Déplacement des palettes d’un entrepôt à un autre

Déplacez une palette en stock et les actifs qu’elle contient d’un entrepôt à un autre à l’aide d’ordres de transfert. Lorsque vous déplacez uniquement les actifs contenus dans une palette, les actifs sont retirés de la palette une fois la tâche Prêt pour l’exécution fermée. Vous pouvez également utiliser un ordre de transfert pour déplacer une palette vide.

Les mises à jour que vous effectuez sur la palette dans le cadre du workflow des ordres de transfert s’appliquent aux actifs qu’elle contient.

En cas de problème avec tout ou partie des actifs que vous recevez dans le cadre d’un ordre de transfert, vous pouvez renvoyer la palette et ses actifs. Vous ne pouvez pas renvoyer les actifs individuels contenus dans la palette.

Pour plus d'informations, consultez .

Mise au rebut des palettes

Mettez au rebut une palette avec ses actifs qui arrivent en fin de cycle de vie ou qui ne sont pas fonctionnels à l’aide d’un ordre de mise au rebut. Lorsque vous ajoutez une palette à un ordre de mise au rebut, les actifs et les actifs enfants de la palette sont également ajoutés. Cependant, tous les lots d’actifs de la palette ne sont pas inclus.

Le workflow d’ordre de mise au rebut lors de la mise au rebut d’une palette ou de ses actifs est le suivant :

• Élimination de la palette avec les actifs qu’elle contenait : La palette vérifiée et ses actifs sont éliminés.
• Élimination des actifs uniquement et conservation de la palette : les actifs sont retirés de la palette après vérification.
• Élimination de la palette avec seulement certains de ses actifs et conservation des actifs restants : les actifs qui n’ont pas été vérifiés ou éliminés sont automatiquement retirés de la palette.

Pour plus d'informations, consultez Créer un ordre de mise au rebut.

Consommation des actifs d’une palette

Les actifs contenus dans une palette peuvent également être consommés dans le cadre des workflows suivants :

• Autorisation de retour de marchandise (RMA) : lorsqu’un actif d’une palette est ajouté à la RMA, l’actif est immédiatement retiré de la palette.
  Remarque :

  Dans une demande RMA avec un remplacement ou une réparation hors site, les actifs qui se trouvent dans la palette ne sont pas affichés dans le champ Actif de remplacement du formulaire de tâche Recevoir.
• Stock local d’actifs : lorsqu’un actif de la palette est consommé dans le cadre du stock local, l’actif est retiré de la palette après la clôture de la tâche Confirmer l’actif affecté.
• Prêt : lorsqu’un actif d’une palette est consommé en tant qu’actif de prêt, l’actif est retiré de la palette après la clôture de la tâche de préparation de la commande de prêt.
• Renvoyer les actifs loués : lorsqu’un actif loué d’une palette est retourné, l’actif est retiré de la palette une fois la tâche d’expédition fermée.
• Échanger et déployer des tâches à partir d’ITSM : lorsque l’action de déploiement d’actif est déclenchée à partir d’ITSM, l’actif à déployer est retiré de la palette. Lorsqu’une action d’échange est déclenchée à partir d’ITSM, l’actif de la palette qui remplace un actif défectueux est retiré de la palette.