : Correspondance introuvable Normalisé par l'éditeur Partiellement normalisé Manuellement normalisé Normalisé Remarque : Seuls sont transférés les modèles de découverte dont l’état est Normalisé et la version vide. Remarque : Pour améliorer la précision des prédictions de machine learning, des modèles de détection de logiciels normalisés par machine learning sont transférés.	Éditeur détecté Produit détecté Version détectée Éditeur normalisé Produit normalisé Version normalisée Édition Langue Plateforme Table de règles ID de règle Version du modèle ML État de la normalisation ML Valeurs de prédiction ML Remarque : Vous pouvez remplacer le modèle ML utilisé pour la prédiction en spécifiant d’autres valeurs dans le `com.snc.samp.ml.overrride_ml_model_version` de propriété. L’administrateur et sam_admin disposent d’un accès en lecture à cette propriété, mais seul l’administrateur dispose à la fois d’un accès en lecture et en écriture.
Cycles de vie des produits logiciels	Cycle de vie défini en externe ou défini par l’éditeur du produit logiciel. Seuls sont transférés les cycles de vie des produits logiciels qui ne sont pas créés par ServiceNow et dont le type de cycle de vie n’est pas interne.	Éditeur Produit Version sous licence Édition Version complète Phase de cycle de vie Date de début de la phase Source du cycle de vie
Numéros de pièces et cartes de découverte	Des numéros de référence personnalisés et des cartes de détection personnalisées créés manuellement pour représenter le numéro de référence de l’éditeur et la version correspondante ainsi que l’édition du produit logiciel.	Numéro de référence de l'éditeur Type de licence Éditeur Produit Carte de découverte Condition de la version Version Condition de modification Édition Plateforme Condition de la plateforme Langue Condition de la langue Option de base de données
Noms de processeurs	Processeur identifié sur un élément de configuration (CI). Seuls les processeurs mappés au facteur de processeur par défaut sont transférés.	Type du processeur Nombre de cœurs Vitesse
Signatures de fichiers	Signature qui identifie les packages logiciels détectés sur les CI. Les packages logiciels sont détectés en fonction des attributs du fichier, tels que le nom ou la taille du fichier. Seules les signatures de fichier normalisées manuellement sont transférées.	Nom de fichier Taille du fichier Éditeur Produit Version Édition Plateforme Langue
Transactions de dépenses logicielles Remarque : S’affiche uniquement si Software Spend Detection est installé. Le partage de données pour les transactions de dépenses logicielles est inactif par défaut.	Enregistrements de transaction de dépense de logiciel qui ont été importés pour Software Spend Detection. Seuls le nom du fournisseur, la description de la transaction, le compte de comptabilité générale et les résultats de prédiction sont transférés.	Nom du fournisseur Description Compte GL Est un logiciel ID de l'éditeur ID produit
Identificateur d'abonnement non reconnu	Les identificateurs d’abonnement auxquels les modèles logiciels ne sont pas associés dans le ServiceNow contenu.	Identificateur d'abonnement Modèle logiciel Nombre d'abonnements
Règle de normalisation CPE (Common Platform Enumeration)	Éditeur, produit, version et édition, ainsi que leurs valeurs correspondantes du produit logiciel dans le Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu.	Éditeur Produit Version Version complète Édition Langue
Règles d’exception de licence de produit	Produit, condition de l’édition, édition et type de produit, ainsi que leurs valeurs correspondantes du produit logiciel dans le Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu. La table des règles d’exception offre la possibilité de baliser certaines éditions de produits comme ne pouvant pas être sous licence. Remarque : Si un produit est étiqueté comme ne pouvant pas être sous licence et que vous souhaitez marquer une édition de ce produit comme étant sous licence, vous devez soumettre une demande à l’équipe Service de contenu .	Produit Condition de modification Édition Type de produit Actives Remarque : Cet enregistrement vous permet d’ajouter vos propres règles d’exception à l’aide de la table Règles d’exception de licence de produit personnalisé [samp_custom_lic_exception_rules]. Cette table est à votre disposition et dispose d’options de push inversé. Cette fonctionnalité vous permet de créer une règle d’exception dans le cas où le produit est disponible sous licence, mais que certaines éditions du produit ne sont pas disponibles sous licence.
Produits logiciels personnalisés	Produits logiciels personnalisés qui ont été ajoutés manuellement à votre ServiceNow instance. Vous pouvez ajouter un produit logiciel personnalisé pour n’importe quel produit logiciel accessible au public qui n’existe pas déjà dans le Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu. Consultez les Ajouter des produits logiciels personnalisés dans l’espace de travail instructions détaillées.	Éditeur Produit Type de produit Classification du produit Logiciel sur abonnement Avertissement : Outre le transfert de ces détails, l’application Gestion des actifs logiciels transfère le nom de l’instance et le nom du client.
Droits extraits des contrats de logiciel à l’aide du machine learning	Les détails des autorisations d’utilisation du logiciel sont extraits des contrats de logiciel à l’aide du machine learning. Cela permet d’améliorer notre modèle de machine learning pour prédire les valeurs de produit, d’éditeur et d’édition. En outre, cela améliore également nos capacités de mappage en ajoutant plus d’entrées à la table de mappage.	Numéro de référence de l'éditeur Description du produit Éditeur Produit Version Édition Type d'utilisateur nommé Option de base de données Type de licence Métrique de licence Période d'abonnement Type d'accord

Annulation de l’adhésion

Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment à partir de la Service de contenu page Configuration.

Lorsque vous annulez votre adhésion, votre entreprise ne contribue plus à l’amélioration du processus de normalisation. Vous recevez toujours des mises à jour de contenu, mais les mises à jour peuvent être moins applicables, car elles ne sont pas informées par l’empreinte d’installation logicielle unique de votre entreprise qui existe dans votre environnement et CMDB.

Votre société peut rejoindre le Gestion des actifs logiciels Service de contenu à tout moment.