Résultats d’audit

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Les résultats de l’audit montrent l’état des actifs lorsque les audits planifiés ou à l’aveugle des entrepôts des actifs et d’autres emplacements sont terminés.

    Les résultats de l’audit sont générés en comparant les actifs analysés à l’emplacement physique ou dans l’entrepôt et les enregistrements d’actifs présents dans l’instance ServiceNow .
    Important :
    Si la sn_hamp_migrate_hamaudit propriété système est définie sur faux et que vous n’avez pas activé les améliorations d’audit dans votre ServiceNow instance, les résultats d’audit sont renseignés à partir de la table Audits d’actifs [sn_hamp_asset_audit].
    Tableau 1. Résultats d'audit
    Champ Description
    Analysé et prévu Nombre d’actifs analysés dans l’audit qui devraient être présents à l’emplacement ou dans l’entrepôt.
    Analysé et non prévu Nombre d’actifs analysés dans le cadre de l’audit qui ne devraient pas être présents à l’emplacement ou dans l’entrepôt. Ces enregistrements d’actif sont présents dans l’instance ServiceNow .
    Prévu et introuvable Nombre d’actifs qui devraient être présents à l’emplacement ou dans l’entrepôt, mais qui n’ont pas été analysés dans le cadre de l’audit.
    Nouveau Nombre d’enregistrements d’actifs manquants dans l’instance ServiceNow lorsque les actifs ont été analysés. Dans ce cas, un nouvel enregistrement d’actif est créé avec la catégorie de modèle définie sur la catégorie de modèle inconnue et le modèle sur le modèle défini sur le modèle inconnu.
    Exclu(s) de HAM Nombre d’actifs analysés dans le cadre du processus d’audit qui sont exclus des Gestion des actifs matériels fonctionnalités. Les champs d’audit ne sont pas mis à jour pour ces actifs.
    Les listes connexes suivantes affichent des informations sur l’actif :
    • Actifs attendus : affiche une liste de tous les actifs qui font partie de l’entrepôt ou de l’emplacement en cours d’audit. Cette liste est remplie lorsque vous analysez un actif pour la première fois dans l’audit.
    • Actifs analysés : affiche une liste de tous les actifs analysés au cours de l’audit. La liste est mise à jour chaque fois que des analyses sont soumises à partir de l’application ServiceNow Agent .
    • Actifs exclus : affiche une liste de tous les actifs analysés dans le cadre de l’audit qui sont exclus de Gestion des actifs matériels.
    Important :
    Si vous avez défini la valeur de la sn_hamp_migrate_hamaudit propriété système sur vrai pour activer les améliorations d’audit dans votre ServiceNow instance, les résultats d’audit sont renseignés à partir de la table Audits d’actifs [sn_itam_common_asset_audit].
    Tableau 2. Résultat de l’audit des actifs
    Description Description
    Prévu Nombre d’actifs prévus qui ont été analysés.
    Non prévu et emplacement corrigé Nombre d’actifs qui ont été analysés, mais qui n’étaient pas prévus.
    Manquant Nombre d’actifs prévus qui n’ont pas été analysés.
    Nouveau Nombre d’actifs qui ont été analysés, mais qui n’ont pas d’enregistrement dans votre ServiceNow instance.
    Remarque :
    Si la méthode d’analyse de l’enregistrement d’audit est définie sur Analyse multiple, un nouvel enregistrement d’actif est créé à l’aide de la balise d’actif fournie. Le nouvel enregistrement d’actif est créé avec un modèle de produit inconnu et une valeur de catégorie de modèle inconnue. En outre, une tâche de remédiation d’actif est également créée pour vous avertir qu’un enregistrement d’actif est créé avec une catégorie de modèle inconnue et un modèle de produit inconnu. Ouvrez la tâche de rattrapage d’actif à partir de et Espace de travail des actifs matériels mettez à jour la valeur des champs Catégorie de modèle et Modèle de l’actif. Pour plus d'informations, consultez Fermer une tâche de remédiation d’actif.
    Exclus de la gestion des licences Nombre d’actifs analysés qui sont exclus de la gestion des licences. Une valeur s’affiche dans ce champ lorsque vous analysez un actif qui répond à l’une des conditions suivantes :
    • Lorsque vous avez analysé un actif d’entreprise considéré comme un actif exclu de la gestion des licences, si votre ServiceNow® instance ne dispose pas d’une Gestion des actifs d'entreprise licence.
    • Lorsque vous avez choisi de ne pas participer à une catégorie de ressources HAM, tout actif que vous analysez et qui appartient à ces catégories de ressources est considéré comme un actif exclu de la gestion des licences.
    Trouvé mais hors du périmètre de l'audit Nombre d’actifs analysés qui ne sont pas dans le champ d’application de l’enregistrement d’audit actuel. Par exemple, si l’audit est créé pour analyser les actifs situés dans l’allée et l’espace 001 de l’entrepôt, mais qu’un actif appartenant à l’allée et à l’espace 002 de l’entrepôt est analysé, cet actif ne peut pas être classé comme un actif inattendu pour l’entrepôt. Étant donné que l’actif est toujours un actif attendu pour l’entrepôt, il est classé comme trouvé mais pas dans le périmètre de l’audit.