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sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des actifs IT Australie

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Gestion des expéditions d'actifs d'entreprise

# Gestion des expéditions d'actifs d'entreprise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Suivez et gérez les expéditions d'actifs de votre entreprise en temps réel en intégrant l'application Gestion des actifs d'entreprise à des transporteurs tiers à l'aide du cadre de travail d'intégration Gestion des actifs IT .

## Prérequis {#manage-shipments-eam__section_nwg_www_txb}

Avant de pouvoir intégrer l'application Gestion des actifs d'entreprise à un transporteur tiers, le transporteur doit remplir les conditions préalables suivantes :

* Activer l'accès entre périmètres sur leur application tierce.
* Créez un include de script qui étend le script ITAMShipmentIntegration de base afin de pouvoir vous connecter à leur application tierce et récupérer les détails de l'expédition en temps réel.
  * L'include de script doit être disponible dans le périmètre de l'application Gestion des actifs IT . Toutefois, l'accès de l'appelant n'est pas restreint et les champs Accessible depuis doivent être disponibles dans tous les périmètres de l'application.
  * Une logique métier doit être implémentée dans la fonction fetchShipmentinfo pour permettre la communication avec l'API du transporteur en fonction des numéros de suivi. L'API du transporteur est requise pour se connecter à l'application tierce et pour récupérer les détails de l'expédition.
  * La fonction fetchShipmentinfo doit renvoyer un objet JSON avec le code de réponse HTTP et le message suivants :

        {
        httpResponseCode: 200, httpResponseMessage: 'SUCCESS'
        }

  * Lorsque l'include de script est en mode test, le transporteur invoque l'API du transporteur pour valider votre connexion à son application tierce. Le transporteur peut alors soit vérifier et renvoyer la réponse, soit interroger les envois et invoquer la fonction processResponse en utilisant le format de réponse suivant :

        [
        {
        trackingNumber: '',
        deliveryDate: '',
        pickupDate: '',
        packageStatus: ''.
        statusDetail: '',
        trackingURL: '',
        parcelWeight: '',
        deliveryServicesCost: '',
        currency: ''
        }
        	]

    Si le transporteur appelle la fonction processResponse, il doit renvoyer la réponse une fois la fonction terminée.
  {#manage-shipments-eam__ul_tlv_hzw_txb}
* Créez un profil d'intégration avec le nom approprié, les détails de l'API du transporteur et les détails de connexion. Ce profil d'intégration vous permet de vous connecter à l'application tierce afin de récupérer les détails de l'expédition.
* Si l'application tierce utilise la table Informations d'identification ServiceNow \[discovery_credentials\] ou toute autre ServiceNow table avec des champs Password2, fournissez une stratégie de carte d'accès KMF pour permettre l'accès à ces tables. Pour plus d'informations sur les stratégies de carte d'accès KMF, reportez-vous à la section [Password2 encryption with the Key Management Framework (KMF)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=password-2way-encrypted-fields&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US).
{#manage-shipments-eam__ul_n2l_vyw_txb}  
Une fois que le transporteur a rempli ces conditions préalables, vous devez remplir les conditions préalables supplémentaires suivantes :

* Si le profil d'intégration contient des détails de connexion via un alias de connexion et d'informations d'identification, mettez à jour ces détails si nécessaire afin de pouvoir vous authentifier et vous connecter avec succès à l'API de l'opérateur.
* Associez le transporteur au profil d'intégration.
{#manage-shipments-eam__ul_qcq_fxw_txb}
* **[Utiliser la notification avancée d'expédition dans Gestion des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LwF_mDe7VOrqV~EGrxPP9Q)**   
  Utilisez la notification avancée d'expédition (ASN) pour automatiser et créer des enregistrements d'actifs d'entreprise lorsque vos actifs sont en transit.
* **[Créer un enregistrement de transporteur d'expédition dans l'espace de travail d'actif d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ls9p8l51YPtEaCnqpcArUw)**   
  Créez un enregistrement de transporteur dans l'espace de travail Actif d'entreprise pour associer le transporteur à un profil d'intégration.
* **[Include de script pour les intégrations de transporteurs tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4cl1P2q5~OiSerLEfV1WcA)**   
  Avant de pouvoir intégrer l'application Gestion des actifs d'entreprise à un transporteur tiers, ce dernier doit créer un include de script qui étend le script ITAMShipmentIntegration de base. En étendant ce script, vous pouvez vous connecter à l'application de transporteur tiers et récupérer les détails de l'expédition en temps réel.
* **[Intégrer à un transporteur tiers dans le Espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sP~SENOXuneWSbf5_eIv1w)**   
  Intégrez l'application Gestion des actifs d'entreprise à un transporteur tiers afin de pouvoir suivre l'état en temps réel des expéditions de vos actifs d'entreprise.
* **[Afficher les profils d'intégration des transporteurs tiers dans Espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t~dWhZnaTqdmGVy63AO4kw)**   
  Affichez les profils d'intégration de vos transporteurs tiers dans la vue Opérations d'actifs du Espace de travail des actifs d'entreprise. Ces profils d'intégration vous permettent de vous connecter à des applications de transporteurs tiers afin de récupérer les détails d'expédition pour vos actifs d'entreprise.
* **[Associer un transporteur tiers à un profil d'intégration dans le Espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QrpzbuGMf4Zku6mxcTwn6g)**   
  Associez un transporteur tiers à un profil d'intégration afin de pouvoir vous connecter avec succès à ce transporteur.
* **[Supprimer un transporteur tiers d'un profil d'intégration dans le Espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i882Mr_wAwUZVrBhUzE2Ig)**   
  Supprimez un transporteur tiers que vous ne souhaitez plus associer à un profil d'intégration.
* **[Tester le profil d'intégration d'un transporteur tiers dans le Espace de travail des actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/guKGmBC3OA8ID9qrPljGjg)**   
  Testez le profil d'intégration d'un transporteur tiers afin d'atténuer les problèmes de connexion qui surviennent.
* **[Afficher et ajouter les expéditions d'actifs d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tpSpyEKORzKewUdlTT_RfA)**   
  Utilisez la liste Expéditions pour afficher toutes les expéditions actives d'actifs d'entreprise à partir d'un emplacement central. Si une expédition existante n'apparaît pas dans la liste, vous pouvez l'ajouter manuellement.

