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sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des actifs IT Australie

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Créer une commande d'actifs entrants

# Créer une commande d'actifs entrants pour les actifs de l'appareil en tant que service (DaaS) demandés {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une commande d'actifs entrants pour suivre et gérer le processus de fourniture à vos clients des actifs demandés via vos DaaS ordres de réponse à l'autorisation de retour de marchandise (RMA).

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_eam_provider.provider_asset_manager

## Procédure

1. Dans , ouvrez la vue Opérations sur les Espace de travail des actifs d'entreprise actifs.
2. Dans le menu de navigation de la vue Opérations sur les actifs, accédez à FournisseurCommandes entrantes des fournisseurs.
3. Sélectionnez Nouveau.
4. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#create-inbound-asset-order-daas-assets__table_a1n_1lg_bhc__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Référence de demande externe | Numéro de référence fourni par le client pour la demande d'actif que vous souhaitez traiter. Vous pouvez utiliser ce numéro de référence pour suivre la source de la commande d'actifs entrants. |
   | DaaS compte | DaaS Compte du client qui a soumis la demande d'actif. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer quels actifs sont loués sur le compte. |
   | Adresse de livraison | Adresse du client qui a soumis la demande d'actif. |
   | Demandé pour | Nom du client qui a soumis la demande d'actif. |
   | Date de livraison estimée | Date de livraison estimée des actifs que vous envoyez au client. |
   [Tableau 1. Créer un formulaire de commande d'actifs entrants]

   {#create-inbound-asset-order-daas-assets__table_a1n_1lg_bhc}
5. Sélectionnez Enregistrer.

## Que faire ensuite

Créez des lignes de commande d'actifs entrants correspondantes pour les DaaS actifs que vous souhaitez fournir à vos clients via la commande d'actifs entrants. Pour obtenir des instructions, consultez [Créer une ligne de commande d'actif entrant pour un actif Device as a Service (DaaS) demandé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cU_WUM9AM_QDFhYqwrqr2A "Créez une ligne de commande d’actif entrant pour chaque DaaS actif que vous souhaitez fournir à vos clients via une commande d’actif entrant. Utilisez chaque ligne de commande pour suivre et gérer les tâches que vous devez accomplir pour fournir l’actif donné au client.").