Utiliser des workflows agentiques dans Now Assist pour SAM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez la Now Assist pour SAM collection d’agents IA pour accomplir des tâches de manière autonome.

    Tableau 1. Workflows agentiques disponibles pour la collection d’agents IA Now Assist pour SAM
    Nom du workflow agentique Description Agents IA disponibles

    Aider à gérer les demandes de logiciels

    		 Répondez à une demande d’actifs logiciels soit en allouant les autorisations disponibles, s’il existe des droits suffisants, soit en générant un bon de commande avec les éléments de ligne nécessaires pour le modèle logiciel demandé.
    • Agent IA d'allocation des droits d'utilisation du logiciel
    • Agent IA de création de bon de commande
    Créer une règle de réclamation de logiciel Analysez l’utilisation de la licence d’un produit et, s’il n’existe aucune règle de réclamation, invitez l’utilisateur à en créer une. Création d’une règle de réclamation de logiciel Agent IA
    Évaluer le candidat à la suppression de logiciel Examinez les candidats à la suppression installée ou par abonnement d’un produit logiciel en évaluant son utilisation du produit logiciel au cours d’une période spécifiée et le nombre total éligible de candidats récupérables Agent IA d'évaluation du candidat à la suppression de logiciels
    Important :
    Par défaut, tous les workflows agentiques et les enregistrements d’agent IA sont en lecture seule.

    Vous pouvez exécuter le workflow agentique tel quel en activant le workflow. En outre, vous pouvez dupliquer le workflow si vous souhaitez le personnaliser. Si vous dupliquez le workflow agentique, ajustez les paramètres en fonction de vos besoins, puis activez le workflow agentique dupliqué. Vous pouvez également tester le workflow agentique dupliqué pour analyser ses performances dans Studio d’agent IA, pendant qu’il exécute les instructions que vous avez définies.

    Lorsque vous activez le workflow agentique, activez tous les agents au sein du workflow agentique.

    Activez le déclencheur pour appeler automatiquement le workflow agentique. Si vous préférez l’invoquer manuellement, il n’est pas nécessaire d’activer le déclencheur.

    Il peut y avoir des agents IA installés avec l’application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez Trouver des agents IA.