--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Intégration à Workplace from Facebook # Intégration à Workplace from Facebook {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 minutes de lecture L'intégration de votre Gestion des actifs logiciels application à l'application Workplace from Facebook vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées. Important : Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en accordant l'accès uniquement aux autorisations nécessaires de l'utilisateur ou de l'API.{#integrate-with-workplace__table_box__entry__3} | Processus | Rôle d'utilisateur requis dans l'application Workplace from Facebook | Périmètres d'authentification | |-|-|-| | Télécharger les abonnements | Administrateur système | * Lire l'appartenance au groupe * Gérer les profils de travail {#integrate-with-workplace__ul_vdb_rz2_qbc} | | Pull user activity (Transférer l'activité utilisateur) | Administrateur système | * Groupe de lecture * Lire l'appartenance au groupe * Lire le contenu du groupe * Lire tous les messages * Lire le contenu de la bibliothèque de connaissances {#integrate-with-workplace__ul_cqn_sz2_qbc} | | Récupérer l'abonnement | Administrateur système | Mettre en service des comptes d'utilisateurs | [Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales] {#integrate-with-workplace__box-title} ## Créer un profil d'intégration Workplace from Facebook {#ariaid-title2} Créez un profil d'intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour l'application Workplace from Facebook . ### Avant de commencer Pour créer un profil d'intégration Workplace from Facebook , demandez le module d'extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) auprès de [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/). ServiceNow Rôle requis : sam_integrator Important : Vous devez cocher la case Spoke Workplace from Facebook pour cette intégration lors de l'installation des fonctionnalités facultatives sur la [Application Manager](https://www.servicenow.com/docs/access?context=application-manager&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) page. Pour plus d'informations sur le choix des applications SaaS requises, reportez-vous à la section [Demander le Gestion des licences SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2zYV0NN5SmgN_~_BgK7pOw "Demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) afin de pouvoir créer et gérer les intégrations avec vos SaaS applications et celles d’authentification unique (SSO). Vous pouvez utiliser ces intégrations pour suivre l’utilisation des licences et récupérer les licences inutilisées."). ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Si vous utilisez Espace de travail des actifs logiciels, l'option permettant de créer le profil d'intégration Workplace from Facebook dans Interface utilisateur principale est inactive. ### Procédure 1. Accédez au profil d'intégration. | Interface | Action | | Interface utilisateur principale | 1. Accédez à la TousActifs LogicielsLicence SaaSProfils d'intégration directe. 2. Sélectionnez Nouveau. 3. Sélectionnez Workplace dans le profil d'intégration Facebook. {#create-integration-workplace__ol_ijd_bjk_qtb} | | Espace de travail actifs logiciels | 1. Accédez à la Opérations de licenceAbonnements de l'utilisateurProfils d'intégration directe. 2. Sélectionnez Nouveau. 3. Sélectionnez Workpace sur Facebook dans la liste déroulante. 4. Sélectionnez Continuer. {#create-integration-workplace__ol_wjd_bjk_qtb} | |-|-| {#create-integration-workplace__choicetable_o3p_z3k_qtb} 2. Remplissez les champs du formulaire. {#create-integration-workplace__table_m4c_prp_qqb__entry__2} | Champ | Valeur | |-|-| | Nom d'affichage | Nom du profil d'intégration. Par exemple, Workplace from Facebook intégration. | | Statut | État du profil d'intégration. * Si vous n'avez pas publié le profil d'intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon. * Si vous avez déjà publié le profil d'intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié. {#create-integration-workplace__ul_zbq_d1k_zbc} | | Type de profil | Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Workplace from Facebook Abonnement. | [Tableau 2. Formulaire Profil d'intégration] {#create-integration-workplace__table_m4c_prp_qqb} 3. Examinez les rôles d'utilisateur requis ou les autorisations d'API spécifiés dans le champ de configuration du fournisseur pour chaque processus afin de minimiser les risques de sécurité et d'optimiser SaaS les licences. Remarque : Pour plus [d'informations, consultez la table Autorisations utilisateur minimales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dMw0Z5mUySwOEewpbgrPjw#integrate-with-workplace "L’intégration de votre Gestion des actifs logiciels application à l’application Workplace from Facebook vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.") . 1. Dans la section Télécharger le flux secondaire d'abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Workplace depuis les abonnements de téléchargement Facebook. Remarque : La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la décocher. 2. Dans la section Calculer le flux secondaire d'activité, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Workplace depuis Facebook Mettre à jour l'activité de l'utilisateur. Remarque : La case Télécharger l'activité est cochée par défaut. Si vous l'effacez, le travail SAM - Refresh \ Activity planifié d'activité n'est pas créé. Dans le champ Analyser l'activité utilisateur , vous pouvez également sélectionner la date et l'heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l'activité utilisateur. Par défaut, vous pouvez analyser l'activité des utilisateurs jusqu'à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil. Remarque : Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l'activité de l'utilisateur, quelle que soit la date de création du profil. Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciel. Pour plus d'informations, consultez [Examiner une règle de réclamation de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcgAFJSA_npI3OkgK~ncvg "Utilisez les règles de réclamation pour annuler les abonnements utilisateur dont l’activité est limitée ou nulle."). 3. Dans la section Récupérer le flux secondaire de l'abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Workplace depuis Facebook Récupérer l'abonnement. Remarque : La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l'effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d'abonnement à la récupération n'est pas déclenché ou le processus de réclamation n'est pas lancé. {#create-integration-workplace__substeps_rcm_pwm_vcc} 4. Sélectionnez Enregistrer. Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d'intégration. Le champ Connexion et informations d'identification s'affiche et est automatiquement défini sur sn_fb_wp_spoke. FB_Workplace_Alias. 5. Sélectionnez l'icône ![]() d'aperçu en regard du champ Connexion et informations d'identification , puis sélectionnez Ouvrir l'enregistrement dans l'aperçu de l'enregistrement pour ouvrir l'enregistrement des alias de connexion et d'informations d'identification. 6. Dans le formulaire Alias de connexion et d'informations d'identification , sélectionnez FB_Workplace_Credentials sous la colonne Informations d'identification de la liste Connexions . 7. Sur le formulaire Informations d'identification de Workplace from Facebook , sélectionnez Installer sur votre Workplace. Vous êtes redirigé vers la page [d'inscription/de connexion de Workplace](https://work.workplace.com/). 8. Connectez-vous à votre compte à l'aide Workplace from Facebook de vos informations d'identification. La fenêtre contextuelle Ajouter un spoke ServiceNow à Workplace s'affiche. 9. Sélectionnez Ajouter à Workplace. 10. Sélectionnez Terminé. Vous êtes redirigé vers votre ServiceNow instance et les champs pertinents sont mis à jour. 11. Sur le formulaire de profil d'intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d'informations d'identification de cette intégration. La validation de la connexion vérifie les API Télécharger les abonnements et Calculer l'activité, mais pas les API Récupérer les abonnements. 12. Une fois la connexion vérifiée, sélectionnez Publier. 13. Dans la boîte de dialogue Publier la confirmation, sélectionnez OK. Remarque : Si vous décochez la case Télécharger l'activité après la publication du profil d'intégration, vous devez revalider les connexions, puis republier le profil d'intégration, car les événements suivants se produisent : * Le champ État du formulaire de profil d'intégration devient Brouillon. * Le bouton Valider la connexion s'affiche sur le formulaire. * La tâche actuelle SAM - Refresh \ Activity est supprimée. {#create-integration-workplace__ul_adf_2v3_ddc} ### Que faire ensuite Une fois l'intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements logiciels qui sont actualisés quotidiennement. Après avoir créé un profil d'intégration, affichez les informations relatives au profil dans le Espace de travail des actifs logiciels en accédant à Opérations de licenceAbonnement de l'utilisateurProfils d'intégration directe. Vous pouvez sélectionner un profil d'intégration pour afficher les listes connexes suivantes. Si toutes les listes connexes suivantes ne sont pas visibles pour un profil d'intégration dans la vue par défaut, vous pouvez sélectionner la vue d'intégration personnalisée dans l'onglet Détails : * Modèles logiciels * Identificateurs d'abonnement non reconnus * Travaux planifiés * Résultats de la tâche planifiée * Abonnements logiciels * Règle d'exclusion de l'identificateur d'abonnement * Règle d'exclusion de l'utilisateur de l'abonnement {#create-integration-workplace__ul_gxp_qfk_rfc} Après avoir créé un profil d'intégration, vous pouvez définir des règles d'exclusion des abonnements afin d'exclure certains abonnements du calcul des coûts de licence. Pour plus d'informations, consultez [Exclusions d'abonnements pour SaaS les applications SSO et](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a0XMC5znU5EuVzBj7Y3WxQ#subscription-exclusions "Définissez des exclusions d’abonnements pour vos SaaS applications et les applications SSO afin d’optimiser vos coûts de gestion des licences en excluant les abonnements exclus du calcul des coûts de licence."). Si vous souhaitez configurer plusieurs profils d'intégration avec des connexions uniques, créez des alias enfants pour gérer différentes configurations et paramètres pour chaque profil d'intégration. Pour plus d'informations, consultez [Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eFDVgvOKQfP4Nu4fvKu0Jg "Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques et gérer différentes configurations pour chaque profil d’intégration."). Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements utilisateur. Pour plus d'informations, consultez [Examiner une règle de réclamation de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcgAFJSA_npI3OkgK~ncvg "Utilisez les règles de réclamation pour annuler les abonnements utilisateur dont l’activité est limitée ou nulle."). Créez des autorisations d'utilisation du logiciel pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de comparer les logiciels utilisés aux logiciels possédés. * Pour plus d'informations sur la création d'autorisations d'utilisation du logiciel dans l'interface utilisateur principale, reportez-vous Gestion des actifs logiciels à la section [Créer des droits au format Gestion des actifs logiciels classique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QFkrc3xnBBgRyylGDulXQA "Créez des droits dans l’application classique pour enregistrer les détails de votre Gestion des actifs logiciels licence et allouer les droits logiciels achetés aux utilisateurs ou aux appareils."). * Pour plus d'informations sur la création d'autorisations d'utilisation du logiciel dans Software Asset Workspace, reportez-vous à la section [Créer des droits dans l'espace de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z9nvb6~ne6gcnvXSsTLA0w "Créez des autorisations dans Software Asset Workspace pour saisir les détails de votre licence et allouer les droits logiciels achetés aux utilisateurs ou aux appareils."). * Pour plus d'informations sur la création d'autorisations d'utilisation du logiciel à l'aide du playbook, reportez-vous à la Gestion des actifs logiciels section [Créer des droits à l'aide de la procédure guidée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_I6GC85dWEfGAVY3r2CmhQ "Utilisez le guide de présentation guidée pour découvrir étape par étape la création des autorisations."). {#create-integration-workplace__ul_cbz_vhr_sqb} Le rapprochement s'exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou sur demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la [console de licence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/glXeecq9J00liL10fE8Rvw "Examinez les résultats du rapprochement dans une vue simplifiée de la console.") (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la [vue Utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KchZ666OmYrEuHay04_sQw "Utilisez la vue Utilisation de la licence comme un plan unique pour comprendre la position de licence de tous les produits logiciels, corriger la non-conformité, afficher les résultats du rapprochement, afficher ou ajouter des candidats à la suppression et afficher Gestion des actifs logiciels les rapports connexes.") de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position en matière de conformité de licence et corriger toute non-conformité. * Pour plus d'informations sur l'exécution du rapprochement dans l'application Gestion des actifs logiciels classique, reportez-vous à la section [Exécuter le rapprochement de logiciel au format Gestion des actifs logiciels classique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5QgXks5309RHJrAj8jwRfw "Le rapprochement est exécuté en tant que tâche planifiée (par défaut, de manière hebdomadaire), mais vous pouvez également l'exécuter manuellement pour rapprocher les produits logiciels dans votre environnement sur demande."). * Pour plus d'informations sur l'exécution du rapprochement dans Software Asset Workspace, reportez-vous à la section [Exécuter le rapprochement de logiciel dans l'espace de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vBFRsi6nqAlWpMnzyT7d3Q "Le rapprochement est exécuté en tant que tâche planifiée (par défaut, de manière hebdomadaire), mais vous pouvez également l'exécuter manuellement pour rapprocher les produits logiciels dans l'environnement Software Asset Workspace sur demande."). {#create-integration-workplace__ul_qgf_zhr_sqb}