--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Gestion de l'inventaire et des contrats d'actifs d'entreprise # Gestion de l'inventaire et des contrats d'actifs d'entreprise {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Créez et gérez votre inventaire d'actifs et vos contrats d'entreprise. ## Vue d'ensemble de la gestion de l'inventaire et des contrats de l'entreprise {#managing-eam-inv-contracts__section_tls_ylr_tcc} Créez et gérez votre inventaire d'actifs et vos contrats d'entreprise en effectuant les tâches suivantes. {#managing-eam-inv-contracts__table_qkk_h4r_tcc__entry__3} | Tâche | Rôle requis | Ressources | |-|-|-| | Créer et afficher des entrepôts | | * [Créer un entrepôt pour les actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hXNP4ABnqOsBN5qDTs1szg "Créez un entrepôt dans l’application Gestion des actifs d'entreprise et affectez-y des actifs.") * [Afficher les détails de l'entrepôt dans le Espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1wFufSSvCUHy0UokmcQfyw "Utilisez les enregistrements d’entrepôt pour afficher des informations détaillées sur les entrepôts dans lesquels résident vos actifs d’entreprise, matériels, consommables, lot, prêts et autres.") {#managing-eam-inv-contracts__ul_xgv_yqj_vcc} | | Gérer la sélection des actifs au sein de votre entrepôt | | [Gérer la sélection des actifs d'entreprise dans vos entrepôts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T50Zd09VOWi7gARE1bgKjA "Le prélèvement d’inventaire permet aux utilisateurs d’inventaire de localiser et de prélever des actifs dans de grands entrepôts. Lorsque vous activez les tâches de prélèvement d’actifs pour un entrepôt et fournissez des détails granulaires sur l’emplacement, les techniciens peuvent récupérer les actifs rapidement et efficacement.") | | Auditer l'inventaire des actifs d'entreprise | | [Auditer l'inventaire des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GIP37YHvT5LKtJ5TmDIB8w "Vérifiez l’inventaire de vos actifs d’entreprise pour savoir où se trouvent vos actifs et quel est leur état actuel.") | | Créer un ordre de mise au rebut ou de transfert | | * [Créer un ordre de mise au rebut dans l'espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/muubyYvrGXM299ey6M7YWQ "Créez un ordre de mise au rebut pour un actif qui a atteint la fin de son cycle de vie ou qui n’est plus fonctionnel.") * [Créer un ordre de transfert dans l'espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wldq_yckCXPJTj3KHMXJ2Q "Créez un ordre de transfert pour Gestion des actifs d'entreprise transférer des actifs d’un endroit à un autre.") {#managing-eam-inv-contracts__ul_xsx_crj_vcc} | | Demander un actif prêté | | [Demander un actif prêté dans l'espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UUB4Ncm8s0g05DYs3NrxzA "Demandez un actif temporaire ou de prêt ou un consommable et utilisez-le pendant une période donnée.") | | Demander un RMA pour les actifs défectueux | | [Demande d'autorisation de retour de marchandise (RMA) pour les actifs d'entreprise défectueux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qk82VqQBnjUI4AHTAkAJAQ "Une autorisation de retour de marchandise (RMA) est un accord entre un acheteur et un vendeur qui permet à l’acheteur de retourner, remplacer ou demander la réparation d’un produit défectueux pendant la période de garantie spécifiée. Avec l’application Gestion des actifs d'entreprise , vous pouvez soumettre des commandes RMA pour remplacer ou réparer vos actifs d’entreprise défectueux.") | | Gérer les actifs d'entreprise rappelés | | [Gestion des actifs d'entreprise rappelés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qHiIZGz8WpyANhcB5CjX5Q "Vous pouvez suivre et agir sur les actifs d’entreprise qui ont été rappelés par le fournisseur d’actifs à l’aide d’ordres de rappel. Vous pouvez choisir de remplacer, de réparer ou de mettre hors service vos actifs d’entreprise rappelés. Vous pouvez également choisir de fournir à vos utilisateurs des instructions supplémentaires sur la façon d’exploiter vos actifs d’entreprise rappelés.") | | Fermer une demande de réclamation d'actif d'entreprise | | [Fermer une demande de réclamation d'actif d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UU3COCF6f1~5JZ5b5Bqoow "Fermez une demande de réclamation d’actifs pour récupérer efficacement les actifs de l’entreprise lorsqu’un employé quitte une organisation ou passe à un autre rôle.") | | Gérer la réparation des actifs défectueux | | [Gérez la réparation des actifs défectueux dans votre entrepôt dans le Espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uH5Jdpfz_MyfPFvC5Ih8cA "Utilisez le flux de réparation pour faire réparer les actifs d’entreprise défectueux dans votre entrepôt afin qu’ils puissent être utilisés dans différents Gestion des actifs d'entreprise workflows.") | | Créer des contrats pour les actifs d'entreprise loués | | [Créer un contrat pour vos actifs d'entreprise loués](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K7DvgizCQrf6INkLbkVgZQ "Créez un contrat pour définir les détails du bail des actifs de votre entreprise.") | | Gérer les contrats arrivant à échéance | | [Gestion des contrats arrivant à échéance pour les actifs d'entreprise loués](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rDsZVGSH7~fob4dIzm_GdQ "Vous pouvez utiliser la vue Gestion des contrats et des baux pour suivre les actifs d’entreprise loués qui approchent de la fin de leur contrat et prendre des mesures à leur sujet. Vous pouvez choisir de restituer vos actifs d’entreprise loués, de racheter vos actifs d’entreprise loués ou de prolonger vos contrats de bail.") | [ ] {#managing-eam-inv-contracts__table_qkk_h4r_tcc} * [Créer un entrepôt et affecter des actifs à l'entrepôt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hXNP4ABnqOsBN5qDTs1szg "Créez un entrepôt dans l’application Gestion des actifs d'entreprise et affectez-y des actifs.") * [Créer une règle de stockage personnalisée pour réapprovisionner automatiquement un entrepôt en actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ACIDiERbLWCNSxx7_UzLyQ "Créez une règle de stockage pour réapprovisionner automatiquement un entrepôt en fonction des bons de commande ou des ordres de transfert du fournisseur.") * Créez un ordre de transfert pour transférer des actifs d'un endroit à un autre. * Créez un ordre de mise au rebut pour les actifs qui ont atteint leur fin de vie ou qui ne sont plus fonctionnels. {#managing-eam-inv-contracts__ul_vvj_lqr_tcc}Créez des entrepôts pour affecter des actifs à l'entrepôt.