Prenez le contrôle de vos actifs logiciels, matériels et cloud

Gartner, Inc. affirme que les organisations sont souvent confrontées à trois audits logiciels ou plus par an. Le nombre d’audits et l’absence d’une plateforme de gestion des actifs consolidée peuvent créer des défis pour une organisation qui doit contrôler et optimiser les dépenses logicielles. Utilisez l’application pour prendre le ServiceNow® Gestion des actifs logiciels contrôle de vos actifs logiciels.

Les entreprises doivent savoir quels actifs elles possèdent, où se trouvent ces actifs, qui les utilise, à quelle fréquence ils sont utilisés, quand ils sont configurés, combien ces actifs coûtent et quelle valeur ces actifs offrent. Utilisez l’application ServiceNow® Gestion des actifs matériels pour fournir une visibilité accrue sur votre patrimoine et automatiser le cycle de vie informatique, de l’approvisionnement à la mise hors service.

Lorsque les entreprises migrent vers le cloud, elles peuvent rencontrer des difficultés lorsqu’elles associent les coûts à la valeur commerciale fournie en raison du manque de visibilité de leurs dépenses et de leur utilisation dans le cloud. Utilisez l’application pour obtenir une visibilité complète de l’utilisation et des coûts associés à vos actifs dans le cloud afin d’optimiser les opérations et de réduire vos dépenses dans le ServiceNow® Gestion des coûts du cloud cloud.

Affichez et téléchargez la fiche d’information complète sur Gestion des actifs logiciels ou Gestion des actifs matériels pour découvrir les fonctionnalités.

	Normaliser les actifs logiciels Normalisez automatiquement vos actifs logiciels avec les Gestion des actifs logiciels mises à jour du service de contenu.
	Gérer les droits logiciels Suivez et gérez les droits de vos produits logiciels en créant ou en important des droits d’utilisation du logiciel.
	Tirer parti des packs d’éditeurs Utilisez les données métriques de licence d’éditeurs de logiciels spécifiques pour suivre avec précision votre utilisation du logiciel.
	Suivre l’utilisation SaaS de l’abonnement Intégrez des SaaS applications et des fournisseurs SSO pour suivre l’utilisation de votre SaaS abonnement. Utilisez ces données pour gérer la conformité et optimiser la gestion des licences pour vos abonnements.
	Afficher et prendre des mesures sur votre position de licence Utilisez la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace) ou la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) pour afficher votre position en matière de conformité de licence et corriger facilement tout problème de conformité de licence.
	Suivre les dépenses logicielles Suivez et gérez les données de transaction financière pour vos produits logiciels afin d’optimiser vos dépenses logicielles.
	Analysez et améliorez vos processus business à l’aide de tableaux de bord d’analyse des actifs logiciels Analysez les processus business et identifiez les domaines d’amélioration à l’aide de tableaux de bord consolidés avec des visualisations de données exploitables.
	Normaliser les actifs matériels Tirez parti de la vaste bibliothèque de contenu matériel pour normaliser les données de fabricant et de modèle de vos actifs et pour renseigner les dates importantes du cycle de vie afin d’améliorer la visibilité de votre patrimoine.
	Automatiser le cycle de vie de vos actifs Réduisez les efforts manuels et améliorez la prestation de services à l’aide de workflows prescriptifs low-code basés sur les bonnes pratiques du secteur disponibles à chaque étape du cycle de vie des actifs. Utiliser les tâches d’actifs pour automatiser les workflows pour les commandes de stock en gros ; ordres de mise au rebut ; et le déploiement, l’échange et la mise hors service des actifs. Avec les tâches de ressources, vous pouvez éliminer le risque d’inexactitude des données causé par une saisie manuelle.
	Actualiser les actifs matériels vieillissants Suivez et planifiez de manière proactive les actifs vieillissants qui approchent de la fin de leur cycle de vie afin de réduire les coûts de remplacement et le risque de vulnérabilités matérielles.
	Auditez votre inventaire d’actifs Effectuez des audits planifiés ou ad hoc de vos entrepôts d’actifs et d’autres emplacements d’actifs, tels que des bureaux et des centres de données.
	Gérer l’expiration des contrats de maintenance et de bail Prenez des mesures concernant vos contrats de maintenance et de bail arrivant à échéance à l’aide de workflows basés sur des tâches dans le cadre du processus de renouvellement de contrat simplifié.
	Stimulez la productivité des gestionnaires d’actifs à l’aide d’un espace de travail spécialement conçu Utilisez l’espace de travail des actifs matériels pour obtenir une vue centralisée et à volet unique de votre parc d’actifs matériels. Gagnez en visibilité sur les éléments d’action critiques qui permettent d’obtenir Gestion des actifs matériels des résultats à chaque étape du cycle de vie des actifs. De plus, plongez dans vos actions importantes pour éliminer les incertitudes sur les processus de cycle de vie de vos actifs.
	Accélérez votre stratégie cloud et réduisez les coûts Accélérez la mise en œuvre du cloud grâce à un portail de ressources cloud en libre-service rationalisé, réactif et intuitif et à des garde-fous politiques non intrusifs. Réduisez les coûts en redimensionnant vos ressources dans le cloud en fonction de l’utilisation de votre organisation et en désactivant automatiquement les ressources dans le cloud en dehors des heures de travail.

Normaliser les actifs logiciels

Une fois que vous avez activé une source de détection, l’application Gestion des actifs logiciels normalise les données d’installation de logiciel de votre organisation. Des mises à jour hebdomadaires du contenu pour les noms d’éditeurs, les noms de produits, les dates de cycle de vie des logiciels et autres sont disponibles pour normaliser vos données découvertes afin que vous puissiez les maintenir exactes et à jour. Vous pouvez également améliorer vos taux de normalisation en prédisant les valeurs normalisées de vos données découvertes via le machine learning. En outre, vous pouvez vous abonner Gestion des actifs logiciels au service de contenu pour envoyer votre contenu non normalisé de manière sécurisée et anonyme à ServiceNow des fins de recherche, de validation et de mise à jour.

Gérer les droits logiciels

Suivez et gérez les droits des logiciels que vous avez achetés à l’aide des autorisations d’utilisation du logiciel. Déterminez le nombre de droits que votre organisation a achetés, le coût de ces droits, le destinataire de ces droits, etc. Vous pouvez créer et mettre à jour des droits d’utilisation du logiciel individuellement ou importer des droits d’utilisation du logiciel en bloc en une seule fois.

Tirer parti des packs d’éditeurs

Les éditeurs de logiciels utilisent différents modèles de gestion des licences pour définir la manière dont les licences logicielles doivent être consommées, ce qui peut rendre difficile le suivi de la conformité des licences pour tous les éditeurs de logiciels. En plus des milliers d’éditeurs de logiciels disponibles dans la bibliothèque de contenu, l’application Gestion des actifs logiciels propose des packs d’éditeurs qui étendent les fonctionnalités entre les éditeurs de logiciels tiers et les ServiceNow AI Platform principaux éditeurs de logiciels tiers. Avec les packs d’éditeur, vous pouvez accéder à des options supplémentaires pour vous aider à suivre et à optimiser la gestion des licences pour les éditeurs de logiciels spécifiés.

Suivre l’utilisation SaaS de l’abonnement

L’application Gestion des actifs logiciels Gestion des licences SaaS vous permet d’intégrer votre ServiceNow instance à des applications tierces SaaS et à des fournisseurs SSO. Grâce à ces intégrations, vous pouvez extraire les données d’utilisation des abonnements de vos SaaS applications SSO et des applications SSO connectées afin de suivre l’utilisation, de gérer la conformité et d’optimiser la gestion des licences pour vos abonnements.

Afficher et prendre des mesures sur votre position de licence

La vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace) et la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) vous offrent la possibilité d’afficher les positions de conformité de licence de tous vos produits logiciels à partir d’un emplacement centralisé. Si l’une de vos licences n’est pas conforme, vous pouvez explorer le produit spécifié pour examiner les options de rattrapage suggérées. Sélectionnez une option pour remettre efficacement votre licence en conformité.

Suivre les dépenses logicielles

Utilisez l’application pour suivre et optimiser les dépenses logicielles Software Spend Detection en fonction des données de transaction financière importées. Vous pouvez utiliser ces données pour identifier les logiciels redondants et prendre des mesures à leur sujet, renforcer ou mettre à jour les politiques d’achat de logiciels de l’entreprise et commencer à gérer les produits logiciels non gérés.

Analysez et améliorez vos processus business à l’aide de tableaux de bord d’analyse des actifs logiciels

L’application Gestion des actifs logiciels fournit des tableaux de bord préconfigurés avec des visualisations de données exploitables pour vous aider à suivre les performances et à améliorer vos processus business. Utilisez ces tableaux de bord pour obtenir une visibilité sur la conformité de vos licences, SaaS ainsi que sur les abonnements SSO, les applications d’ingénierie, les optimisations de licences recommandées, les économies de coûts potentielles, les tendances de normalisation, etc.

Normaliser les actifs matériels

L’application Gestion des actifs matériels normalise les données d’actifs dans vos modèles matériels et de consommables. Des mises à jour de contenu hebdomadaires pour les fabricants, les types d’appareils et plus encore sont disponibles pour normaliser vos données afin que vous puissiez les maintenir précises et à jour. Vous pouvez également vous abonner Gestion des actifs matériels au service de contenu pour envoyer votre contenu non normalisé de manière sécurisée et anonyme à ServiceNow des fins de recherche, de validation et de mise à jour.

Automatiser le cycle de vie de vos actifs

Utilisez l’application pour contrôler l’ensemble du cycle de vie de vos actifs matériels, de l’approvisionnement à la Gestion des actifs matériels mise hors service. L’application Gestion des actifs matériels automatise chaque étape du cycle de vie des actifs en suivant les détails financiers, contractuels et d’inventaire de vos actifs matériels. Les tâches d’actifs sont fournies pour déployer, remplacer, échanger ou mettre hors service vos actifs. Les gestionnaires des actifs peuvent affecter des tâches d’actifs aux commandes d’incidents, de changement et de travaux, ce qui réduit les efforts sur la résolution des tickets et fournit des services plus rapides. Les tâches d’actifs mettent automatiquement à jour les CI et les enregistrements d’actifs pour aider à éliminer le risque d’inexactitude des données causé par la saisie manuelle.

Actualiser les actifs matériels vieillissants

À mesure que les actifs matériels approchent de la fin de leur cycle de vie, les coûts de maintenance associés et les risques de défaillance augmentent, tandis que les performances diminuent. Vous pouvez maintenir vos actifs matériels à jour en remplaçant les anciens actifs matériels par de nouveaux actifs matériels de modèles identiques ou différents.

Auditez votre inventaire d’actifs

L’application Gestion des actifs matériels vous permet de capturer l’inventaire des actifs dans des entrepôts ou des emplacements spécifiques à l’aide des options d’analyse ServiceNow Agent mobile mobile. Vous pouvez comparer les résultats de votre analyse avec les données stockées sur le afin d’améliorer la qualité des données et la conformité du processus d’inventaire ServiceNow AI Platform .

Gérer l’expiration des contrats de maintenance et de bail

Évitez les pénalités sur les contrats de maintenance et de bail arrivant à échéance en étant informé et en prenant des mesures sur ces contrats avant leur expiration. Utilisez le tableau de bord des actifs matériels pour afficher la liste consolidée des contrats arrivant à expiration à partir d’un emplacement centralisé.

Stimulez la productivité des gestionnaires d’actifs à l’aide d’un espace de travail spécialement conçu

Utilisez l’espace de travail des actifs matériels pour obtenir une vue intuitive et centralisée de votre patrimoine matériel. Bénéficiez d’une meilleure visibilité sur les modèles et les actifs qui arrivent en fin de cycle de vie, sur l’intégrité et l’état de vos actifs, sur l’état de normalisation de vos modèles de matériel et de consommables, sur les bons de commande, les commandes de stock, etc. L’espace de travail des actifs matériels comprend également des actions importantes pour vous aider à éliminer les incertitudes concernant les processus de cycle de vie de vos actifs.

Accélérez votre stratégie cloud et réduisez les coûts

Le champ Gestion des coûts du cloud vous permet d’analyser l’ensemble des coûts associés à vos actifs dans le cloud. Vous pouvez identifier et corriger les cibles d’optimisation des coûts, telles que les actifs cloud sous-utilisés, surprovisionnés et bloqués, avec le choix entre des opérations automatisées ou semi-automatisées.

Apprendre

Premiers pas

• Travaillez avec un spécialiste de l'implémentation pour rationaliser votre processus d'installation de Gestion des actifs logiciels. Pour en savoir plus ou visionner une démonstration, consultez le Customer Success Center.
• Inscrivez-vous au programme de formation et à la certification Notions fondamentales de la Gestion des actifs logiciels de ServiceNow pour en savoir plus sur les fonctionnalités de base Gestion des actifs logiciels et les fonctionnalités spécifiques à une version.
• Inscrivez-vous au cours de mise en route Gestion des actifs logiciels (SAM) pour apprendre les concepts de base et la terminologie de l’application Gestion des actifs logiciels .
• Installez Gestion des coûts du cloud en le demandant sur le ServiceNow Store site web.
• Installez Appareil en tant que service en le demandant sur le ServiceNow Store site web.