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sourceDocument: Gestion des actifs IT Australie
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des actifs IT Australie

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Entrées et déclencheurs de compétences dans Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM)

# Entrées et déclencheurs de compétences dans Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture

Obtenez une vue d'ensemble rapide des entrées et déclencheurs de compétences pour Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM). En configurant les entrées ou les déclencheurs d'une compétence, vous pouvez déterminer comment et quand une compétence est utilisée.

## Now Assist pour SAM Vue d'ensemble des compétences et des déclencheurs {#now-assist-sam-skills-inputs__section_wvl_gzf_pdc}

Selon la compétence sélectionnée, vous pouvez configurer les entrées ou les déclencheurs. Ces paramètres déterminent comment et quand une compétence est utilisée. Une entrée identifie les données utilisées pour une compétence, telles que la table et les champs utilisés pour générer un résumé de l'éditeur. Un déclencheur initie une action, par exemple lorsque le système génère un résumé de l'éditeur.

## Compétence de synthèse de la conformité de l'éditeur {#now-assist-sam-skills-inputs__section_qh3_wzf_pdc}

Pour la compétence de synthèse de la conformité de l'éditeur, sélectionnez les déclencheurs qui déterminent à quel moment générer un résumé de la conformité de l'éditeur. Vous pouvez également sélectionner les propriétés qui contrôlent l'affichage d'un résumé de la conformité de l'éditeur. Pour afficher le résumé de la conformité de l'éditeur, vous devez sélectionner le bouton bascule Afficher sur la page Choisir où afficher lors de la configuration Now Assist pour SAM de . Pour en savoir plus sur le bouton bascule Affichage , reportez-vous à la section [Configurer Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X5s9i1SrdehSHLGIKcGFTw "Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l’application pour utiliser les Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM) compétences d’IA générative dans le Espace de travail des actifs logiciels.").  
Le tableau suivant répertorie les déclencheurs qui déterminent quand un résumé de la conformité de l'éditeur est généré et comment un résumé de la conformité de l'éditeur est affiché.{#now-assist-sam-skills-inputs__table_o21_trn_pdc__entry__2}

| Déclencheur | Description |
|-|-|
| Déclenché par l'utilisateur | Résumé de la conformité de l'éditeur généré lorsque l'agent déclenche manuellement la compétence en sélectionnant Résumer dans la page des détails de l'éditeur. |
[Tableau 1. Déclencheurs pour la compétence de synthèse de la conformité de l'éditeur]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_o21_trn_pdc}  
Le tableau suivant répertorie les entrées pour la compétence de synthèse de la conformité de l'éditeur.{#now-assist-sam-skills-inputs__table_jrm_ysn_pdc__entry__2}

| Entrée | Description |
|-|-|
| Résultats du rapprochement | État de conformité des produits logiciels en ce qui concerne la détection et les autorisations. |
| Rapport sur le cycle de vie des logiciels \[sam_sw_product_lifecycle_report\] | Détails du cycle de vie du produit pour tous les produits logiciels installés dans votre environnement. |
| Tableaux de bord | Les tableaux de bord incluent l'inventaire détecté, la normalisation et le contenu, ainsi que la vérification de l'intégrité. |
[Tableau 2. Entrées pour la compétence de synthèse de la conformité de l'éditeur]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_jrm_ysn_pdc}

## Compétence de synthèse de la conformité du produit {#now-assist-sam-skills-inputs__section_xrz_ftk_y2c}

Pour la compétence de synthèse de la conformité du produit, sélectionnez les déclencheurs qui déterminent à quel moment générer un résumé de la conformité du produit. Vous pouvez également sélectionner les propriétés qui contrôlent l'affichage d'un résumé de la conformité du produit. Pour afficher le résumé de la conformité du produit, vous devez sélectionner le bouton bascule Afficher sur la page Choisir où afficher lors de la configuration Now Assist pour SAM. Pour en savoir plus sur le bouton bascule Affichage , reportez-vous à la section [Configurer Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X5s9i1SrdehSHLGIKcGFTw "Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l’application pour utiliser les Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM) compétences d’IA générative dans le Espace de travail des actifs logiciels.").  
Le tableau suivant répertorie les déclencheurs qui déterminent quand un résumé de la conformité du produit est généré et comment un résumé de la conformité du produit est affiché.{#now-assist-sam-skills-inputs__table_uwh_rtk_y2c__entry__2}

| Déclencheur | Description |
|-|-|
| Déclenché par l'utilisateur | Le résumé de la conformité du produit est généré lorsque l'agent déclenche manuellement la compétence en sélectionnant Résumer dans la page des détails de l'éditeur. |
[Tableau 3. Déclencheurs pour la compétence de synthèse de la conformité du produit]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_uwh_rtk_y2c}  
Le tableau suivant répertorie les entrées pour la compétence de synthèse de la conformité du produit.{#now-assist-sam-skills-inputs__table_dg5_c5k_y2c__entry__2}

| Entrée | Description |
|-|-|
| Résultats du rapprochement | État de conformité des produits logiciels en ce qui concerne la détection et les autorisations. |
| Rapport sur le cycle de vie des logiciels \[sam_sw_product_lifecycle_report\] | Contient les détails du cycle de vie de tous les produits logiciels installés dans votre environnement. |
| Tableaux de bord | Les tableaux de bord incluent l'inventaire détecté, la normalisation et le contenu, la vérification de l'intégrité et le tableau de bord d'optimisation et d'économies. |
| Tables connexes SAP | Les tables connexes SAP comprennent : * Type de document SAP \[samp_sap_document_type\] * Utilisation de l'accès numérique SAP \[samp_sap_digital_access_usage\] * Utilisation du moteur SAP \[samp_sap_sw_client_access\] * Utilisateur système SAP \[samp_sap_system_user\] {#now-assist-sam-skills-inputs__ul_bpz_m5k_y2c} |
| Table Abonnement logiciel \[samp_sw_subscription\] | Contient des informations relatives aux abonnements logiciels utilisateur. |
| Détails de l'abonnement acheté \[samp_purchased_subscription_details\] | Contient les informations extraites du Microsoft Azure portail relatives aux abonnements achetés et affectés pour Microsoft 365. |
| Table d'installation de logiciel \[cmdb_sam_sw_install\] | Contient des informations sur tous les logiciels installés dans votre environnement. |
[Tableau 4. Entrées pour la compétence de synthèse de la conformité du produit]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_dg5_c5k_y2c}

## Compétence Actions recommandées {#now-assist-sam-skills-inputs__section_ipm_1yk_y2c}

Pour la compétence Actions recommandées, sélectionnez les déclencheurs qui déterminent à quel moment générer une liste d'actions recommandées. Vous pouvez également sélectionner les propriétés qui contrôlent l'affichage des actions recommandées. Pour afficher les actions recommandées, vous devez sélectionner le bouton bascule Afficher sur la page Choisir où afficher lors de la configuration Now Assist pour SAM. Pour en savoir plus sur le bouton bascule Affichage , reportez-vous à la section [Configurer Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X5s9i1SrdehSHLGIKcGFTw "Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l’application pour utiliser les Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM) compétences d’IA générative dans le Espace de travail des actifs logiciels.").  
La table suivante répertorie les déclencheurs qui déterminent quand les actions recommandées sont générées et comment la liste des actions recommandées est affichée.{#now-assist-sam-skills-inputs__table_pfz_rtm_y2c__entry__2}

| Déclencheur | Description |
|-|-|
| Déclenché par l'utilisateur | Les actions recommandées sont générées lorsque l'utilisateur déclenche manuellement la compétence en sélectionnant l'une des deux options sur la page des détails de l'éditeur : * Obtenir l'icône des recommandations dans la barre latérale Actions recommandées, puis sélectionnez Obtenir des recommandations. * Bouton Résumer pour un produit. Lorsque vous sélectionnez Résumer, le résumé du produit ainsi que les actions recommandées sont générés. {#now-assist-sam-skills-inputs__ul_q25_zzy_y2c} |
[Tableau 5. Déclencheurs pour la compétence Actions recommandées]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_pfz_rtm_y2c}  
La table suivante répertorie les entrées pour la compétence Actions recommandées.{#now-assist-sam-skills-inputs__table_wzh_45m_y2c__entry__2}

| Entrées | Source |
|-|-|
| Entrées de configuration ||
| Problèmes de vérification de l'intégrité | Conclusions de l'analyse \[Scan_finding\] |
| Installations exigeant des actions | Raisons de l'installation sans licence \[samp_install_unlicensed_reason\] |
| Taux de normalisation | Modèles de détection de logiciels \[cmdb_sam_sw_discovery_model\] |
| Suggestions de normalisation | Suggestions de normalisation \[samp_normalization_suggestion\] |
| Entrées de maintenance ||
| Options de remédiation | Options de rattrapage \[samp_remediation_option\] |
| Fin de vie | Rapport sur le cycle de vie des logiciels \[sam_sw_product_lifecycle_report\] |
| Dates de fin de vie manquantes | Rapport sur le cycle de vie des logiciels \[sam_sw_product_lifecycle_report\] |
| Droits arrivant à expiration | Droits d'utilisation du logiciel \[alm_license\] |
| Entrées d'optimisation ||
| Candidats à la suppression | Candidats à la suppression \[samp_sw_reclamation_candidate\] |
| Optimisation (Microsoft) : * Abonnements inactifs * Abonnements non affectés * Optimisations de la gestion des licences {#now-assist-sam-skills-inputs__ul_zbf_nn1_z2c} | Abonnements logiciels \[samp_sw_subscription\] Détails de l'abonnement acheté \[samp_purchased_subscription_details\] Rapports sur l'optimisation des licences Microsoft Core \[samp_ms_optimization_report\] |
| Optimisation (Adobe) : * Utilisateurs inactifs * Abonnements non résolus {#now-assist-sam-skills-inputs__ul_v4k_dfx_z2c} | Abonnements logiciels \[samp_sw_subscription\] |
| Optimisation (Red Hat) : optimisations de la gestion des licences | Économies potentielles en optimisant les licences \[samp_license_optimization_summary\] |
| Optimisation (SAP) : * Utilisateurs inactifs * Affectation d'utilisateur nommé * Utilisateurs verrouillés * Utilisateurs sous licence sans boîte de dialogue * Optimisation des licences basée sur les rôles * Optimisation des licences basée sur les transactions * Moteurs non utilisés {#now-assist-sam-skills-inputs__ul_rj4_4fx_z2c} | Utilisateurs du système SAP \[samp_sap_system_user\] Résultats de métrique de licence \[samp_license_metric_result\] Candidats à la suppression \[samp_sw_reclamation_candidate\] |
[Tableau 6. Entrées pour la compétence d'actions recommandées]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_wzh_45m_y2c}

## Compétence de résolution de l'utilisateur SaaS {#now-assist-sam-skills-inputs__section_fk3_tfp_bhc}

Le tableau suivant répertorie le déclencheur de la compétence de résolution de l'utilisateur SaaS.{#now-assist-sam-skills-inputs__table_vjv_3gn_dhc__entry__2}

| Déclencheur | Description |
|-|-|
| Déclenché automatiquement | Les règles de résolution de l'utilisateur sont automatiquement générées lors de l'activation de la compétence de résolution de l'utilisateur SaaS . |
[Tableau 7. Déclencheurs pour la compétence Actions recommandées]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_vjv_3gn_dhc}  
Le tableau suivant répertorie les entrées pour la compétence de résolution de l'utilisateur SaaS.{#now-assist-sam-skills-inputs__table_dkb_r3n_dhc__entry__2}

| Entrée | Description |
|-|-|
| Liste des champs avec le type String (Chaîne ) et Email ( E-mail ). | Utilisateur \[sys_user\] |
[Tableau 8. Entrées pour la compétence de résolution de l'utilisateur SaaS]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_dkb_r3n_dhc}

## Compétence d'extraction de données de droit contractuel {#now-assist-sam-skills-inputs__section_arh_b2r_chc}

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_r52_v2r_2hc__entry__2}

| Déclencheur | Description |
|-|-|
| Déclenché par l'utilisateur | Un droit est automatiquement généré à partir d'un contrat lorsque l'utilisateur déclenche manuellement la compétence en sélectionnant Importer le document contractuel sur la page du contrat de logiciel. |
[Tableau 9. Déclencheurs pour la compétence d'extraction de données sur le droit du contrat]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_r52_v2r_2hc}  
Le tableau suivant répertorie les entrées pour la compétence d'extraction de données de droit contractuel.{#now-assist-sam-skills-inputs__table_qvg_3v4_ghc__entry__2}

| Entrée | Description |
|-|-|
| Document contractuel | Le document contractuel que l'utilisateur charge et qui est utilisé pour extraire les informations sur le droit. |
[Tableau 10. Entrée pour la compétence d'extraction de données sur le droit du contrat]

{#now-assist-sam-skills-inputs__table_qvg_3v4_ghc}