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sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des actifs IT Australie

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Créer un ordre de réparation pour les actifs

# Créer des ordres de réparation pour les actifs matériels dans la vue Inventaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Demandez la réparation des actifs matériels défectueux ou en attente de réparation en créant un ordre de réparation dans la vue Inventaire du Espace de travail des actifs matériels.

## Avant de commencer

Rôle requis : asset

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous créez un ordre de réparation à partir de la vue Inventaire, vous devez créer explicitement une ligne d'ordre de réparation pour l'actif que vous souhaitez faire réparer.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail des actifs matérielsInventaire.
2. Sélectionnez l'onglet Réparer des commandes .
3. Créez une commande de réparation.
   1. Sélectionnez Nouveau.
   2. Remplissez les champs du formulaire.  
      Remarque :  
      Les champs suivants sont facultatifs :
      * Groupe d'affectation
      * Affecté à
      * Date d'échéance
      * Note de travail
      {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__ul_irg_2gq_nbc}
      {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__table_nkm_bzd_lbc__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Entrepôt | Entrepôt qui a des actifs à réparer. Ce champ est obligatoire. |
      | Groupe d'affectation | Groupe d'affectation auquel vous souhaitez affecter l'ordre de réparation. |
      | Assigné à | Personne du groupe d'affectation principalement responsable de l'ordre de réparation. |
      | Date d'échéance | Date à laquelle les actifs matériels défectueux doivent être réparés. |
      | Notes de travail | Notes sur l'ordre de réparation. |
      [Tableau 1. Créer un formulaire de commande de réparation]

      {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__table_nkm_bzd_lbc}
   3. Sélectionnez Enregistrer.

   {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__substeps_qsm_5yd_lbc}  
   * Une commande de réparation qui est à l'étape Brouillon est créée.
   * L'onglet Lignes d'ordre de réparation s'affiche en regard de l'onglet Détails de l'ordre de réparation.
   {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__ul_lfw_pb2_lbc}
4. Ajoutez des lignes d'ordre de réparation à l'ordre de réparation.
   1. Sélectionnez l'onglet Lignes d'ordre de réparation .
   2. Sélectionnez Ajouter.
   3. Dans la boîte de dialogue Ajouter des actifs , sélectionnez les actifs, puis sélectionnez Ajouter.  
      Remarque :  
      Vous pouvez ajouter les actifs enfants d'un actif de palette à l'ordre de réparation. L'actif que vous avez ajouté à l'ordre de réparation est automatiquement supprimé de la palette.

   {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__substeps_bls_zb2_lbc}  
   Pour chaque actif que vous avez ajouté, une ligne d'ordre de réparation à l'étape Dépannage est créée.
5. Sélectionnez Enregistrer.
{#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__steps_gxh_5lb_mbc}