Gérer les codes d’échec et de résolution

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Améliorez l’efficacité de la maintenance grâce à des codes de défaillance et de résolution standardisés et prédéfinis.

    Les codes d’échec sont utilisés pour identifier la raison exacte de la défaillance d’un actif, tandis que les codes de résolution spécifient la méthode utilisée pour résoudre le problème.

    Avantages des codes d’échec et de résolution

    • Les codes prédéfinis contribuent à assurer la cohérence des rapports, des analyses et du suivi des problèmes et de leurs résolutions.
    • La structure hiérarchique des codes, chaque code ayant une relation parent-enfant, offre une approche détaillée et organisée de la maintenance.
    • Les champs Code de défaillance et Code de résolution des formulaires de tâches de flux de réparation aident les techniciens d’actifs à enregistrer le motif de défaillance d’un actif et la résolution utilisée pour sa réparation.

    Hiérarchie des codes

    Un code peut avoir un parent et un chemin. Par exemple, une panne majeure du moteur peut être un code de défaillance parent, avec des codes enfants comme l’huile moteur séchée ou le carburateur en panne.

    Lorsqu’un code est créé, son chemin d’accès est généré en remontant jusqu’au code racine. Par exemple :

    • Pour le code A qui n’a pas de parents, le chemin d’accès est Code A.
    • Pour le code B qui a un code parent A, le chemin d’accès est Code A, Code B.
    • Pour le code C qui a un code parent B, le chemin d’accès est Code A, Code B, Code C.
    Remarque :
    Le code parent est du même type que le code enfant. Par exemple, le parent d’un code d’échec est un autre code d’échec, et il en va de même pour les codes de résolution. Si le parent change, le chemin des enfants est automatiquement mis à jour. Un code d’échec ou un code de résolution ne peut être lié qu’à un seul code parent.

    Travailler avec des codes d’échec et de résolution

    En tant qu’administrateur d’entreprise ou administrateur d’inventaire, vous pouvez effectuer les actions suivantes dans le centre d’administration :
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