--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Vue des opérations d'actifs # Vue des opérations d'actifs {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Utilisez la vue Opérations d'actifs dans pour afficher les fonctions liées aux opérations d'actifs telles que les règles de stockage, les commandes de stock, les demandes d'approvisionnement, toutes les demandes de renouvellement de contrat, les éléments de ligne de renouvellement de Espace de travail des actifs matériels contrat, les produits personnalisés, les modèles personnalisés et prendre les mesures appropriées. La vue Opérations d'actifs comprend la liste suivante : * Inventaire * Types d'entrepôts : affichez les types d'entrepôts. Pour plus d'informations, consultez [Créer un nouveau type d'entrepôt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9fToczrJ6YITp7bnIhhm9A "Si vous avez besoin de types d'entrepôt qui ne sont pas inclus dans le système de base, vous pouvez créer un type d'entrepôt personnalisé."). * Règles de stockage : affichez les règles de stockage associées à l'entrepôt. Pour en savoir plus, consultez [Créer une règle de stockage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DdANRDoJwmy9FhuH9oTO5g "Créez une règle de stockage pour contrôler ce qu’il se passe lorsque l’inventaire d’un actif particulier, dans un entrepôt particulier, atteint un seuil spécifié."). * Commandes de stock : affichez les commandes de stock associées à l'inventaire. {#asset-operations-view__ul_swn_hvb_vrb} * Expédition * Expéditions : affichez et suivez les expéditions provenant de différentes sources ou flux. Pour plus d'informations, consultez [Afficher les détails d'expédition des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QitdPaWzst6WJt6kbB4fxQ "Affichez tous les détails d’expédition des actifs matériels en un seul endroit dans le Espace de travail des actifs matériels."). * Actifs liés à l'expédition : affichez la liste des actifs inclus dans les expéditions. Pour plus d'informations, consultez [Afficher les détails d'expédition des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QitdPaWzst6WJt6kbB4fxQ "Affichez tous les détails d’expédition des actifs matériels en un seul endroit dans le Espace de travail des actifs matériels."). * Transporteurs : créez et consultez la liste des transporteurs. Pour plus d'informations, consultez [Créer un enregistrement de transporteur d'expédition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~f6XO3rZg4RQdikZ98R9WQ "Créez un enregistrement de transporteur utilisé pour associer le transporteur à un profil d’intégration."). * Profils d'intégration des transporteurs : consultez la liste des profils d'intégration des transporteurs associés aux transporteurs. Pour plus d'informations, consultez [Afficher les détails du profil d'intégration du transporteur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nC3YsVa4ysfM~u~2F95Wsg "Affichez les détails de l’API du transporteur utilisée pour connecter votre ServiceNow instance à l’application du transporteur tiers."). {#asset-operations-view__ul_ay3_hht_zxb} * Procurement-Requests : affichez et suivez les demandes d'approvisionnement. Pour plus d'informations, consultez [Éléments d'approvisionnement dans une demande de Catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/176uipb1f3a6HYfbQ9GjKg "Une demande de Catalogue de services peut contenir plusieurs éléments qui doivent être approvisionnés."). * Normalisation des actifs matériels * Produits personnalisés : affichez les détails des produits personnalisés qui ne sont pas représentés dans le Gestion des actifs service de contenu. Pour plus d'informations, consultez [Ajouter un produit personnalisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PqoAjfLx7p0BJ9EniUov_A "Si un produit n’est pas encore représenté dans le Gestion des actifs service de contenu, vous pouvez créer un produit personnalisé."). * Modèles personnalisés : affichez les détails des modèles personnalisés. Pour plus d'informations, consultez [Créer un modèle de matériel ou de consommable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QGOLH7JanEnhMtrHpAkm8Q "Pour commencer à suivre vos actifs matériels et consommables, créez un modèle matériel ou consommable. Ajoutez ensuite des informations sur le cycle de vie pour suivre la phase de cycle de vie de votre modèle."). * Modèles de cycle de vie calculé : affichez et créez des modèles et des formules de cycle de vie qui peuvent être appliqués aux modèles matériels et de consommables. Pour plus d'informations, consultez [Gérer le cycle de vie des modèles matériels avec des modèles de cycle de vie calculé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2zt77wDJ864AVtgRO5h_7Q "Gérez le cycle de vie complet des modèles matériels en créant des modèles de cycle de vie calculé et en associant ces modèles aux modèles."). {#asset-operations-view__ul_lcb_kvb_vrb} * Renouvellement du contrat * Toutes les demandes de renouvellement de contrat : affichez les détails de toutes les demandes de renouvellement de contrat. * Éléments de ligne de renouvellement de contrat : affichez les détails de tous les éléments de ligne associés aux demandes de renouvellement de contrat. {#asset-operations-view__ul_r3l_mjs_ctb} Pour plus d'informations, consultez [Workflow de renouvellement de contrat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jIHrrseTrzMg8ALl_d2s3A "Utilisez le workflow de renouvellement de contrat pour renouveler les contrats sur le point d'expirer ou qui ont déjà expiré. Ce workflow vous permet de renouveler des contrats par le biais d'un processus rationalisé et géré."). * Configuration des KPI * Abonnement au KPI : activez le suivi des performances des actifs en vous abonnant aux catégories de modèle des actifs. Pour plus de détails, voir [Optez pour des catégories de modèles pour suivre les KPI de performance des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3DSgy4atc_IqdrKyc9RpLQ "Surveillez les KPI de performance des actifs matériels de votre organisation en activant le suivi des KPI pour les modèles auxquels les actifs appartiennent."). * Calendriers opérationnels : créez et affichez des calendriers opérationnels pour les actifs matériels. Pour plus de détails, voir [Créer un calendrier opérationnel pour les actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2L95JfjmY00xHnDACNoD2w "Définissez le temps opérationnel planifié, c’est-à-dire la durée pendant laquelle l’actif sera utilisé, en créant un calendrier opérationnel.") * Calendriers des actifs : liez les actifs matériels à leurs calendriers opérationnels respectifs et alignez les enregistrements de KPI en conséquence. Pour plus de détails, voir [Mapper les actifs matériels à un calendrier opérationnel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dAYtVDHDmJYtq95i9fgRKQ "Créez un calendrier des actifs pour mapper les actifs matériels à un calendrier des opérations.") {#asset-operations-view__ul_gkm_yvb_1gc} * Configuration de TCO * Grille tarifaire de tâche : définissez le type de tâche et la méthode de calcul des coûts associés, et affichez les détails des grilles tarifaires de tâches créées. Pour plus d'informations, consultez [Créer une Grille tarifaire de tâches dans Espace de travail des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v2w__0tGxBZy_6fNM1zIqw "Créez une Grille tarifaire de tâche pour définir le type de tâche et la méthode de calcul des coûts associés."). * Grille tarifaire de main d'œuvre : enregistrez le temps travaillé sur une tâche et associez un taux à la tâche, et affichez les détails des grilles tarifaires de main d'œuvre créées. Pour plus d'informations, consultez [Créer une grille tarifaire de main d'œuvre dans Espace de travail des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x3YTC6zuXO3TxdmVylJQYw "Créez une grille tarifaire de main d’œuvre pour enregistrer le temps travaillé sur une tâche et associez un taux à la tâche."). {#asset-operations-view__ul_qt3_nk2_hzb} * Sans intervention * Demandes d'actifs : affichez la liste des demandes d'actifs matériels de vos employés soumises via le flux de demande sans intervention. Pour plus d'informations, consultez [Gérer les demandes d'actifs matériels à l'aide du flux de demande sans intervention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BprBh~J2wBBTDLrpa32Jlg "Répondez aux demandes d’actifs matériels de vos employés par le biais d’un fournisseur externe à l’aide du flux de demande sans intervention."). * Profils d'intégration des fournisseurs : créez un profil d'intégration de fournisseur pour transformer les mises à jour du bloc-notes de votre fournisseur dans un format requis pour le flux de demande sans intervention. Pour plus d'informations, consultez [Créer un profil d'intégration de fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I1uIq_LuK9hsYNKtONnTTw "Créez un profil d’intégration de fournisseur pour convertir n’importe quel format de mise à jour de bloc-notes envoyée par votre fournisseur au format requis pour le flux de demande sans intervention."). {#asset-operations-view__ul_vb2_vvh_4bc} * Actualisation sans intervention * Demandes : consultez la liste des demandes d'actualisation sans intervention de vos employés. Pour plus d'informations, consultez [Traiter une demande d'actualisation sans intervention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6_AG81kXfHbG1_misAPdVA "Traitez une demande d’actualisation sans intervention pour recevoir les actifs de votre fournisseur et terminer le flux d’actualisation sans intervention."). * Actualiser les modèles : créez et affichez la liste des modèles d'actualisation avec les modèles de remplacement configurés. Pour plus d'informations, consultez [Configurer des modèles de remplacement pour un modèle d'actualisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3vORL7xz6Ov1wQH32DAYoA "Configurez les modèles de remplacement pour un modèle d’actif matériel actualisé. Une fois configuré, les employés peuvent sélectionner des modèles de remplacement pour leurs actifs matériels dans le formulaire Actualisation sans intervention."). {#asset-operations-view__ul_k4k_d3t_zxb} * Attestation * Attestations : affichez la liste des demandes d'attestation d'actif. Pour plus d'informations, consultez [Créer une attestation d'actif dans la vue Inventaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MeFLtR_Wt5xR5EAtLWpCHQ "Créez une attestation d’actif pour valider si l’actif matériel sérialisé affecté à un employé est toujours utilisé."). * Calendriers : consultez la liste des calendriers d'attestation qui créent des demandes d'attestation récurrentes. Pour plus d'informations, consultez [Annuler un calendrier d'attestation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kb7IeVvfDQiyTmexLxNeNA "Annulez un calendrier d’attestation lorsque vous ne souhaitez plus créer d’attestations d’actif récurrentes."). {#asset-operations-view__ul_spk_kp4_qdc} * Réussite des actifs matériels * Objectifs de réussite : créez des objectifs de réussite et consultez la liste des objectifs de réussite créés pour Gestion des actifs matériels. Pour plus d'informations, consultez [Créer un objectif de réussite pour Gestion des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yv4JmU6Vteu1ETVoOkCukA "Créez un objectif de réussite pour suivre la réussite de l’application Gestion des actifs matériels dans votre instance."). * Activités de réussite : créez des activités de réussite et affichez la liste des activités de réussite créées pour Gestion des actifs matériels. Pour plus d'informations, consultez [Créer des activités de réussite pour les objectifs de réussite HAM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fuOPya0BcizuEriC_I8dzw "Créez des activités de réussite pour suivre la réalisation de vos objectifs."). * Catégories de réussite : créez une catégorie pour un objectif de réussite et consultez la liste des catégories. Pour plus d'informations, consultez [Créer une catégorie d'objectif de réussite pour les actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4j2rtP4Tk3oTlgbeTSTO3w "Créez une catégorie d’objectif de réussite pour l’associer à l’objectif de Gestion des actifs matériels réussite."). * Maturité du matériel : affichez les éléments qui vous aident à favoriser la réussite de vos actifs matériels. Pour plus d'informations, consultez [Afficher tous les éléments de maturité pour Gestion des actifs matériels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UYOPZUnVQtWOMAr_k3N~0A "Affichez la maturité de votre Gestion des actifs matériels programme (HAM) pour analyser l’état de chaque étape de maturité, où chaque étape affiche le nombre d’éléments de maturité terminés."). {#asset-operations-view__ul_cf1_l5v_3xb} * Audits des actifs : affichez les enregistrements d'audit déconseillés créés dans la table Audits des actifs \[sn_hamp_asset_audit\] avant d'effectuer une mise à niveau vers les améliorations d'audit introduites dans Gestion des actifs matériels la version 15.0.0. Pour plus d'informations, consultez [Afficher les enregistrements d'audit obsolètes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cUPGaGjaNcwFgRaeSog2RA "Affichez les enregistrements d’audit d’actifs obsolètes qui sont créés avant de passer à la table commune Audits d’actifs [sn_itam_common_asset_audit] et stockés dans la table Audits d’actifs [sn_hamp_asset_audit]."). Important : Si vous avez activé les améliorations d'audit et basculé vers la table d'audit commune, les nouveaux enregistrements d'audit d'actifs sont maintenant stockés dans la table Audits d'actifs \[sn_itam_common_asset_audit\]. Après le changement, vous ne pouvez pas afficher les enregistrements d'audit obsolètes (créés avant le passage à la table commune et stockés dans la table Audits d'actifs \[sn_hamp_asset_audit\]) dans l'onglet Audits d'actifs de la vue d'inventaire. Vous pouvez afficher les enregistrements d'audit déconseillés à partir de la vue Opérations sur les actifs, lorsque la migrate_hamaudit propriété système est définie sur vrai. * Garantie de l'actif : affichez les détails de la garantie des Lenovo actifs matériels. Pour plus d'informations, consultez [Suivez les détails de garantie de vos Lenovo actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FO8TzDP8oUq2mDO67n8hUg "Affichez et suivez les détails de garantie de vos Lenovo actifs matériels à partir d’un emplacement central dans la vue Opérations d’actifs du .Espace de travail des actifs matériels"). {#asset-operations-view__ul_qdq_gvb_vrb} Vous pouvez également créer et accéder facilement à vos vues de listes personnalisées à partir de l'onglet Mes listes . Figure 1. Opérations d'actifs **Concepts associés** * [Vue d'inventaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oN9lvrKDFL48jXzpw7Ji3Q "Utilisez la vue Inventaire dans Espace de travail des actifs matériels pour afficher les fonctions d’inventaire telles que les audits d’actifs et les ordres de mise au rebut et pour prendre toutes les mesures liées à l’inventaire.") * [Travailler avec la normalisation du matériel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Km0_IGOEqlPfcNgRpsX2GA "Gestion des actifs Normalisation des modèles matériels permet aux utilisateurs de normaliser les détails, tels que le fabricant, le produit, le modèle et le type d’appareil, de vos modèles de matériel et de consommables. Les données des modèles sont comparées aux données du service de Normalisation des modèles matériels contenu.") **Information associée** * [Source des éléments de demande](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SourcingRequestItems&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)