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sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des actifs IT Australie

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Intégration à Google Workspace

# Intégration à Google Workspace {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 8 minutes de lecture

L'intégration de Google Workspace votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

Pour plus d'informations sur le Google Workspace service, voir [Google Workspace Aide de l'administrateur](https://support.google.com/a/?hl=en#topic=7570177).  
Important :  
Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en accordant l'accès uniquement aux autorisations nécessaires de l'utilisateur ou de l'API.{#integrate-with-gsuite__table_box__entry__3}

| Processus | Rôle d'utilisateur requis dans l'application Google Workspace | Périmètres d'authentification |
|-|-|-|
| Télécharger les abonnements | Privilèges d'API d'administration : utilisateurs en lecture | * \[API SDK d'administrateur\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly * \[API SDK d'administrateur\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.domain.readonly * \[API Enterprise License Manager\] https://www.googleapis.com/auth/apps.licensing {#integrate-with-gsuite__ul_h4p_1fr_dcc} |
| Pull user activity (Transférer l'activité utilisateur) | Privilèges d'API d'administration : utilisateurs en lecture | * \[API SDK d'administrateur\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly * \[API SDK d'administrateur\] https://www.googleapis.com/auth/admin.reports.usage.readonly {#integrate-with-gsuite__ul_qp3_3fr_dcc} |
| Récupérer l'abonnement | Super administrateur | * \[API SDK d'administrateur\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly * \[API SDK de personnes\] https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email * \[API SDK de personnes\] https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile * \[API SDK d'administrateur\] https://www.googleapis.com/auth/admin.datatransfer.readonly * \[API SDK d'administrateur\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user {#integrate-with-gsuite__ul_ojw_lfr_dcc} |
[Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales]

{#integrate-with-gsuite__box-title}

## Créer un Google Workspace projet {#ariaid-title2}

Créez un projet dans la Google console API.

### Avant de commencer

Google Workspace Rôle requis : consultez la table [Autorisations utilisateur minimales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/juLgyhMU6YFsdvIzaSQL4A#integrate-with-gsuite "L’intégration de Google Workspace votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.") .

### Procédure

1. Connectez-vous à la [console API Google](https://console.developers.google.com).
2. Sélectionner Sélectionner un projetNouveau projet.
3. Entrez un nom pour votre projet dans le nom du projet, puis sélectionnez votre organisation et votre emplacement.
4. Sélectionnez Créer.
5. Sélectionnez l'écran de consentement OAuth dans le menu de navigation de gauche.
6. Sélectionnez Type d'utilisateurinterne , puis sélectionnez Créer.
7. Saisissez le nom de l'application et sélectionnez E-mail d'assistance aux utilisateurs dans la section Informations sur l'application.
8. Dans Domaines autorisés, sélectionnez le bouton AJOUTER UN DOMAINE et ajoutez <kbd class="ph userinput">service-now.com</kbd>.
9. Saisissez les adresses e-mail dans la section Coordonnées du développeur.
10. Sélectionnez Enregistrer et continuer pour ajouter des champs d'application.
11. Sur la page Champs d'application, sélectionnez le bouton Ajouter ou supprimer des champs d'application .
12. Dans la section Ajouter manuellement des périmètres, saisissez les champs d'application suivants en les collant dans la zone de texte :  
    * https://www.googleapis.com/auth/apps.licensing
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.domain.readonly
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.datatransfer
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.datatransfer.readonly
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.reports.usage.readonly
    * https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile
    * https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email
    {#create-gsuite-project__ul_ldk_cqm_mwb}
13. Sélectionnez ADD TO TABLE (AJOUTER À LA TABLE ), puis sélectionnez Update (Mettre à jour).
14. Sélectionnez Enregistrer et continuer.
15. Sélectionnez Informations d'identification dans le menu de navigation de gauche, puis sélectionnez CRÉER DES INFORMATIONS D'IDENTIFICATION.
16. Sélectionnez l'ID client OAuth.
17. Remplissez le formulaire comme indiqué, puis sélectionnez Créer.  
    {#create-gsuite-project__table_tgs_fjf_1hb__entry__2}

    | Champ | Valeur |
    |-|-|
    | Type d'application Remarque : La sélection d'une valeur pour ce champ entraîne l'affichage des champs restants. | Application Web |
    | Nom | N'importe quel nom de votre choix |
    | Origines JavaScript autorisées | https:// <var class="keyword varname">instance.service-now.com</var>, où <var class="keyword varname">instance</var> est le nom de votre ServiceNow instance |
    | URI de redirection autorisés | https:// <var class="keyword varname">instance.service-now.com/oauth_redirect.do</var>, où <var class="keyword varname">instance</var> est le nom de votre ServiceNow instance. |
    [ ]

    {#create-gsuite-project__table_tgs_fjf_1hb}
18. Sélectionnez OK.  
    Vous pouvez maintenant afficher votre ID client et votre clé secrète client que vous utiliseriez dans votre ServiceNow instance.  
    Remarque :  
    Votre ID client et votre secret client sont sensibles. Ne les partagez pas.
19. Sélectionnez Bibliothèque dans le menu de navigation de gauche.  
    Recherchez et activez les API suivantes :
    * Enterprise License Manager API
    * SDK d'administrateur
    * Google API de personnes
    {#create-gsuite-project__ul_ukg_rgc_chb}
{#create-gsuite-project__steps_m5h_xtg_ynb}

## Créer un profil d'intégration Google Workspace {#ariaid-title3}

Créez un profil d'intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour le Google Workspace service.

### Avant de commencer

Pour créer un profil d'intégration Google Workspace , demandez le module d'extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) auprès de [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/).

ServiceNow Rôle requis : sam_integrator

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si vous utilisez Espace de travail des actifs logiciels, l'option permettant de créer le profil d'intégration Google Workspace dans Interface utilisateur principale est inactive.

### Procédure

1. Accédez au profil d'intégration.

   | Interface | Action |
   | Interface utilisateur principale | 1. Accédez à la TousActifs LogicielsLicence SaaSProfils d'intégration directe. 2. Sélectionnez Nouveau. 3. Sélectionnez le profil d'intégration Google Workspace. {#create-integration-profile-gsuite__ol_ijd_bjk_qtb} |
   | Espace de travail actifs logiciels | 1. Accédez à la Opérations de licenceAbonnements de l'utilisateurProfils d'intégration directe. 2. Sélectionnez Nouveau. 3. Sélectionnez Google Workspace dans la liste déroulante. 4. Sélectionnez Continuer. {#create-integration-profile-gsuite__ol_wjd_bjk_qtb} |
   |-|-|

   {#create-integration-profile-gsuite__choicetable_o3p_z3k_qtb}
2. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#create-integration-profile-gsuite__table_gnm_whv_5fb__entry__2}{#create-integration-profile-gsuite__display-name-def}{#create-integration-profile-gsuite__client-id-def}{#create-integration-profile-gsuite__redirect-url-def}{#create-integration-profile-gsuite__client-secret-def}{#create-integration-profile-gsuite__profile-type-def}

   | Champ | Valeur |
   |-|-|
   | Nom d'affichage | Nom du profil d'intégration. Par exemple, <kbd class="ph userinput"><span class="keyword">Google Workspace</span> Intégration</kbd> |
   | ID client | ID client pour l'application OAuth créée dans le SaaS compte administrateur. |
   | URL de redirection | URL du fournisseur OAuth vers lequel vous êtes redirigé après authentification. Cette valeur est automatiquement renseignée. |
   | Secret client | Mot de passe associé à l'ID client. |
   | Type de profil | Type de profil d'intégration. Cette valeur est automatiquement définie sur Google Workspace Abonnement. |
   [Tableau 2. Formulaire Profil d'intégration]

   {#create-integration-profile-gsuite__integration-form-title}
3. Dans la section Configuration du processus, examinez les rôles d'utilisateur requis ou les autorisations d'API spécifiés dans le champ Configuration du fournisseur pour chaque processus afin de minimiser les risques de sécurité et d'optimiser SaaS les licences.  
   Remarque :  
   Pour plus d'informations sur les rôles et les champs [d'application requis, consultez la table des autorisations utilisateur minimales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/juLgyhMU6YFsdvIzaSQL4A#integrate-with-gsuite "L’intégration de Google Workspace votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.") .
   * La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la décocher.

   * La case Télécharger l'activité est cochée par défaut. Si vous l'effacez, le travail SAM - Refresh \<displayname\> Events planifié d'activité n'est pas créé.

     Dans le champ Analyser l'activité utilisateur , vous pouvez également sélectionner la date et l'heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l'activité utilisateur. Par défaut, vous pouvez analyser l'activité des utilisateurs jusqu'à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.  
     Remarque :  
     Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l'activité de l'utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
     Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciel. Pour plus d'informations, consultez [Examiner une règle de réclamation de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcgAFJSA_npI3OkgK~ncvg "Utilisez les règles de réclamation pour annuler les abonnements utilisateur dont l’activité est limitée ou nulle.").
   * La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l'effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d'abonnement à la récupération n'est pas déclenché ou le processus de réclamation n'est pas lancé.

   {#create-integration-profile-gsuite__ul_nmd_wsd_xcc}
4. Sélectionnez Soumettre après avoir rempli tous les champs obligatoires.  
   Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d'intégration.
5. Dans le profil d'intégration, sélectionnez Obtenir un jeton OAuth.  
   Remarque :  
   Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table [Autorisations utilisateur minimales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/juLgyhMU6YFsdvIzaSQL4A#integrate-with-gsuite "L’intégration de Google Workspace votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.") .
6. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez votre Google compte administrateur et sélectionnez Autoriser.  
   Remarque :  
   Lorsque les abonnements utilisateur sont récupérés, les fichiers des comptes récupérés sont transférés vers le compte administrateur sélectionné à cette étape. Ce compte peut être un compte administrateur différent de celui utilisé pour configurer l'intégration. Si vous devez commencer à transférer des fichiers vers un nouvel administrateur, vous pouvez sélectionner à nouveau le lien connexe Obtenir un jeton OAuth à tout moment pour sélectionner un autre compte administrateur. Après avoir sélectionné un nouvel administrateur, vous pouvez récupérer l'ancien compte administrateur pour transférer tous ses fichiers au nouvel administrateur, y compris tous les fichiers utilisateur précédemment récupérés.
7. Sur le formulaire de profil d'intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d'informations d'identification de cette intégration.  
   La validation de la connexion vérifie les API Télécharger les abonnements et Calculer l'activité, mais pas les API Récupérer les abonnements.  
   Remarque :  
   Si vous décochez la case Télécharger l'activité une fois le profil d'intégration validé et les travaux planifiés créés, vous devez revalider les connexions, car les événements suivants se produisent :
   * Le champ État du formulaire de profil d'intégration devient Brouillon.
   * Le bouton Valider la connexion s'affiche sur le formulaire.
   * La tâche actuelle SAM - Refresh \<displayname\> Events est supprimée.
   {#create-integration-profile-gsuite__ul_vzt_qbq_kdc}

### Résultats

Vous pouvez afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels jusqu'à un an avant la date actuelle. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Examiner une règle de réclamation de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcgAFJSA_npI3OkgK~ncvg "Utilisez les règles de réclamation pour annuler les abonnements utilisateur dont l’activité est limitée ou nulle."). Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à télécharger les abonnements de l'utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.

### Que faire ensuite

Une fois l'intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements logiciels qui sont actualisés quotidiennement.  
Après avoir créé un profil d'intégration, affichez les informations relatives au profil dans le Espace de travail des actifs logiciels en accédant à Opérations de licenceAbonnement de l'utilisateurProfils d'intégration directe. Vous pouvez sélectionner un profil d'intégration pour afficher les listes connexes suivantes. Si toutes les listes connexes suivantes ne sont pas visibles pour un profil d'intégration dans la vue par défaut, vous pouvez sélectionner la vue d'intégration personnalisée dans l'onglet Détails :

* Modèles logiciels
* Identificateurs d'abonnement non reconnus
* Travaux planifiés
* Résultats de la tâche planifiée
* Abonnements logiciels
* Règle d'exclusion de l'identificateur d'abonnement
* Règle d'exclusion de l'utilisateur de l'abonnement
{#create-integration-profile-gsuite__ul_gxp_qfk_rfc}

Après avoir créé un profil d'intégration, vous pouvez définir des règles d'exclusion des abonnements afin d'exclure certains abonnements du calcul des coûts de licence. Pour plus d'informations, consultez [Exclusions d'abonnements pour SaaS les applications SSO et](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a0XMC5znU5EuVzBj7Y3WxQ#subscription-exclusions "Définissez des exclusions d’abonnements pour vos SaaS applications et les applications SSO afin d’optimiser vos coûts de gestion des licences en excluant les abonnements exclus du calcul des coûts de licence.").

Si vous souhaitez configurer plusieurs profils d'intégration avec des connexions uniques, créez des alias enfants pour gérer différentes configurations et paramètres pour chaque profil d'intégration. Pour plus d'informations, consultez [Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eFDVgvOKQfP4Nu4fvKu0Jg "Créez un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques et gérer différentes configurations pour chaque profil d’intégration.").

Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements utilisateur. Pour plus d'informations, consultez [Examiner une règle de réclamation de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcgAFJSA_npI3OkgK~ncvg "Utilisez les règles de réclamation pour annuler les abonnements utilisateur dont l’activité est limitée ou nulle.").  
Créez des autorisations d'utilisation du logiciel pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de comparer les logiciels utilisés aux logiciels possédés.

* Pour plus d'informations sur la création d'autorisations d'utilisation du logiciel dans l'interface utilisateur principale, reportez-vous Gestion des actifs logiciels à la section [Créer des droits au format Gestion des actifs logiciels classique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QFkrc3xnBBgRyylGDulXQA "Créez des droits dans l’application classique pour enregistrer les détails de votre Gestion des actifs logiciels licence et allouer les droits logiciels achetés aux utilisateurs ou aux appareils.").
* Pour plus d'informations sur la création d'autorisations d'utilisation du logiciel dans Software Asset Workspace, reportez-vous à la section [Créer des droits dans l'espace de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z9nvb6~ne6gcnvXSsTLA0w "Créez des autorisations dans Software Asset Workspace pour saisir les détails de votre licence et allouer les droits logiciels achetés aux utilisateurs ou aux appareils.").
* Pour plus d'informations sur la création d'autorisations d'utilisation du logiciel à l'aide du playbook, reportez-vous à la Gestion des actifs logiciels section [Créer des droits à l'aide de la procédure guidée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_I6GC85dWEfGAVY3r2CmhQ "Utilisez le guide de présentation guidée pour découvrir étape par étape la création des autorisations.").
{#create-integration-profile-gsuite__ul_cbz_vhr_sqb}  
Le rapprochement s'exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou sur demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la [console de licence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/glXeecq9J00liL10fE8Rvw "Examinez les résultats du rapprochement dans une vue simplifiée de la console.") (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la [vue Utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KchZ666OmYrEuHay04_sQw "Utilisez la vue Utilisation de la licence comme un plan unique pour comprendre la position de licence de tous les produits logiciels, corriger la non-conformité, afficher les résultats du rapprochement, afficher ou ajouter des candidats à la suppression et afficher Gestion des actifs logiciels les rapports connexes.") de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position en matière de conformité de licence et corriger toute non-conformité.

* Pour plus d'informations sur l'exécution du rapprochement dans l'application Gestion des actifs logiciels classique, reportez-vous à la section [Exécuter le rapprochement de logiciel au format Gestion des actifs logiciels classique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5QgXks5309RHJrAj8jwRfw "Le rapprochement est exécuté en tant que tâche planifiée (par défaut, de manière hebdomadaire), mais vous pouvez également l'exécuter manuellement pour rapprocher les produits logiciels dans votre environnement sur demande.").
* Pour plus d'informations sur l'exécution du rapprochement dans Software Asset Workspace, reportez-vous à la section [Exécuter le rapprochement de logiciel dans l'espace de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vBFRsi6nqAlWpMnzyT7d3Q "Le rapprochement est exécuté en tant que tâche planifiée (par défaut, de manière hebdomadaire), mais vous pouvez également l'exécuter manuellement pour rapprocher les produits logiciels dans l'environnement Software Asset Workspace sur demande.").
{#create-integration-profile-gsuite__ul_qgf_zhr_sqb}