--- sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des actifs IT Australie ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Ajouter un candidat à la suppression de logiciel au format Gestion des actifs logiciels classique # Ajouter un candidat à la suppression de logiciel au format Gestion des actifs logiciels classique {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 7 août 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Les candidats à la suppression récupèrent les ressources logicielles de votre environnement. Elles sont créées à partir de règles de réclamation ou peuvent être créées manuellement. ## Avant de commencer Rôle requis : sam_user ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche La réclamation de logiciel est intégrée WorkflowDistribution de logiciel client et automatise le processus de désinstallation des logiciels des périphériques et de récupération des droits logiciels. Toutefois, vous pouvez également créer un candidat à la suppression manuellement. ## Procédure 1. Accédez à la TousActifs LogicielsCandidats à la suppression 2. Sélectionnez Nouveau. 3. Remplissez les champs du formulaire. {#t_AddAReclCandidate__table_t5j_dq2_kxb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Numéro | Numéro unique de candidat à la suppression généré automatiquement. | | Groupe d'affectation | L'option est définie automatiquement sur le groupe de gestionnaires de logiciels autorisé à répondre aux candidats à la suppression. | | Assigné à | Personne principalement responsable de l'exécution de cette tâche. | | Nom | Nom du candidat à la suppression qui est généré automatiquement. Contient le nom d'affichage de l'installation du logiciel. | | Description | Description de la raison d'être de la tâche et de ce que l'utilisateur doit faire s'il reçoit une approbation. | | État | [État actuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ynMVIzLAytCd~~0kVLCEnw "Vous pouvez optimiser votre environnement en récupérant les logiciels inutilisés et en supprimant les logiciels non autorisés.") du candidat à la suppression. * Attention requise * Prêt * En attente de l'utilisateur * En attente d'approbation * En attente de révocation * Fermé terminé * Fermé ignoré * Fermé annulé {#t_AddAReclCandidate__ul_u5j_dq2_kxb} | | Ouverts | Date à laquelle la tâche a été ouverte. | | Fermé | Date à laquelle la tâche a été fermée. | | Justification | Justification pour devenir candidat à la suppression. * Faible utilisation (par défaut) * Non alloué * Sans licence * Logiciel restreint {#t_AddAReclCandidate__ul_v5j_dq2_kxb} | | Candidat à la suppression || | Concerne | Type d'élément auquel la règle de réclamation s'applique. * Logiciel installé * Logiciel sur abonnement * Licence d'application d'ingénierie {#t_AddAReclCandidate__ul_w5j_dq2_kxb} | | Installation de logiciel | Installation du logiciel en cours de récupération. | | Licence d'application d'ingénierie Remarque : S'affiche uniquement si la licence d'application d'ingénierie est sélectionnée dans la liste S'applique à . | La licence de l'application d'ingénierie que vous souhaitez récupérer. | | Utilisateur | Nom de l'utilisateur affecté à l'installation du logiciel. Cette valeur peut être modifiée afin qu'un autre utilisateur reçoive la notification de désinstallation du logiciel. Si la case Réclamation en bloc est cochée, ce champ devient obligatoire. | | Réclamation en bloc | Cochez cette case pour récupérer plusieurs installations de logiciel. Une fois que vous avez coché cette case, le champ Installation de logiciel n'est plus visible. Pour ajouter des installations de logiciels, reportez-vous aux sous-étapes mentionnées à l'étape 4. | | Règle de réclamation | Règle de réclamation qui a créé le candidat à la suppression. | | Droits de réclamation Remarque : S'affiche uniquement si la licence de l'application d'ingénierie est sélectionnée dans la liste S'applique à . | Nombre de droits que vous souhaitez récupérer. Par exemple, vous avez 100 droits installés sur un serveur de licences, mais vous souhaitez récupérer seulement 40 droits. | | Économies potentielles | Coût estimé des économies réalisées si tous les candidats à la suppression sont à l'état Fermé terminé, ce qui signifie que le logiciel a été désinstallé et que les droits ont été récoltés (droits inutilisés \* prix moyen par droit issu des autorisations). | | Notifier l'utilisateur | Cochez la case pour notifier l'utilisateur affecté au matériel sur lequel le logiciel est installé demandant l'autorisation par e-mail de supprimer le logiciel. | | Élément de configuration | Appareil sur lequel le logiciel est installé. | | Activité || | Notes de travail | Utilisé pour suivre les actions qui ont été effectuées sur cette tâche. | [Tableau 1. Formulaire de candidat à la suppression] {#t_AddAReclCandidate__table_t5j_dq2_kxb} 4. Sélectionnez Enregistrer. L'enregistrement du candidat à la suppression est créé. Si vous avez coché la case Réclamation en bloc , effectuez les sous-étapes suivantes pour ajouter des installations de logiciels, avant de passer à l'étape suivante. Si vous n'avez pas coché la case Réclamation en bloc , passez à l'étape suivante. 1. Sélectionnez Modifier dans la liste connexe Installation de logiciel. 2. Dans la page Modifier les membres, déplacez les installations de logiciel de la zone Collection vers la zone de liste Installation de logiciel. Seules les installations de logiciels affectées à l'utilisateur spécifié apparaissent dans la zone Collection. 3. Sélectionnez Enregistrer. L'installation de logiciel que vous avez ajoutée apparaît dans la liste connexe Installations de logiciel. L'état du candidat à la suppression passe de Attention requise à Prêt et un nom est généré dans le champ Nom . Continuez à sélectionner Modifier pour ajouter d'autres installations de logiciels. Si vous décidez de supprimer toutes les installations de logiciels, l'état revient à Attention requise et le nom n'apparaît plus dans le champ Nom . Pour que le nom soit généré et que le candidat à la suppression soit à l'état Prêt , au moins une installation de logiciel doit être sélectionnée dans le formulaire du candidat à la suppression. {#t_AddAReclCandidate__substeps_jb1_11r_kxb} 5. Sélectionnez Récupérer. Une fois votre installation de logiciel récupérée et supprimée de votre système, la colonne Installation de logiciel devient vide. Vous pouvez consulter les champs suivants de la liste connexe Installation de logiciel pour vous donner un aperçu de l'historique de l'installation du logiciel récupéré. * Nom d'affichage * Produit * Éditeur * Modèle logiciel {#t_AddAReclCandidate__ul_brr_2zq_kxb} Vous pouvez sélectionner n'importe quel bouton d'action sur le formulaire pour configurer davantage le candidat à la suppression. Les boutons d'action dépendent de la justification et de l'état du candidat à la suppression. {#t_AddAReclCandidate__table_bb5_hq2_kxb__entry__2} | Action | Description | |-|-| | Mettre à jour | Mettez à jour le candidat à la suppression. | | Fermé terminé | Récupérer les droits et fermer le candidat à la suppression. | | Fermé ignoré | Fermer le candidat à la suppression sans récupérer les droits. | | Supprimer | Supprimer le candidat à la suppression. | [Tableau 2. Boutons d'action] {#t_AddAReclCandidate__table_bb5_hq2_kxb}