--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Gestion des licences SaaS # Gestion des licences SaaS {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Gestion des licences SaaS aide les organisations à suivre et à contrôler les applications basées sur le cloud et les abonnements aux services dans le cadre de Gestion des actifs logiciels (SAM). Elle favorise l'appropriation, la visibilité, l'agilité et la responsabilisation, ce qui permet un meilleur contrôle des coûts et une utilisation efficace des ressources. ## SaaS Modèles d'abonnements {#sam-subscription-management__section_cbp_2qf_jhc} SaaS Les applications et services sont généralement souscrits par utilisateur. Ils se répartissent généralement en deux catégories : * SaaS hybride Hybrid SaaS combine des installations sur site avec des abonnements basés sur le cloud. Il est couramment utilisé par les organisations qui ont besoin d'un accès hors ligne à certaines applications tout en utilisant des fonctionnalités cloud pour la collaboration. Ce modèle convient également aux entreprises ayant des exigences de conformité qui imposent des installations locales. Par exemple, un Microsoft 365 abonnement vous permet d'accéder à des services dans le cloud et d'installer des applications comme sur Microsoft Excel leurs appareils. SAM prend en charge les intégrations hybrides SaaS suivantes : * [Intégration Adobe Cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_pWcMKX75aLB5OIN4ieRIA "Intégrez votre Gestion des actifs logiciels application à Adobe Cloud des services pour suivre vos abonnements logiciels et déterminer la conformité de votre licence.") * [Intégration de Microsoft 365](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JcCm2y0MP78GLJRkHJeyng "Créez une intégration avec Microsoft 365 pour télécharger les informations d’abonnement qui sont comparées aux installations de logiciels à des fins de conformité.") {#sam-subscription-management__ul_u3v_xqf_jhc} * Direct SaaS Direct SaaS fait référence aux applications où toutes les données et fonctionnalités sont hébergées dans le cloud et accessibles via Internet. Vous vous connectez généralement via un navigateur Web ou une application dédiée sans installer de logiciel localement. Par exemple, un Miro abonné accède à l'application entièrement en ligne. Ce modèle est courant pour les organisations qui privilégient la facilité de déploiement et une maintenance minimale, ainsi que pour les équipes qui travaillent à distance ou sur plusieurs sites. Important : Cette rubrique se concentre sur la catégorie Direct SaaS . Il explique comment démarrer, identifie les domaines dans lesquels Direct SaaS peut être appliqué et décrit les moyens d'utiliser efficacement les solutions et les workflows disponibles. {#sam-subscription-management__ul_grs_fqf_jhc} ## Gestion directe SaaS avec l'application Gestion des licences SaaS {#sam-subscription-management__section_z42_trf_jhc} La gestion des applications directes SaaS peut varier en fonction des besoins organisationnels. La meilleure approche dépend de facteurs tels que le niveau d'intégration requis, les API disponibles et la mise en place d'une authentification unique (SSO). * Utilisez [l'intégration directe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyPUMPDJfb0LuMwE49C6zQ "Créez un profil d’intégration pour afficher les informations d’utilisation des logiciels et optimiser les licences expirées.") lorsque vous avez besoin d'informations approfondies sur l'utilisation et d'une gestion automatisée des licences pour les fournisseurs pris en charge. * À utiliser [SaaS Connexions de licence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7AD3qUMgJNULFHyqEcrSdA "La création d’une intégration personnalisée vous aide à connecter l’application Gestion des actifs logiciels à une SaaS application qui n’a pas d’intégration existante dans Gestion des licences SaaS.") lorsque vous souhaitez pouvoir connecter n'importe quelle SaaS application à une API publique et que vous préférez une configuration low-code. * Utilisez [l'intégration SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ofOL~iXSJCTWLzHHUnI__Q "Intégrez un fournisseur d’authentification unique (SSO) pour afficher l’utilisation du logiciel pour toutes les applications SSO connectées.") lorsque vous avez besoin d'une visibilité sur les applications connectées via un fournisseur SSO et que vous souhaitez remédier SaaS à la prolifération des applications. {#sam-subscription-management__ul_zqf_zrf_jhc} Pour plus d'informations sur l'installation Gestion des licences SaaS, reportez-vous à la section [Demander le Gestion des licences SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2zYV0NN5SmgN_~_BgK7pOw "Demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) afin de pouvoir créer et gérer les intégrations avec vos SaaS applications et celles d’authentification unique (SSO). Vous pouvez utiliser ces intégrations pour suivre l’utilisation des licences et récupérer les licences inutilisées."). {#sam-subscription-management__table_mz1_csf_jhc__entry__3} | Option | Fonctionnalités principales | Avantages | |-|-|-| | [Intégration directe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyPUMPDJfb0LuMwE49C6zQ "Créez un profil d’intégration pour afficher les informations d’utilisation des logiciels et optimiser les licences expirées.") | * Système de base ou intégrations directes par défaut * Réclamation de licence automatisée {#sam-subscription-management__ul_jjt_qsf_jhc} | * Fournit des aperçus détaillés de l'utilisation * Automatise la gestion des licences * Réduit les efforts manuels {#sam-subscription-management__ul_b4w_1tf_jhc} | | [SaaS Connexions de licence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7AD3qUMgJNULFHyqEcrSdA "La création d’une intégration personnalisée vous aide à connecter l’application Gestion des actifs logiciels à une SaaS application qui n’a pas d’intégration existante dans Gestion des licences SaaS.") | * Se connecter à n'importe quelle SaaS application avec une API publique * Cadre de travail low-code utilisant ServiceNow® via [Integration Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrationhub&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US) et Studio de workflow {#sam-subscription-management__ul_w2w_5sf_jhc} | * Flexible pour toute SaaS application * Workflows personnalisables {#sam-subscription-management__ul_w1d_ctf_jhc} | | [Intégration SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ofOL~iXSJCTWLzHHUnI__Q "Intégrez un fournisseur d’authentification unique (SSO) pour afficher l’utilisation du logiciel pour toutes les applications SSO connectées.") | * Connectez-vous via des fournisseurs SSO tels que Okta et Microsoft Entra ID. * Télécharger la liste des applications ou des utilisateurs * Identifier les logiciels qui se chevauchent et rationaliser les applications {#sam-subscription-management__ul_ahn_wsf_jhc} | * Aide à lutter contre SaaS l'étalement urbain * Améliore le contrôle des coûts * Simplifie la gestion de l'accès utilisateur {#sam-subscription-management__ul_c3m_dtf_jhc} | [Tableau 1. Approches de gestion de vos SaaS applications] {#sam-subscription-management__table_mz1_csf_jhc} * **[Demander le Gestion des licences SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2zYV0NN5SmgN_~_BgK7pOw)** Demandez le module d'extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) afin de pouvoir créer et gérer les intégrations avec vos SaaS applications et celles d'authentification unique (SSO). Vous pouvez utiliser ces intégrations pour suivre l'utilisation des licences et récupérer les licences inutilisées. * **[Gestion des licences SaaS Configuration pour les grandes entreprises](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gfDX4hA6y2zEopXUUma8jg)** Configurez pour les Gestion des licences SaaS grandes entreprises afin de confirmer que vous pouvez afficher toutes les données d'utilisation SaaS dans votre ServiceNow instance. * **[Tableau de bord de vue d'ensemble SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5Cdydn1tLch2PTRu5Qemtg)** Optimisez les dépenses de votre organisation pour SaaS les licences SSO en analysant l'utilisation des abonnements, le coût et la conformité de vos SaaS applications et fournisseurs SSO à l'aide du tableau de bord Vue d'ensemble SaaS . * **[Intégration aux applications SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyPUMPDJfb0LuMwE49C6zQ)** Créez un profil d'intégration pour afficher les informations d'utilisation des logiciels et optimiser les licences expirées. * **[Intégrer aux fournisseurs SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ofOL~iXSJCTWLzHHUnI__Q)** Intégrez un fournisseur d'authentification unique (SSO) pour afficher l'utilisation du logiciel pour toutes les applications SSO connectées. * **[Playbook pour SaaS les intégrations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7RvOPlhLWJTAMnNohS3iSA)** Le SaaS playbook fournit des conseils étape par étape pour l'intégration d'une SaaS application. Il vous guide de manière progressive à travers chaque étape du processus d'intégration, du début à la fin. * **[Affichage de vos SaaS abonnements et SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jwt7Oz5PthbDnsnQGt50TA)** Consultez la liste de tous les abonnements pour vos SaaS applications et celles des applications d'authentification unique (SSO). * **[Examiner une règle de réclamation de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcgAFJSA_npI3OkgK~ncvg)** Utilisez les règles de réclamation pour annuler les abonnements utilisateur dont l'activité est limitée ou nulle. * **[Récupération des abonnements de l'utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IORE~MxRWVOBf00vCO0Vvg)** Vous pouvez récupérer les abonnements inutilisés SaaS et SSO pour réduire vos coûts logiciels totaux. * **[Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eFDVgvOKQfP4Nu4fvKu0Jg)** Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d'intégration avec des connexions uniques et gérer différentes configurations pour chaque profil d'intégration. * **[Créer un alias enfant pour configurer plusieurs profils d'intégration Cisco Webex](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E8YNfCb5CFGjh5L5YBIuaA)** Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d'intégration Cisco Webex . * **[Créer un alias enfant pour configurer plusieurs Confluence Cloud profils d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kKZr5K0Sbz~iTJjer223Wg)** Créez un alias enfant pour configurer plusieurs Confluence Cloud profils d'intégration. * **[Créer un alias enfant pour configurer plusieurs Jira profils d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cCRuuJTRg~B3_siWoqLBTw)** Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d'intégration avec des Jira connexions uniques et gérer différentes configurations pour chaque profil d'intégration. * **[Associer un utilisateur à des enregistrements d'abonnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5sMUOWKaOq6XSo1Hwm0f_g)** Si le champ Utilisateur de la table Abonnement logiciel \[samp_sw_subscription\] est vide, mappez le champ à un utilisateur associé dans la table Utilisateur \[sys_user\] dans ServiceNow AI Platform. * **[Déconnecter les applications SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fhQEIcHiOkY6PsszYcWYgg)** Déconnectez une application SSO pour arrêter d'afficher les informations d'abonnement de l'application ou avant de créer une intégration directe pour l'application. * **[Supprimer un profil d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GDVveVIQk6BnRFpS7ycc4g)** Si votre société cesse d'utiliser une application SaaS ou un fournisseur SSO, vous pouvez supprimer le profil d'intégration. * **[Identificateurs d'abonnement pour SaaS les applications SSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gLtrOHSWuxvOxdudCW7s0w#subscription-identifiers)** Utilisez l'application Gestion des licences SaaS pour afficher, gérer et résoudre les identificateurs d'abonnement pour vos SaaS applications et les applications SSO. * **[Exclusions d'abonnements pour SaaS les applications SSO et](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a0XMC5znU5EuVzBj7Y3WxQ#subscription-exclusions)** Définissez des exclusions d'abonnements pour vos SaaS applications et les applications SSO afin d'optimiser vos coûts de gestion des licences en excluant les abonnements exclus du calcul des coûts de licence.