Portail de recherche de contenu pour Gestion des actifs matériels
Le portail de recherche de contenu vous donne une visibilité sur les données stockées dans le Bibliothèque de contenu cadre d’une Gestion des actifs IT Service de contenu interface utilisateur intuitive.
Il s’agit Bibliothèque de contenu d’un référentiel des noms de produits matériels et de toutes les informations supplémentaires telles que les dates de cycle de vie des produits matériels et les numéros de modèle. Ces informations sont stockées dans différentes tables dans le Bibliothèque de contenu fichier .
L’application Portail de la bibliothèque de contenu est disponible dans le ServiceNow Store. Après avoir installé l’application, vérifiez que le module d’extension Recherche IA (com.glide.ais) est activé. Pour plus d’informations sur l’installation de l’application Portail de la bibliothèque de contenu , reportez-vous à la section Installer la recherche de contenu pour afficher Gestion des actifs matériels les données.
- Recherchez des produits matériels, des fabricants, des cycles de vie ou des numéros de modèle.
- Consultez la liste complète des produits matériels, des fabricants, des cycles de vie et des numéros de modèles dans le Service de contenu.
- Affichez des détails supplémentaires relatifs aux produits matériels, tels que les numéros de modèle et les phases de cycle de vie des modèles matériels.
- Affichez les jours restants cumulatifs pour la prochaine mise à jour de contenu.
- Si seule l’application Gestion des actifs matériels est installée et que vous disposez du rôle asset, vous pouvez afficher les onglets suivants affichant les données stockées dans le Gestion des actifs matériels Service de contenu:
- Vue d'ensemble du matériel
- Fabricants de matériel
- Produits matériels
- Modèles de matériels
- Cycles de vie du matériel
- Si les deux Gestion des actifs logiciels - Professional applications sont Gestion des actifs matériels installées et que vous disposez à la fois des rôles d’actif et de sam_user, vous pouvez afficher les onglets de contenu matériel et logiciel. Pour plus d’informations sur le , reportez-vous Gestion des actifs logiciels Portail de la bibliothèque de contenuà la Portail de recherche de contenu pour Gestion des actifs logiciels section .
Le portail de recherche de contenu utilise la fonctionnalité Recherche IA et vous aide à rechercher un fabricant de matériel, un produit et un numéro de modèle spécifique. Une fois que vous avez saisi vos critères de recherche dans la barre de recherche, les résultats de la recherche sont répertoriés avec les correspondances les plus pertinentes en haut. À l’aide de la section Filtres, vous pouvez affiner davantage le résultat.
- Produit matériel [sn_hamp_hw_product]
- Bibliothèques de modèles de matériel [sn_hamp_hw_product_model]
- Fabricant de matériel [sn_hamp_hw_manufacturer]
- Définition du cycle de vie du matériel [sn_hamp_lifecycle_definition]
Sélectionnez le résultat de recherche qui correspond à vos critères pour afficher les détails de l’enregistrement de contenu et des listes connexes. La page d’enregistrement de contenu s’ouvre en mode lecture seule.
Onglet Vue d’ensemble du matériel
| Rapport | Source | Description |
|---|---|---|
| Fabricants de matériel | Fabricants de matériel [sn_hamp_hw_manufacturer] | Nombre total de fabricants de matériel stockés dans le Bibliothèque de contenu. Sélectionnez le nombre de fabricants pour afficher la liste des fabricants. Par défaut, tous les enregistrements actifs sont renseignés sur la liste. |
| Produits matériels | Produits matériels [sn_hamp_hw_product] | Nombre total de produits matériels stockés dans le Bibliothèque de contenu. Sélectionnez le nombre de produits pour afficher la liste de produits matériels. Par défaut, tous les enregistrements actifs sont renseignés sur la liste. |
| Modèles de matériels | Bibliothèques de modèles de matériel [sn_hamp_hw_product_model] | Nombre total de modèles matériels stockés dans le Bibliothèque de contenu. Sélectionnez le nombre de modèles pour afficher la liste des modèles matériels. Par défaut, tous les enregistrements actifs sont renseignés sur la liste. |
| Cycles de vie du matériel | Définitions de cycle de vie du matériel [sn_hamp_lifecycle_definition] | Nombre total d’enregistrements de cycle de vie de modèles matériels stockés dans le Bibliothèque de contenu. Sélectionnez le nombre de cycles de vie pour afficher la liste des phases du cycle de vie du modèle de matériel. Par défaut, tous les enregistrements actifs sont renseignés sur la liste. |
| Vue d'ensemble du matériel par version de contenu |
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Représentation graphique du nombre de contenus matériels publiés dans différentes versions de contenu. Les informations sont regroupées par version de contenu. Sélectionnez une barre spécifique sur le graphique pour afficher la liste détaillée du contenu matériel. Vous pouvez afficher le contenu matériel publié dans cette version de contenu particulière sur la page de liste. |
| Tendance cumulative pour le contenu matériel |
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Représentation graphique de la tendance cumulative du contenu matériel publié chaque mois. Le graphique de tendance cumulative pour le contenu matériel suivant s’affiche :
Sélectionnez un point spécifique sur la courbe de tendance pour afficher une liste détaillée du contenu matériel. Sur la page de liste, vous pouvez afficher le contenu logiciel cumulé publié pour ce contenu particulier jusqu’au 1er de ce mois. Par exemple, vous avez sélectionné le point de tendance de juillet 2025 sur le graphique Produits matériels. La table de liste Produits matériels affiche les produits matériels commercialisés jusqu’au 1er juillet 2025. |
Onglet Fabricants de matériel
Consultez la liste des fabricants de matériel publiée dans le Bibliothèque de contenu. Dans la liste des fabricants de matériel, seuls les fabricants actifs sont affichés avec une condition de filtre par défaut appliquée. Sélectionnez le nom du fabricant pour afficher les détails du fabricant.
Onglet Produits matériels
Consultez la liste des produits matériels lancés dans le Bibliothèque de contenu. Dans la liste des produits matériels, seuls les produits actifs sont affichés avec une condition de filtre par défaut appliquée. Sélectionnez le nom du produit pour afficher les détails du produit.
Onglet Modèles matériels
Consultez la liste des modèles matériels publiés dans le Bibliothèque de contenu. Dans la liste Modèles matériels, seuls les modèles actifs sont affichés avec une condition de filtre par défaut appliquée. Sélectionnez le numéro de modèle pour afficher les détails du modèle.
Sur le formulaire Modèle standard, l’option Copier les détails du modèle vous permet de copier les détails d’un modèle et d’ajouter une entrée de modèle à la table Modèle de produit [cmdb_model]. Pour plus d’informations sur la copie des détails du modèle, reportez-vous à la section Copier un modèle matériel à partir du portail de recherche de contenu.
Onglet Cycles de vie du matériel
Affichez une liste des enregistrements de cycle de vie des modèles matériels publiés dans le Bibliothèque de contenu. Dans la liste Cycles de vie du matériel, seuls les cycles de vie actifs sont affichés avec une condition de filtre par défaut appliquée. Sélectionnez le modèle de produit pour afficher les détails du cycle de vie du produit matériel.
Installer la recherche de contenu pour afficher Gestion des actifs matériels les données
Installez l’application Gestion des actifs IT Recherche de contenu (sn_itam_contlookup) pour afficher les données stockées dans le Gestion des actifs matériels service de contenu.
Avant de commencer
- Installez Gestion des actifs matériels Professional (com.sn_hamp) à partir de ServiceNow Store.
- Activez le module d’extension Recherche IA (com.glide.ais).
Rôle requis : asset
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si vous avez installé le Gestion des actifs logiciels - Professional (com.sn_samp_master), vous pouvez afficher les données stockées dans le Gestion des actifs logiciels service de contenu. Si vous avez installé les modules d’extension Gestion des actifs logiciels Professional (com.sn_samp_master) et Gestion des actifs matériels (com.sn_hamp), vous pouvez afficher leurs données de contenu sur l’application Gestion des actifs IT Recherche de contenu (sn_itam_contlookup). Vous pouvez également filtrer les résultats de votre recherche en fonction du type de contenu, tel que le logiciel ou le matériel. Pour plus d’informations sur l’installation du portail de recherche de contenu pour Gestion des actifs logiciels, voir Installer le portail de recherche de contenu pour Gestion des actifs logiciels.